分銷(xiāo)系統(tǒng)破同質(zhì)化,需通過(guò)O2O創(chuàng)新
隨著電商行業(yè)的日益成熟,各種服務(wù)商的服務(wù)也大同小異,然而為了搶占市場(chǎng)大家都使出翻身解數(shù),顯然誰(shuí)最捉住市場(chǎng)需求誰(shuí)就能著力反擊。如今O2O模式已被電商業(yè)內(nèi)人士一致看好。作為最好的分銷(xiāo)系統(tǒng),需要有敏銳的市場(chǎng)感,和執(zhí)行力。從客戶需求出發(fā),傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng),分銷(xiāo)系統(tǒng)破同質(zhì)化,通過(guò)O2O創(chuàng)新是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
在電商大浪的沖擊下,傳統(tǒng)零售奮起反擊。一開(kāi)始,店商的反擊集中在“以彼之道還施彼身”階段。一時(shí)間,百貨、超市,甚至各種品牌店都開(kāi)始紛紛上線網(wǎng)店。但由于隔行如隔山,而且投入有限、專業(yè)人才缺失,幾乎沒(méi)有線下企業(yè)觸網(wǎng)成功。經(jīng)過(guò)反思,店商經(jīng)營(yíng)者開(kāi)始覺(jué)得,聯(lián)合有實(shí)力線上企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)突破,這就是所謂的O2O。
從阿里到騰訊的積極傳播,以及傳統(tǒng)零售的主動(dòng)配合,線上到線下這一時(shí)髦的舶來(lái)品,短時(shí)間成為了零售業(yè)的熱詞。此前,同為浙商的銀泰百貨,就將阿里的支付寶的聲波支付引入到了百貨店內(nèi)。當(dāng)時(shí),一些消費(fèi)者嘗試了這一便捷的支付模式后,也紛紛感慨科技力量的可畏。地產(chǎn)巨無(wú)霸萬(wàn)達(dá)也將企業(yè)新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)押寶O2O,把這種模式看成串聯(lián)企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的螺絲釘。即便是最傳統(tǒng)的企業(yè),也會(huì)通過(guò)將網(wǎng)店與線下門(mén)店結(jié)合的方式踐行O2O。
由于影響面太大,路徑差異明顯,做O2O的企業(yè)都會(huì)對(duì)同行的做法有些看法,甚至不屑一顧。不過(guò),在最好的分銷(xiāo)系統(tǒng)看來(lái),O2O更像是一支引發(fā)零售業(yè)革命的催化劑。O2O之所以引人關(guān)注,并非是模式本身,而是它已經(jīng)或即將引發(fā)的一系列創(chuàng)新。
今年是傳統(tǒng)零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)格外艱難的一年,除了中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)沒(méi)有了前幾年瘋狂躥升的勢(shì)頭外,恐怕更深層次的原因還是自身。
在商場(chǎng)領(lǐng)域,企業(yè)習(xí)慣了循規(guī)蹈矩。以促銷(xiāo)模式為例,一個(gè)龍頭企業(yè)創(chuàng)新了滿減、買(mǎi)贈(zèng)模式后,就會(huì)迅速被同行學(xué)習(xí)借鑒。這也是商業(yè)領(lǐng)域促銷(xiāo)千店一面的重要原因。作為零售業(yè)與消費(fèi)者結(jié)合最緊密的促銷(xiāo)環(huán)節(jié),也是整個(gè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)創(chuàng)新停滯的寫(xiě)照。
盡管自采、自營(yíng)模式每年都會(huì)出現(xiàn)在各個(gè)傳統(tǒng)零售的工作計(jì)劃中,但真正能夠?qū)嵺`的卻少之又少。沒(méi)有企業(yè)愿做“出頭鳥(niǎo)”的背后是,失敗的成本難以承擔(dān)。
目前的分銷(xiāo)系統(tǒng)市場(chǎng)狀況,同質(zhì)化嚴(yán)重,創(chuàng)新不夠。推陳出新恰恰是電商業(yè)迅速崛起的重要標(biāo)簽,跟上O2O新模式的步伐,抓住市場(chǎng)需求,突破分銷(xiāo)系統(tǒng)市場(chǎng)瓶頸。
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