淘寶分銷的利弊分析
一、劣勢分析
1、非主營業(yè)務(wù):分銷僅作為此類平臺的一種增值服務(wù),目前放在“活動專區(qū)”。
2、沒有商品管理經(jīng)驗:開店平臺僅作為基礎(chǔ)應(yīng)用平臺存在,對商品及各管理環(huán)節(jié)沒有經(jīng)驗,這種情況會導(dǎo)致與商品相關(guān)問題不能很好地處理,增加供銷矛盾。
3、專業(yè)性及供貨商支持不足:由于是增值服務(wù),不可能以主營業(yè)務(wù)的方式運營,在專業(yè)性及供貨商的支持上明顯不足。
優(yōu)勢分析
1、知名度高:淘寶網(wǎng)目前是中國最大的C2C電子商務(wù)網(wǎng)站。
2、個人網(wǎng)店資源多:雖然這些店有一部分是自己管理商品,但由于數(shù)量眾多,一部分個人網(wǎng)店很容易發(fā)展成為加盟商/分銷商。
三、淘寶網(wǎng)絡(luò)分銷平臺的問題分析。
1、物流仍是瓶頸?:對于淘寶來說,“推薦物流”模式更好地規(guī)范了其物流管理和服務(wù),但來自物流的制約并沒有消除,物流仍是其進一步發(fā)展的瓶頸之一。
2、“慢遞的煩惱”: 對于電子商務(wù)企業(yè)來說,物流恐怕是他們最大的成長煩惱。尤其是國慶節(jié)之后,各大電子商務(wù)網(wǎng)站都在做促銷,短期內(nèi)大量的交易產(chǎn)生的訂單使得物流公司應(yīng)接不暇,國內(nèi)知名的快遞公司紛紛“爆倉”。物流的供應(yīng)不足,使得網(wǎng)購消費體驗急劇變差。
四、總結(jié)和建議。
在國內(nèi)物流體系極不完善的情況下,對于淘寶的物流寶計劃而言,總體看來,應(yīng)該加大在物流行業(yè)的布局,策略上可采用初期試探,中期布局全產(chǎn)業(yè)鏈,后期只保留核心部分的做法。具體操作方式上,在初期,可采用合資等手段對物流市場進行試探,這正是淘寶目前的做法;中期,可轉(zhuǎn)而采取諸如收購等方式盡可能多的打通整個物流產(chǎn)業(yè)鏈;而后期,在整個物流產(chǎn)業(yè)足夠成熟的情況下再把利潤較低的非核心部分分拆外包,只保留核心部分。另外努力克服物流寶中的各種問題,建立科學(xué)的倉儲庫存管理體系和配送體系,解決從貨物入庫到庫存管理,貨物分揀,出庫管理,貨物配送的物流管理信息系統(tǒng)??朔皞鹘y(tǒng)物流配送的不足,最大程度上滿足客戶需求。
另外,因布局全產(chǎn)業(yè)鏈投資金額較大,周期較長,故在具體的操作層面可根據(jù)直接競爭對手如京東商城的發(fā)展態(tài)勢而定。
分銷商在和買家交易,由于商品質(zhì)量問題和發(fā)貨問題所產(chǎn)生的退款、退貨、差評、投訴等,這一切不應(yīng)該單單由分銷商來承擔(dān)責(zé)任,這里面最大的責(zé)任應(yīng)該是供貨商才對,建議共同承擔(dān)這個責(zé)任。
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