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ERP實(shí)施關(guān)鍵點(diǎn)都有哪些?

人已學(xué)習(xí)|發(fā)布者:黃保|發(fā)布時(shí)間:2015-02-12 17:19
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  ERP實(shí)施項(xiàng)目牽涉的面很廣。需要有很多的東西需要注意,下面談?wù)?a href="http://zytcm.com.cn/duodian/">ERP實(shí)施項(xiàng)目關(guān)鍵點(diǎn)都有哪些?

  從大的方面說,包括軟件、硬件和服務(wù),是一個浩大的系統(tǒng)工程。從小的方面說,項(xiàng)目的計(jì)劃、組織、資源調(diào)配、控制和協(xié)調(diào),都是項(xiàng)目成功不可缺少的條件。這里分享幾個值得注意的關(guān)鍵控制點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。

  1、制定項(xiàng)目時(shí)間表的重要性

  ERP實(shí)施是一個長期的項(xiàng)目,在此過程中會涉及到各種資源,也會涉及到任務(wù)的分解,而且大部分事情都有一個先后次序的要求,因此時(shí)間的分配和控制必須制定好。而實(shí)際操作中,常常會出現(xiàn)一味在項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃時(shí)求快,甚至是刻意追求某個具有特殊意義的日期作為項(xiàng)目里程碑,將對項(xiàng)目的控制造成很大壓力。

  另一方面,事實(shí)上很多項(xiàng)目的失敗,正是起因于項(xiàng)目進(jìn)度出現(xiàn)拖延,而導(dǎo)致項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)士氣低落,效率低下。因此,ERP項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)間管理,需要充分考慮各種潛在因素,適當(dāng)留有余地;在執(zhí)行過程中,應(yīng)強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目按進(jìn)度執(zhí)行的重要性,在考慮任何問題時(shí),都要將保持進(jìn)度作為先決條件;同時(shí),合理利用趕工及快速跟 進(jìn)等方法,以充分利用資源。

  2、人力資源的重要性

  ERP項(xiàng)目的成功實(shí)施當(dāng)然離不開人力資源的保障體系,在人力資源方面企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該成立一個自上而下的項(xiàng)目組織。項(xiàng)目的人力資源管理,首先是明確每一項(xiàng)任務(wù)由哪些人來完成,在此基礎(chǔ)上形成項(xiàng)目的人力資源矩陣。

  有一句大白話,一切問題最終都會歸結(jié)到人上??梢奅RP項(xiàng)目實(shí)施過程中的人力資源管理是多重要。因此,實(shí)施團(tuán)隊(duì)的好壞是項(xiàng)目實(shí)施成敗的關(guān)鍵。在一個ERP項(xiàng)目中,30%的時(shí)間和精力在做技術(shù),70%時(shí)間是花在做人的工作上,所以人力資源管理是ERP項(xiàng)目管理中的核心部分,我們在做項(xiàng)目時(shí)萬萬不可小視。

  3、項(xiàng)目的內(nèi)在部分:項(xiàng)目的質(zhì)量管理

  一般來說,達(dá)到目標(biāo)要求并超出目標(biāo)期望,這就是項(xiàng)目的質(zhì)量要求。通俗一點(diǎn)說,我們經(jīng)常說項(xiàng)目的高質(zhì)量實(shí)施,就是對滿意度的實(shí)施。

  如何才能達(dá)到高滿意度?其實(shí)這是一個很難界定的標(biāo)準(zhǔn)。首要的前提是對項(xiàng)目的目標(biāo)/需求范圍有一個清晰的界定,這是談項(xiàng)目實(shí)施高質(zhì)量的前提。 在此基礎(chǔ)上,才是企業(yè)對產(chǎn)品滿意,產(chǎn)品包含軟件本身,以及軟件技術(shù)。然后是對實(shí)施顧問和實(shí)施過程的滿意。產(chǎn)品、技術(shù)、實(shí)施,三個方面構(gòu)成ERP實(shí)施項(xiàng)目質(zhì) 量的范圍和具體內(nèi)容。我們需要在這三個方面采取措施建立質(zhì)量監(jiān)督措施,加強(qiáng)質(zhì)量的控制。

  4、獎勵機(jī)制的建立與完善

  ERP項(xiàng)目實(shí)施是一個龐大的系統(tǒng)工程,可謂牽一發(fā)而動全身。實(shí)施小組成員在完成已有任務(wù)的同時(shí),無形中又增加了學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、討論、分析與收集資料、 整理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、規(guī)范流程與數(shù)據(jù)等許多工作。因此,必須建立起一套行之有效的獎懲機(jī)制,才能有效調(diào)動起實(shí)施人員的積極性。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)對有 突出貢獻(xiàn)的人和部門給予特別嘉獎。

  5、對于項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理

  為什么將項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理擺在最后,是因?yàn)橐陨细鱾€因素都存在著大量的不確定性。范圍不確定,時(shí)間不確定,人力資源變更,質(zhì)量問題等等都會影響到項(xiàng)目目標(biāo)。而項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理,就是要對以上項(xiàng)目的因素存在的不確定性進(jìn)行管控。風(fēng)險(xiǎn)管理一直是ERP項(xiàng)目管理中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題。簡單說,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理就是對ERP實(shí)施過程中存在的各種項(xiàng)目重大要素諸如范圍、時(shí)間、人員等進(jìn)行管理;具體來說,就是采取規(guī)避、轉(zhuǎn)移、接受、利用等等方式,排除對項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的不確 定性,進(jìn)而保證項(xiàng)目的有序進(jìn)行。

  我們都知道,從ERP項(xiàng)目立項(xiàng)開始,項(xiàng)目管理是否失控是所有項(xiàng)目經(jīng)理的心頭之痛。在ERP項(xiàng)目實(shí)施過程中,所有的因素都有可能使ERP不斷改變, 如果不能有效處理這些變更,項(xiàng)目計(jì)劃必將會一再調(diào)整,交付日期也會隨之一再拖延,項(xiàng)目成員的士氣也將越來越低落,這些都將直接導(dǎo)致云ERP項(xiàng)目成為沙堆危樓。由此可知,項(xiàng)目管理者必須擁有高超的管理技巧是成功完成EPR項(xiàng)目的決定性條件之一。

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