店鋪視覺形象建立——產(chǎn)品頁包裝思路及探討
我們先來討論二個問題,
一、客戶是如何到達你的產(chǎn)品頁的?
二、客戶到達你的產(chǎn)品頁之后會干嗎?或者說你想讓客戶干嗎?
先說第一個問題:
首先,如果你經(jīng)營的品類足夠大的話,比如你的品類是男裝襯衣;比如你的品類是家紡四件套及周邊產(chǎn)品等等這些在首頁類目里就有的品類,那么客戶到達你頁面的主流渠道是二個:1、類目直接進入。2、頂部搜索框搜索。
如圖:
類目進入方面:
以男裝襯衣舉例,選擇從類目進入分類的頁的客戶多數(shù)是只知道要買一件襯衣,但是不知道要買什么樣子的,他們有一個自己的心理價位,有一個很初級的偏好,比如條紋...比如淺色等。這種客戶基本上還是一張白紙就看你怎么引導了!
從類目直接進入到搜索頁面,這個頁面是一頁15行,每行3個產(chǎn)品,共45個產(chǎn)品。在這個頁面里只要你的產(chǎn)品能夠在前5頁有存在,那么你的頁面到達率就有了一部分可能了。記住,這只是萬里長征第一步,就好像找工作,恭喜你被通知面試了,這代表什么?什么也代表不了,一切還是零。額外插一句,關于直通車的,如圖:紅線下方右側對應的直通車位置是3-8位。1完全被忽略,2大部分被忽略,提醒燒車的,燒車盡量避免燒到1.2位,那你真是燒錢了!讓自己的車位持續(xù)保持在3-8位就OK了!3-8的效果沒有傳說中那么大的差別。
言歸正傳,第一步做到了你成功進入到一個小圈子,下面怎么辦?如何能讓客戶在這共225個單品里找到你的產(chǎn)品并成功點擊進入?
我們主要需要從這三個方面入手:
1、你的主圖是否足夠漂亮,足夠吸引眼球
2、你的價格段是否正確。
3、你的銷售記錄是否非常棒,“最近成交××××筆”
這三個方面在客戶心中重要度占比是5:3:2,可以說主圖的展示直接影響了客戶能否在鼠標滑過的第一瞬間看到你的東西,是否能夠引起他的注意,是否讓他有點擊的欲望。
以男裝襯衣舉例:
主圖方面:主要展示方式四種,分別是1>不拆封靜物45角微距拍攝領口部分整體展示如圖一圖二;2>展開垂直拍攝正面靜物平鋪圖如圖三;3>模特室內(nèi)單背景拍攝正面圖如圖四;4>模特室外拍攝正面圖(街拍或場景)如圖五。在這四種展示方式中最體現(xiàn)品質(zhì)效果的是方法1,最體現(xiàn)上身效果的是方法4。如果你的模特不是很給力的話,我建議你還是選擇方法1,展示品質(zhì)。
建議:不要在你的主圖上加入什么諸如 全場包郵、千件熱銷或者N個衣服放在一起,N個人站在一張圖上等等亂七八糟的東西。這會很影響顧客的心情以及對你店鋪的定性,賣場?集市?地攤?專賣?品牌?。主圖一定要很清爽很簡單,一個logo就足夠了。最多加一個固定風格和板式的促銷標識。
價格段方面:男裝長袖襯衣主流價格段是59-129元。價格突破169你的襯衣基本不好賣了,除非你是牌子。低于50塊的襯衣第一印象質(zhì)量差了點。所以還是老老實實把你的主賣產(chǎn)品定價在停留在主流價格段吧
銷售記錄方面:新品上線后,主推款炒炒信用還是有必要的~~~適可而止吧~別太過了。
做好這三個方面的工作,那么恭喜你,你進入復試了~下一步就看你的頁面展示能否讓顧客順利拍下了。
頂部搜索框搜索進入方面:
繼續(xù)說男裝襯衣,選擇從這個入口進入分類頁的客戶多數(shù)是知道自己要買一件大概是什么樣子的襯衣的,他們有自己的心理價位,有自己的偏好,比如條紋、淺色、修身版、休閑等。這個選擇就很具體了。這就要求你的產(chǎn)品線有一定的寬度,產(chǎn)品命名要很講究。必須在30個漢字內(nèi)能表達出客戶的述求點。
從搜索框進入到搜索頁面,這個頁面同樣是一頁44個產(chǎn)品。不累贅。同從類目進入不同的地方在于這個頁面里的產(chǎn)品都是同類產(chǎn)品,比如說都是條紋 都是休閑版 。比拼更激烈了。在這里要拼的除了主圖展示外 還要拼價格,還要拼銷售記錄。在這種搜索方式下:最要注意的地方就是產(chǎn)品命名了,他直接影響到你的產(chǎn)品能否被搜索出來,否則一切都是浮云。
綜上所述,在顧客未進入到你的店鋪前,舉襯衣為例你對產(chǎn)品要做的工作就是:
1、產(chǎn)品命名要精致要推敲;
2、主圖設計要做到雅、清、爽;
3、價格段要做到涵蓋面寬既要有60多的打折低價促銷類產(chǎn)品,還要有168左右的高端產(chǎn)品,更要有90-120左右的主銷售產(chǎn)品;
4、新品適當?shù)某?,保證新品一個合理的活躍度;
5、產(chǎn)品線覆蓋面要有寬度和深度。寬度來說休閑版商務版正裝版的條紋、格紋、純色、拼接等等要有;深度來說,每個分類要有自己的主推款,主推款的花色要多,尺碼要全,庫存要大經(jīng)得起活動的考驗。這些工作結合著適當?shù)闹蓖ㄜ?、鉆展、促銷之后,你的頁面到達率就會有一個提升了。下面我們開始探討第二個問題:客戶到達你的產(chǎn)品頁之后會干嗎?或者說你想讓客戶干嗎?客戶為什么要拍下并付款。
產(chǎn)品頁包裝思路:
產(chǎn)品頁第一部分:窗口圖、顏色、尺碼
窗口圖有5個位置千萬不要浪費了,要知道整個淘寶只有這個地方能讓放置1000×1000以上的圖片了。
如果你的產(chǎn)品是單色,那么大多數(shù)客戶會選擇逐一瀏覽每張圖。注意,問題來了,是什么原因?qū)е驴蛻暨x擇繼續(xù)瀏覽這5張圖片。要知道這個時候客戶已經(jīng)通過搜索點擊窗口圖進入到你的產(chǎn)品頁了,兩方面原因:
一、客戶在搜索頁里看到了產(chǎn)品品質(zhì),他認可品質(zhì)所以他需要看上身效果。
二、客戶在搜索里看到了上身效果,他認可上身效果所以他需要看品質(zhì)。
原因找到了。那么新的問題來了,我們該如何排列這5張圖片,都展示哪些圖片?為什么?
兩種方法。
一、品質(zhì)圖、室外上身效果圖×2、超大細節(jié)圖×2。
二、室外上身效果圖×2、品質(zhì)圖×1、超大細節(jié)圖×2。
為什么這么放?逐步加深客戶對產(chǎn)品的認可度,輔已適當?shù)拇黉N手段,才能最終形成訂單,形成銷售。
如果你的產(chǎn)品是多色,左側1000×1000大圖依然保持兩種排列方式中的一種。右面顏色縮略圖大多數(shù)客戶會選擇很快掃過,尋找自己認可的顏色。并且一一點擊對應的500×500圖片。
到這里的時候客戶手中鼠標已經(jīng)滑過一次了,第一屏過去了,現(xiàn)在展現(xiàn)在他眼中的東西是淘寶默認的寶貝詳情頁的開始部分。具體說是活動海報+關聯(lián)營銷一少部分。繼續(xù)!
產(chǎn)品頁第二部分:活動海報、關聯(lián)營銷總高度控制在1300-1400左右。
活動海報、單品推薦海報等。尺寸750×350-400,采用輪播方式,高度控制在400以內(nèi),2幀。
活動海報要明騷,要簡介,要通熟易懂,要像商城一堂課里講的要露三點明確主題明確利益點明確產(chǎn)品閃亮點。要知道沒有客戶會花5秒以上時間關注你店里搞什么活動!很可能一個輪播沒播完鼠標一滑第二屏就過去了。兩幀以上的輪播完全沒有效果了。因為這個時候客戶內(nèi)心想要的是你產(chǎn)品的成分產(chǎn)品的詳細展示、產(chǎn)品的功能等這方面的信息。
關聯(lián)營銷。尺寸750×900-950,一排3個,3排。高度控制在1000以內(nèi)。
關聯(lián)營銷好壞直接決定了你轉(zhuǎn)化率、頁面流失率、跳轉(zhuǎn)率的數(shù)據(jù)。關聯(lián)營銷中的每個產(chǎn)品都要能代表你店內(nèi)產(chǎn)品的一類風格,鏈接接入到分類頁的入口,新窗口打開。如果你的產(chǎn)品線不夠?qū)挼脑捑椭苯咏尤胄碌漠a(chǎn)品頁。同理客戶鼠標第二次滑動后,展現(xiàn)在他面前的是第三屏關聯(lián)營銷的下半部分和正式產(chǎn)品詳情頁的很小一部分??蛻粼谡麄€第二屏停留時間約5-10秒。在這10秒中她會快速又不經(jīng)意的把眼前的東西過一遍之后,一滑鼠標到達第三屏看到產(chǎn)品詳情頁??焖倩瑒訒簳r停下來了,這時候客戶還能看到至少一排的關聯(lián)營銷產(chǎn)品??偹阆聛砟愕幕顒雍蠛完P聯(lián)營銷區(qū)功能留住客戶的時間約在10-20秒左右,好好利用這點時間吧。至少如果他對目前這個產(chǎn)品不滿意的還有機會選擇到別的產(chǎn)品頁去。
產(chǎn)品頁第三部分:產(chǎn)品詳情頁
主要功能及順序:以服裝為例介紹:產(chǎn)品成分介紹、產(chǎn)品形象海報、產(chǎn)品上身效果(結合軟文、室內(nèi)室外圖)、產(chǎn)品細節(jié)賣點介紹(結合軟文)、倉儲、物流、售后保障介紹。底部關聯(lián)營銷??偢叨瓤刂圃?000左右。
在第三部分中,最重要的事情是建立模板、控制各產(chǎn)品頁之間的字體風格等差異化不要太明顯。美工的自身水平在這里得到很大的體現(xiàn)。逐步建立品牌認可度。不可操之過急,不可學某些品牌起手20000高度,沒人受得了的。
就這樣吧!