巧用微博營銷網(wǎng)店推廣
如何利用微博進行網(wǎng)店推廣?對于2009年才正式步入微博時代的中國網(wǎng)絡來說,多數(shù)店主對微博還未研究透徹,但這并不影響店主們對微博推廣的肯定。微博內(nèi)容短小精悍,具有很強的靈活性,可以利用多種方式進行內(nèi)容重組,微博本身也具有由點到面的傳播特性,在內(nèi)容滿足用戶需求的情況下將自發(fā)性傳播的功效提升到最大。從而使很多店主都把目光瞄在微博上了,畢竟誰也不想自己好不容易找好了網(wǎng)店貨源卻沒能買出去,多一條營銷網(wǎng)店推廣渠道就意味著多一份希望。今天就和大家一起來交流一下網(wǎng)店微博實戰(zhàn)經(jīng)驗。
實戰(zhàn)技巧一:讓真實的你在微博展現(xiàn)。
網(wǎng)絡是虛擬的,但作為商家的你,應該通過網(wǎng)絡最大限度地展現(xiàn)自己。這樣做的好處是能夠讓想了解你的粉絲走近真實的你,從而對你產(chǎn)生信賴感。那么如何在微博中展現(xiàn)真實的你呢?可以從以下幾方面著手:微博賬戶采用與網(wǎng)店同名;微博賬戶的頭像也要與店鋪LOGO保持一致;在微博資料里面,也要做到與網(wǎng)店保持一致,例如在個人主頁和個人簡介里都可以輸入店鋪地址和店鋪介紹,讓看過自己資料的人覺得這個微博賬戶就是某某網(wǎng)店的官方賬戶,具有唯一性;這些賬戶細節(jié)設置完畢后,接下來該通過文字和圖片來進一步增強真實性,例如,我們可以在最初的幾條廣播里可以申明一下此微博賬戶的用途,讓看到你微博的人知道,今后你網(wǎng)店的任何動態(tài)都可以通過此賬戶來了解。這樣做的好處是,一方面增強你在別人頭腦中的印象,另一方面便于別人收聽你,成為你的忠實粉絲。至于圖片,我們可以在微博里展示自己的客服日常工作、庫存狀況、發(fā)單情況等等,甚至還可以秀秀自己的美圖,增加自己與網(wǎng)友的親和力,總之,只要能夠讓網(wǎng)友認識自己的手段,我們都可以用上。
實戰(zhàn)技巧二:快速積累起屬于自己的粉絲。
當自己真實的暴露在微博中后,我們就可以著手積累自己的粉絲了。如何積累自己的粉絲又是一個難題。不過,有一個快捷的方法可以告訴大家。以騰訊微博為例,我們可以利用微博搜索功能來搜索與自己店鋪產(chǎn)品相關的話題和尋找自己的粉絲。在微博建立最初的一個月里,要做的基本工作一是每天保證一定量的廣播內(nèi)容,二是增加聽眾。保持定期定量的廣播更新就是增加自己的曝光率,而尋找話題和粉絲則是今后營銷的關鍵所在。舉例來說,如果你是賣女裝的,那么你可以這樣快速積累自己的粉絲:堅持到“互聽大隊”里收聽一些草根粉絲,如果每天堅持收聽100人,那么不出半個月,你的草根粉絲就會達到1000人;堅持搜索與女裝相關的話題,然后主動加這些粉絲為聽眾,一天堅持收聽100個,一般情況下,估計會有30%-50%的回聽率。這樣,如果你能堅持一個月,那么你的聽眾就會達到1000個,兩種方法合計,一個月估計會有3000粉絲。如果你能堅持三個月,粉絲估計會達到1萬。這一萬粉絲,就將成為你的第一批聽眾,也是今后你店鋪二次傳播的基礎。要做好這一步,關鍵是堅持積累。當你的粉絲多了,一定會有更多的人來主動加你,這就是“微博粉絲效應”。
實戰(zhàn)技巧三:開展對客戶切實有益的活動。
在這方面,很多商家都給我們做出了典范,我們完全可以借鑒它們的做法。這些活動包括:
1、開展有獎活動。提供免費獎品吸引更多的聽眾,這種方式可以在短期內(nèi)獲得一定的用戶。具體操作方法可以是:要求自己的粉絲再限定的時間里轉發(fā)自己的有獎活動,按照轉發(fā)數(shù)量的多少取獎,然后粉絲就可以得到獎品;
2、發(fā)布特價或打折信息。提供限時內(nèi)的商品打折或秒殺活動,定時發(fā)布一些促銷商品,這種方法會給粉絲帶去切實的讓利,有意向的客戶一定會關注你。在操作這樣的活動時,我們不妨限定受益的客戶只限于自己的微博聽眾客戶,從而進一步擴大自己的聽眾群。更為重要的時,如果你堅持定期讓利,一定會有越來越多的聽眾主動關注你,其推廣效果不言而喻。
實戰(zhàn)技巧四:重視與聽眾的互動交流。
這一點很重要,當你有新的聽眾時,作為賣家,如果你夠細心,夠用心,你不妨一一私信給他們,要知道,別人接受你,是對你的一種最尊重,感謝別人對你的關注,是你高素養(yǎng)的表現(xiàn)。那么如何用好私信和聽眾進行第一次友好的互動交流呢?舉個例子來說吧,假如我是賣女裝的,我會在第一封私信里這樣寫:非常感謝你對某某網(wǎng)店微博的關注,在茫茫網(wǎng)海中,是緣分讓你通過微博認識了我。某某網(wǎng)店是雙皇冠女裝店鋪,自運營以來,好評率達到100%,無一例糾紛。我們將在本微博每周一、三、五發(fā)布秒殺和特價促銷活動,希望我們的努力能夠為你的生活增添美麗光彩。旺旺:***,店址:****。除了在第一次私信中表達對聽眾的友好態(tài)度之外,更為重要的是要時時關注聽眾對自己的看法和態(tài)度,特別是那些有意想和你溝通的聽眾,要及時回復真誠他們,要知道,你的真誠回復也是對她的尊重。當你通過長期的互動交流后,你的聽眾一定會忠實于你,到時候你一定會達到一呼萬應的效果