獲取更多搜索流量(一)

2013-05-30|HiShop
導(dǎo)讀:我這次只是把我自己的一次搜索優(yōu)化的過程分享出來,希望可以給有心之人一些參考。 ...

第一次在派代發(fā)文。

這篇文章講的是搜索優(yōu)化。

派代類似的文章很多。我這次只是把我自己的一次搜索優(yōu)化的過程分享出來,希望可以給有心之人一些參考。

這篇文章中的知識與技巧適合新手,而我本人在不用直通車的情況下,最高的寶貝銷量只能做到月銷3000筆左右。高手可以拍磚,歡迎探討。新浪微博http://weibo.com/dslaoliang

117樓有針對個性化搜索的回復(fù),歡迎討論。

 

====================華麗分割線================================

 

 

 

好,下面我就開始今天的分享。

今天給大家分享的內(nèi)容,是《獲取更多的搜索流量(一)》。

 

淘寶有免費流量和收費流量,我們今天討論的是免費流量中的‘淘寶搜索’。

 

那么淘寶搜索,是淘寶給我們每個賣家最大的一塊流量,而且是免費的。所以不管是店主或者是運營人員,都是挖空心思的爭取這部分流量。

 

我就根據(jù)我自己對搜索的理解和日常優(yōu)化的經(jīng)驗,總結(jié)出一些技巧分享給大家。

獲取更多搜索流量(一)

 

大家看下這張圖,我們都知道,搜索流量=搜索展現(xiàn)量搜索點擊率,所以要提高搜索的流量,就要從提高搜索展現(xiàn)量和提高搜索點擊率這兩個方面入手。

 

獲取更多搜索流量(一)

 

提高搜索展現(xiàn)量,要從這幾個方面進(jìn)行優(yōu)化。那么這些因素里,大家可能最感興趣的是第一個‘標(biāo)題屬性優(yōu)化’。所以我們今天就重點講解‘標(biāo)題屬性優(yōu)化’。那么其他的這些因素,我后續(xù)也會陸續(xù)推出相應(yīng)的文章進(jìn)行分享。

 

獲取更多搜索流量(一)

寶貝標(biāo)題屬性優(yōu)化步驟,有這幾個。

其中收集詞這個步驟,大家可以通過數(shù)據(jù)工具比如數(shù)據(jù)魔方等,或者淘寶搜索框丶淘寶指數(shù)丶直通車后臺等渠道去進(jìn)行收集,那這個步驟我不進(jìn)行詳細(xì)討論。

我今天要講的是后面這幾個步驟,其中的重點是‘研究詞’。

 

 

我們從篩選詞開始講起。

‘篩選詞’的基礎(chǔ),是你要獲得一張詞表,這張詞表是你在‘收集詞’那個步驟完成的。這張詞表建議做成excel格式,以便于后面的公式計算等功能。

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如果詞表是csv的格式(比如從數(shù)據(jù)工具里面直接導(dǎo)出的詞表一般都是csv格式),要把它另存為excel格式。

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好,我現(xiàn)在已經(jīng)有了一張詞表,我用‘傘’這個類目來做例子分析。我通過數(shù)據(jù)魔方直接提取了類目top500關(guān)鍵詞。

那么拿到這張詞表之后,我首先要做什么?

這個詞表里面的詞有很多個,幾百上千個。我們的標(biāo)題只能寫30個字。我們是不是要從里面選一下更優(yōu)質(zhì),跟我們寶貝更相符,關(guān)聯(lián)度更高的詞?

那么這個工作,就是篩選詞。

詞太多,所以我們使用排除法,先刪掉我們認(rèn)為質(zhì)量不高的詞(跟我們的寶貝關(guān)聯(lián)度弱丶搜索量過低丶轉(zhuǎn)化率過低等)。

比如說我現(xiàn)在要優(yōu)化的是一把遮陽傘,是天堂傘,是成年女士用的傘。

那么詞表里面,有關(guān)于‘雨傘’丶‘兒童’‘電動車’的詞,或者其他品牌的傘的關(guān)鍵詞,是不是我們都不需要?

這種詞,即便你使用了,買家也不會點擊,即便真的有買家點擊,也很難轉(zhuǎn)化。因為買家要找的并不是我們這個寶貝。所以這樣的詞,屬于跟我們寶貝關(guān)聯(lián)度弱的詞,要首先刪掉。

這里有個技巧要分享給大家。幾百上千個詞,你如果一個一個去看,一個一個去刪的話,估計弄完的話要整一兩個小時,會弄的你頭暈眼花。大家可以在excel里面添加一個宏命令。

 

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大家看下這個宏命令,你可以在這里輸入你想刪掉的詞,比如我這里輸入的是‘寶麗姿’,這是另外一個品牌的傘。輸入之后,點一下運行,那么這張此表里所有包含‘寶麗姿’的詞條都會被刪掉。

同樣的道理,我繼續(xù)輸入‘兒童’,‘男’‘雨傘’等,就會把含有跟我寶貝不相關(guān)的這些詞全部刪掉。這樣你刪一輪下來,詞表可能就只剩下一兩百個詞了。會節(jié)約你很多時間。

現(xiàn)在我把這個宏命令發(fā)給大家。

Sub deletewords()

For i = 2 To 501

‘i表示起始行和終止行,比如第一個詞條是第二行,最后一個詞條是第501行

If InStr(Range("B" & CStr(i)).Text, "寶麗姿") > 0 Then            

‘這里面這個B,是你的詞所在的列,如果你的詞不是B列,自己換個字母

        Rows(CStr(i) & ":" & CStr(i)).Select

        Selection.delete shift:=xlUp

        i = i - 1

    End If

Next i

End Sub

 

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好,刪除完之后,接下來進(jìn)一步篩選。我們分別按照‘搜索指數(shù)’丶‘轉(zhuǎn)化率’等因素進(jìn)行排序。把搜索指數(shù)低的,轉(zhuǎn)化率低的詞,刪除掉。

至于搜索指數(shù)低和轉(zhuǎn)化率低的標(biāo)準(zhǔn)是什么,這個大家根據(jù)自己行業(yè)特點自行考量。

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下面來講研究詞,這部分是重點。

 

我在做完之前那個篩選的步驟之后,剩下的詞已經(jīng)不太多了,可能幾十至一百個。那接下來的工作,就是把這些詞放在淘寶搜索框里去搜,通過真實的搜索去研究。

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大家可以看到,我這個表格里多了幾列。其中‘產(chǎn)品’和‘結(jié)構(gòu)’是傘這個品類的兩個重要屬性。競爭壓力和預(yù)計排名,是我在搜索時候需要重點調(diào)查的兩個數(shù)據(jù)。那么其他的一些發(fā)現(xiàn),我會寫在‘備注’里。

接下來我去搜一下第一個詞‘太陽傘’。

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大家看一下紅框處。

我可以看到,在搜索‘太陽傘’這個詞的時候,樣式是‘三折傘’,產(chǎn)品是‘遮陽傘’,傘布是‘碰擊布’

這個地方的屬性都是淘寶根據(jù)搜索這個詞的買家最終購買的產(chǎn)品的屬性統(tǒng)計來推薦的,也就是說,搜索‘太陽傘’的買家,最終購買‘三折傘’丶‘遮陽傘’‘碰擊布’的最多,如果你的傘是這個屬性,那么就容易在‘太陽傘’這個詞上成交。

另一個方面,如果這個買家搜索完‘太陽傘’之后,她想進(jìn)一步縮小范圍,她就會在下面去選擇。

那么她選擇的時候,什么樣的屬性被選中的幾率最高?肯定是最左側(cè)的,第一名的。那么你的產(chǎn)品就有了更多的機(jī)會去展現(xiàn)出來。

這就是搜索詞對產(chǎn)品屬性的偏好。針對這個問題,接下來我們會舉例子說明?,F(xiàn)在先把這張圖上的信息講完。

接下來看一下④那里。

搜索完一個詞之后,要看下這個地方,會不會有一些是默認(rèn)勾上的。如果有,你一定要保持一致,否則你的寶貝就無法展現(xiàn)。比如這個地方如果‘7天退換’是打了勾的,而你的寶貝沒有7天退換,那肯定不會展現(xiàn)了。

順便說一下類目搜索,類目搜索的時候,這些地方很容易打勾的。如果你想增加類目流量,注意一下類目搜索之后這里的打勾的情況,保持一致。

接下來看⑤那里。這里顯示的是搜索這個詞之后,系統(tǒng)找到的匹配結(jié)果數(shù)量,也就是你的競爭對手的數(shù)量。這個值,直接顯示了這個詞的競爭壓力,我們要把這個值記錄下來。

以上就是這張圖的幾個信息點。接下來我們舉例說明一下,剛才說過的搜索詞對產(chǎn)品屬性的偏好。

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看這個圖,這是搜索‘太陽傘’這個詞的搜索結(jié)果,第二頁的一部分截圖,紅框部分大家看一下,能不能發(fā)現(xiàn)什么問題?

為什么這一頁基本都是一兩千銷量或者幾百銷量的寶貝,中間會出現(xiàn)一個上萬銷量的寶貝?為什么銷量500多的寶貝,排名在銷量1.5w的寶貝前面?

這是人氣排序,沒有上下架時間的因素。

 

我們打開這兩個寶貝看一下。

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結(jié)果我看到,銷量500多的寶貝,產(chǎn)品屬性是‘遮陽傘’,而銷量1.5w的寶貝,產(chǎn)品屬性是‘雨傘’。

買家搜索的是‘太陽傘’。

所以淘寶搜索引擎會認(rèn)為,買家想找的是一把遮太陽用的傘,你個雨傘湊什么熱鬧,靠后站!

是不是這樣?

這就說明了,搜索詞對產(chǎn)品屬性的偏好。跟你產(chǎn)品屬性相關(guān)性差的詞,最好不要用。

即便你用了,買家也不點;即便點了,也不買;即便買了,也不會給你打高分。

 

好,我們在搜索詞的時候,還有一個數(shù)據(jù)要收集,那就是我們要預(yù)估一下,我們的寶貝如果使用了這個詞,大概會是一個什么樣的排名。

這里說的排名是人氣排名?,F(xiàn)在淘寶的綜合排名,上下架時間的權(quán)重非常大,并不能提現(xiàn)一個寶貝的真正實力排名。而人氣排名是沒有上下架時間因素的,人氣排名才是可以客觀的提現(xiàn)寶貝實力的一個排名(僅是在這個搜索詞上的實力)。

人氣排名里,影響最大的因素還是銷量。所以我們在預(yù)估我們寶貝排名的時候,找一下跟我們寶貝銷量接近的那些寶貝的排名位置,就可以了。

比如說我現(xiàn)在這個寶貝銷量是30人購買,那么我就找一下那些銷量是30左右的寶貝,大概排在了第幾頁,那么這個位置,很有可能就是我的寶貝用了這個詞之后的一個大概位置。

 

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看圖,我按人氣排序,發(fā)現(xiàn)第50頁的寶貝,跟我現(xiàn)在這個寶貝銷量差不多。我就可以認(rèn)為,我的寶貝用了這個詞之后,排名大概就在這個位置。

 

我們通過研究詞,搜集到了我們想要的數(shù)據(jù),然后我們把這些數(shù)據(jù)填在excel表格里。

 

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接下來把其他詞也按照剛才的方法,去搜索,去收集數(shù)據(jù)。

 

然后這里面,有幾種異常情況需要大家特別注意。

是不是有人感覺到了什么?呵呵

有異常,就代表有機(jī)會,是不是?

我經(jīng)常跟掌柜說,一定要注意異常,研究異常,然后如果能化異常為平常,你就牛了。

不賣關(guān)子了,開始講異常。大家看下這個詞

 

 

 

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我們把這個詞放到搜索框去搜一下,看看是什么情況。

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這是搜索結(jié)果的第一頁,有沒有看到什么問題?

我發(fā)現(xiàn)我搜索的‘超強(qiáng)防紫外線太陽傘’這幾個字都是連著的,是不是?

那么我就想了,這種連著的情況會持續(xù)多少頁呢?我直接看一下第50頁是啥情況??磮D

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是不是第50頁的結(jié)果,這些字已經(jīng)不連續(xù)了?順序是不是已經(jīng)被打亂了?

那么完全匹配的情況,到底持續(xù)了多少頁呢?我們可以去翻翻看。

 

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當(dāng)我翻到第21頁的時候,我發(fā)現(xiàn)還是完全匹配的,但是還是有個問題,大家看圖,有什么問題?

第21頁出現(xiàn)的寶貝,銷量都是0。而我的寶貝有銷量的,我如果用這個詞,肯定會排在這些0銷量前面!

那么經(jīng)過最終的查詢,我發(fā)現(xiàn)我的30個銷量的寶貝,可以排在前3頁的,呵呵。

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雖然我們搜索出來的寶貝是2w多個,但是如果我們保持這個詞完全匹配,其實競爭對手只有200個左右。

所以在搜索詞的時候,同時要研究搜索結(jié)果對詞序及緊密程度的反饋。

                                                                           

我們繼續(xù)填表。

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那么類似這種規(guī)律的詞還有

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甚至可以排在第一頁。

一個屌絲寶貝,可以在一個二級詞的搜索上排到25名,是不是感覺還可以?

對于這樣的詞,大家要經(jīng)常去看去找,不是經(jīng)常出現(xiàn),要善于發(fā)現(xiàn)。

另外,這種詞通常不會優(yōu)質(zhì)很長時間,一方面這樣的詞可能是本身時間就短,過一陣搜索量就下降了;另一方面,會有越來越多的賣家發(fā)現(xiàn)并使用這個詞,那么競爭會增大,詞的質(zhì)量也會慢慢降低。大家要注意觀察。

 

 

然后說一下兩個比較特殊的詞,常用到的

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大家看下這倆個詞‘天堂傘特價’‘天堂傘包郵’

我們?nèi)ニ岩幌拢瓤?lsquo;天堂傘特價’

看圖

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發(fā)現(xiàn)了幾個問題?

首先,系統(tǒng)默認(rèn)選定了‘折扣促銷’,然后搜索結(jié)果中的寶貝清一色的全部是打折的寶貝。

也就是說,你如果用這個詞的話,你的寶貝沒有進(jìn)行打折,這個詞你用了也是白用,不會展現(xiàn)。

第二,大家注意看一下,搜索結(jié)果中的寶貝標(biāo)題中,只描紅了‘天堂傘’這三個字,而‘特價’并沒有被描紅,甚至寶貝標(biāo)題里根本沒有寫‘特價’這兩個字。

這說明,‘特價’是一個系統(tǒng)關(guān)鍵詞。買家在搜索‘特價’的時候,搜索引擎直接展示打折商品,而標(biāo)題中有無‘特價’字樣,都是無所謂的,搜索引擎不關(guān)心。

第三,大家看下搜索出來的默認(rèn)排序。顯示的是綜合,但是有沒有看到人氣標(biāo)簽?

其實這個排序,是根據(jù)打折的力度和打折的結(jié)束時間再加上寶貝人氣來綜合考慮的。據(jù)我觀察,這個排序跟寶貝上下架時間無關(guān)。

得到以上結(jié)論之后繼續(xù)填表

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下面說‘天堂傘包郵’,看圖

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又發(fā)現(xiàn)了幾個問題?

首先,系統(tǒng)默認(rèn)選定了‘折扣促銷’中的‘免運費’,然后搜索結(jié)果中的寶貝清一色的全部是免運費的寶貝。

也就是說,你如果用這個詞的話,你的寶貝不是包郵的寶貝,這個詞你用了也是白用,不會展現(xiàn)。

第二,大家注意看一下,搜索結(jié)果中的寶貝標(biāo)題中,只描紅了‘天堂傘’這三個字,而‘包郵’并沒有被描紅,甚至寶貝標(biāo)題里根本沒有寫‘包郵’這兩個字。

這說明,‘包郵’是一個系統(tǒng)關(guān)鍵詞。買家在搜索‘包郵’的時候,搜索引擎直接展示免運費商品,而標(biāo)題中有無‘包郵’字樣,都是無所謂的,搜索引擎不關(guān)心。

第三,同樣的,排序顯示的是綜合,但是沒有看到人氣標(biāo)簽

這個排序是按照人氣來排的。

得到以上結(jié)論之后繼續(xù)填表

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說到包郵,有必要說一下。并不是一定要設(shè)置‘賣家承擔(dān)郵費’才算包郵。

我們可以使用郵費模板來設(shè)置運費,設(shè)置部分地區(qū)郵費為0,也是可以的。

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比如我們設(shè)置全國默認(rèn)郵費是0,然后其中A地區(qū)郵費設(shè)置為0,B地區(qū)因為郵費成本確實高,設(shè)置為20,那么A地區(qū)的顧客搜索‘包郵’的時候,我們是有機(jī)會展現(xiàn)的,相反B地區(qū)的顧客搜索‘包郵’的時候,我們就不能展現(xiàn)了。

 

剛才講到了,‘特價’‘包郵’這種屬于系統(tǒng)詞,標(biāo)題里寫不寫,對搜索沒有影響。那我們還要不要寫在標(biāo)題里?

也許有掌柜會覺得不寫了吧,可以節(jié)約兩個字的位置寫其他的詞。

確實可以這么想。但是大家還要注意一個地方。就是你的標(biāo)題是為誰寫的?

僅僅是給搜索引擎看的嗎?

顯然不是。標(biāo)題是最終要給顧客看的。

所以在優(yōu)化的時候,一方面要考慮搜索引擎的特點,另一方面也要尊重你的顧客的習(xí)慣。

可能你不寫‘特價’,不寫‘包郵’確實節(jié)約了字?jǐn)?shù),但是顧客會買賬嗎?

顧客搜索之后,一看別人家標(biāo)題里都寫了‘包郵’,就你沒寫,他心里是不是會有疑慮?說不定都不給你點擊的機(jī)會了。

所以大家優(yōu)化的時候,一定要考慮到顧客的習(xí)慣。

如果你真的要節(jié)約這兩個字,你可以考慮在主圖上寫上‘包郵’,至少讓買家能看到確實是包郵的。

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下面總結(jié)一下搜索時要完成的任務(wù)

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下一篇分享里,將會給大家分享以下內(nèi)容:

1,通過公式計算每個詞能給我們帶來的展現(xiàn)丶點擊丶成交幾率。

2,組合標(biāo)題的方法。單個寶貝如果使用標(biāo)題;多個寶貝標(biāo)題使用優(yōu)質(zhì)詞的策略,把優(yōu)質(zhì)詞的能量發(fā)揮到最大。

3,監(jiān)控與跟蹤優(yōu)化結(jié)果。通過排名卡位一步步推高排名。


 

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