京東那些不能說的秘密
1關(guān)于資源。
商家常常說的報(bào)不上活動(dòng)丶要不到資源的問題。這是入駐京東商家抱怨最多的。讓我來深度分析下吧!先說說京東小二的收入基本構(gòu)成:基本工資+績(jī)效工資(又是扯淡的績(jī)效工資),而且這兩部分的比例接近1:1。完不成任務(wù),就拿不到績(jī)效工資。咱們假設(shè)一下,完不成業(yè)績(jī),這個(gè)月只拿上個(gè)月收入的一半。換做是你當(dāng)京東小二,你會(huì)不會(huì)拼了老命也要完成任務(wù)?所以,小二只會(huì)對(duì)能幫他完成任務(wù)的KA商家,TOP商家給免費(fèi)的資源,給他們積極上活動(dòng)。有些活動(dòng)小二也只會(huì)告訴部分TOP商家,其他人根本就不知道。其實(shí)換做你也一樣,假設(shè)這個(gè)活動(dòng)給TOP能賣50萬,給新商家可能只賣5萬,你會(huì)讓誰家去上活動(dòng)?大家都明白是怎么回事了吧!京東現(xiàn)在首要目標(biāo)還是沖銷售,小二也是一樣?,F(xiàn)在大部分小二每個(gè)月都背著千萬級(jí)的任務(wù)(品類不同,具體數(shù)字不一樣),大家可以算算自己每個(gè)月賣個(gè)大概多少才能讓小二重視你,成為KA。最后送大家個(gè)驚天秘訣:每個(gè)月快月底的時(shí)候,有可能向小二要點(diǎn)免費(fèi)資源,因?yàn)楹芏嘈《菚r(shí)候的任務(wù)也完成了,但也不能超額完成太多。假如小二這個(gè)月任務(wù)1000萬,他完成了2000萬,領(lǐng)導(dǎo)肯定認(rèn)為任務(wù)定的太低了,或者這小子還有油水可榨,下個(gè)月任務(wù)就漲了不少,到那時(shí)小二可就傻眼了……
2.關(guān)于定價(jià)。
京東經(jīng)常參加個(gè)什么5折起的活動(dòng),或者全場(chǎng)滿件,甚至所有產(chǎn)品都參加,不參加只能下架。這時(shí)候,你的定價(jià)就要很有學(xué)問了,需要留有余地,各方面都照顧到,不要向阿芙那樣真的賠不起。京東現(xiàn)在目前都是瞄著天貓的價(jià)格和sku數(shù)量在比,賣家可多留個(gè)心眼吧!
3.關(guān)于結(jié)款。
京東結(jié)款問題一直被大家詬病,其實(shí)每個(gè)賣家真正合作起來都會(huì)或多或少遇到問題,只是看你如何處理了。像雕爺這樣牛逼的,可以隔空要錢;沒那么牛逼的,也不是沒有解決的辦法。京東小二少,財(cái)務(wù)也少,遇到問題,京東不會(huì)主動(dòng)找你的,只能你自己主動(dòng),拼命要錢,真的需要各種拼命!說實(shí)在的,比如增票開錯(cuò)了,配送費(fèi)忘打了或打錯(cuò)了都是小問題。(這點(diǎn)京東很不人性,比如配送費(fèi)是999元,你打了1000元,這個(gè)月的款京東不會(huì)給你結(jié),因?yàn)榇蝈e(cuò)了,多打了款也不行,必須一模一樣,你需要重新打款999元,之前錯(cuò)打的1000元再辦退款,退款又麻煩去了…….)到你賬期日子,如果款還沒到,你就去問小二啊,小二一般半分鐘就能知道你的問題在哪。賣家和小二保持良好的關(guān)系和溝通是十分重要滴!
4.關(guān)于shua
在京東這個(gè)很容易看出來,各種注冊(cè)會(huì)員丶鐵牌會(huì)員的極致的好評(píng)一眼就看出來。擺脫各位當(dāng)托也要有職業(yè)精神,也要?jiǎng)幽X子!實(shí)在不行就看看周星馳的《演員的自我修養(yǎng)》好好補(bǔ)習(xí)下吧。下面截圖里的反面教材供各位看官一樂……