淺談O2O市場(chǎng)受到的六種制約
一直以來(lái)大家都對(duì)O2O模式討論的熱火朝天,很多人認(rèn)為這是電商的下一個(gè)市場(chǎng),一個(gè)大大市場(chǎng)機(jī)遇,O2O就不多做解釋了,簡(jiǎn)單說(shuō)是線上線下的商業(yè)結(jié)合,也可以理解為傳統(tǒng)企業(yè)電商化的一個(gè)過(guò)度,因受到技術(shù)與市場(chǎng)等方面的制約,而形成的一種特殊的商業(yè)模式。近幾年來(lái)電商的關(guān)注點(diǎn)一直居高不下,不管是那幾家巨頭的價(jià)格戰(zhàn),還是雙11/12等/還有那個(gè)接觸到O2O邊的團(tuán)購(gòu)倒閉潮,圈里從來(lái)不缺少談資。
有幸接觸了O2O,發(fā)現(xiàn)紙上談兵與線下實(shí)戰(zhàn)還是有很大差距的,O2O是機(jī)遇,但不代表O2O眼下可以盈利,O2O存在巨大的市場(chǎng),不代表眼前的用戶可以接受。O2O還受到很多市場(chǎng)的阻力,不是一時(shí)可以解決的。
O2O是在本地化基礎(chǔ)上的商業(yè)模式,不可避免的會(huì)觸及到線下的商戶等資源,誰(shuí)都知道誰(shuí)有本事整合了商權(quán)/小區(qū)等商戶資源,誰(shuí)就能做好O2O平臺(tái)。事實(shí)呢?很多商戶不買賬的,前車之鑒的團(tuán)購(gòu)業(yè)倒閉的那么快其實(shí)就是資源整合出現(xiàn)的問(wèn)題,導(dǎo)致很多商戶對(duì)團(tuán)購(gòu)失去信任。整合線下的行業(yè)資源,是O2O的前提,整合之前,首先要想好怎么帶著這商戶源來(lái)玩?玩的過(guò)程中如何盈利,玩的方式能不能吸引足夠多的用戶。對(duì)于線下的商戶來(lái)說(shuō)都是很現(xiàn)實(shí)的,能不能為他們帶來(lái)客戶是最根本的問(wèn)題。
線上線下的路徑是否暢通
O2O要解決怎樣通過(guò)線上線下的聯(lián)動(dòng)聚集更多的用戶資源,線上買單,線下消費(fèi)過(guò)程中打通用戶參與的各個(gè)流程。 這種模式通過(guò)線上的渠道銷售線下的商品,引導(dǎo)用戶去線下消費(fèi),然后又要對(duì)消費(fèi)有一個(gè)反饋,通過(guò)何種方式將這線上線下的通路關(guān)聯(lián)起來(lái)是O2O要解決的一個(gè)問(wèn)題?,F(xiàn)在比較常見的是發(fā)生短信到手機(jī),平碼消費(fèi)。但買房子呢?平碼就不現(xiàn)實(shí)了,只能線上預(yù)訂看房,線下看完房再?zèng)Q定是否購(gòu)買了,不同行業(yè)O2O的模式還有不同的特點(diǎn),不能一以貫之,畢竟都是O2O的初級(jí)。
微信/二維碼助推了O2O的發(fā)展,但還受制于移動(dòng)客戶端的普及
雖然智能手機(jī)/平板等已經(jīng)飛速的發(fā)展了,但現(xiàn)實(shí)中還是不夠普及,同時(shí)微信/二維碼掃描等客戶端的安裝率也有待繼續(xù)提高,在使用的方便性上也存在一定問(wèn)題,最為熱門的社交類應(yīng)用及3億的人口數(shù)量,微信的新引力是不用說(shuō)的,二維碼掃描的方便性,很容易通過(guò)掃描獲取下載鏈接/優(yōu)惠信息等內(nèi)容,吸引了很多敢吃螃蟹的企業(yè)使用,但他們可以成就騰訊,卻成就不了O2O企業(yè)。因?yàn)榉绞竭^(guò)于單一,又受到客戶端/網(wǎng)絡(luò)條件等限制,這些方式都可以去嘗試,但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)撐不起O2O市場(chǎng)。
小區(qū)快遞的制約
O2O市場(chǎng)模式中,更多的購(gòu)物發(fā)生在身邊,即興式購(gòu)買收到了小區(qū)快遞的制約,即興式購(gòu)買最常見的就是訂餐,需要餐飲在2小時(shí)以內(nèi)或規(guī)定時(shí)間內(nèi)送到,而這種購(gòu)買方式擴(kuò)展到生活的方方面面后,例如吃飯時(shí)想喝酒可以隨手通過(guò)地圖定位找到最近的店鋪下訂單,這需要店鋪及快遞的快反應(yīng)能力,至少現(xiàn)在大部分都還不具備這樣的能力。
網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的制約
很多的線下商戶是不習(xí)慣網(wǎng)上銷售的,以餐飲企業(yè)來(lái)說(shuō),很多餐飲內(nèi)部是不配置電腦等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的,也沒有專門的人員管理,這對(duì)整合線下資源形成了巨大的阻礙。
O2O模式的盈利點(diǎn)
對(duì)于很多做電商企業(yè)來(lái)來(lái)說(shuō)提盈利都是他們的痛經(jīng)處,很多企業(yè)都在盈利的渴望中掙扎,卻又無(wú)可奈何,O2O市場(chǎng)規(guī)模巨大,但望梅不能止渴,找到正確的盈利模式才是關(guān)鍵。 O2O市場(chǎng)囊括了占據(jù)市場(chǎng)90%地位的傳統(tǒng)企業(yè),可以說(shuō)是空前巨大的,盈利的模式也應(yīng)該是多元的,摸著石頭過(guò)河的道理大家懂得,還是那句話,下了水才知道深淺,有石頭摸就不怕淹死,O2O找好石頭下水吧。
下午比較閑隨筆寫點(diǎn)與大家分享交流,因?yàn)椴僮餍涯繉儆贠2O平臺(tái)型,所以寫的角度在平臺(tái)上,寫的比較隨意,歡迎拍磚。