C2B到底改變的是什么？【C2B改變生產(chǎn)方式、銷售方式，降低營銷成

越來越多的公司標榜自己是C2B企業(yè)，這是一件值得高興事情，因為在這之前，我們說自己DIY個性定制是C2B行業(yè)，人家根本就不正眼瞧我們，現(xiàn)在的情況，當然還是不會正眼瞧我們。

我與一些投資者聊我們的項目，很多人都說DIY個性定制是小眾市場，這個模式?jīng)]有得到驗證，甚至有更多的人都是覺得是天方夜譚。對于我們來說，DIY個性定制只是C2B實現(xiàn)手段，也是在沒有用戶資源前期聚合的條件下成本最低的實現(xiàn)方式，我們做這個行業(yè)4年了，不僅僅是對市場的把握還是整個運營規(guī)劃，其實看得很深。當然，今天我想論述的不是DIY個性定制，而是大家都關(guān)心的C2B到底改變的是什么？

1，C2B變革生產(chǎn)方式

從宏觀層面來看，流水線的大規(guī)模生產(chǎn)提升生產(chǎn)效率，那是賣方市場的時代，進入到現(xiàn)代，生產(chǎn)嚴重過剩，當市場變成了買方市場，以前的生產(chǎn)方式就發(fā)展舉步維艱?？梢灶A見，C2B引導的時代變革意義，將不會低于福特汽車的標準流水線生產(chǎn)。

從企業(yè)的生產(chǎn)來說，我還是以服裝為例，傳統(tǒng)的“壓季生產(chǎn)”造成巨大的庫存量，我說認識的以及不認識的朋友，都在為庫存頭疼，那些壓著09年、10年庫存的服裝企業(yè)，想著各種辦法去消化，可是，當前市場容量就這么大，加上中國內(nèi)需消費環(huán)境，似乎也很乏力。當然，有些企業(yè)有一套庫存消化體系，比如我認識的某哥們直接和非洲那邊的倒賣商人有聯(lián)系，但是，也只能說是好過點兒。

C2B將消費者納入生產(chǎn)環(huán)節(jié)，或者說C2B變革的生產(chǎn)方式就是按市場需求進行生產(chǎn)，當然不會是完全按需生產(chǎn)，我傾向于的幾個關(guān)鍵字：“多款少量”，快速反應，“JIT生產(chǎn)、零庫存”，“資本密集型+勞動密集型”。這種生產(chǎn)方式，需要一套完整的工序流程，工序之間減少銜接時間，理想做到從設計到發(fā)貨控制在10天。這樣的話，就需要調(diào)動一個強大的供應鏈體系，人員的專業(yè)素質(zhì)高，信息化水平高，從某種意義上是把制造企業(yè)變成高科技企業(yè)。

2，C2B變革銷售方式

說到C2B就是預售嗎？或者是小米手機那樣的期貨？我認為，C2B需要預售，但他的核心在于通過預售數(shù)據(jù)減少預測風險，進而控制庫存。

同時這種預售本身，又是一種營銷手段，說通俗可以理解為“饑餓營銷”。打個不嚴謹?shù)谋确?，?天的預售階段出售2000件，且每天保持20%的增長，那么我還剩下5天的銷售周期，就按照這樣的市場數(shù)據(jù)，我的理性生產(chǎn)數(shù)量應該在5000件，但是，我只生產(chǎn)4000件，且到了第11天，產(chǎn)品下架，售罄。這種模式，通過控制供應數(shù)量，而影響消費者需求，但不可否認一點兒，就是你的研發(fā)能力強大，能夠抓住服裝行業(yè)的本質(zhì)和消費者心理。

最牛逼的產(chǎn)品是消費者等著你出現(xiàn)，出現(xiàn)之后瘋搶，有錢也不一定買得到，買到了心中得到最大的滿足。最終能否玩得動C2B，得看手中有多少資源，如果手中沒有巨大的客戶資源，即沒能夠?qū)崿F(xiàn)用戶的前期聚合，還是很難的，我們不可避免的現(xiàn)狀就是現(xiàn)在電商的客戶獲取成本居高不下。這個問題也是我們?nèi)谫Y最頭疼的問題，人家說我們不是喬布斯，花了這么大一筆資金，你確定你能夠引導消費者？當然，這種問題是無法回答的，我們只能說，我們當然不是喬布斯，但你確定我們不能成為像喬布斯那樣，或者更優(yōu)秀的人？

3，C2B降低營銷成本

C2B實現(xiàn)的前提在于用戶的前期聚合，實現(xiàn)用戶前期聚合需要營銷成本，當時，只要實現(xiàn)前期聚合，以后的產(chǎn)品推出其營銷成本將非常低。因此，這筆營銷的投入是一個長期價值投入，我們所謂的C2B降低營銷成本是從整個企業(yè)發(fā)展過程中來說的。比如，一個成熟的年銷售額300億元的C2B服裝企業(yè)，一年的營銷費用不到500萬，你覺得是天方夜譚嗎？

用戶的前期聚合，說直白一點就是去培養(yǎng)忠實粉絲，現(xiàn)在大家的口味兒都很獨特，沒有噱頭，或者說，沒有價值，人家也不會去成為你的粉絲。所以說，要實現(xiàn)你的用戶前期聚合，需要告訴他們：你是什么？你相信什么？為什么要成為我們的粉絲？回歸到執(zhí)行層面就是：你產(chǎn)品切入點是什么？你怎么去營銷包裝？

大投入包裝不出票房大片，豪華的陣容也打造不出一只偉大的足球隊，但是，我們能夠做的，就是盡善盡美，必要的投入是必須的。這是一個充滿悖論的時代，先有雞還是先有蛋？按照我來看，還是等機會吧。

綜上所述，C2B是一種電子商務實現(xiàn)手段，減少中間環(huán)節(jié)，最大限度實現(xiàn)賣方與買方的信息對稱，變革生產(chǎn)方式和銷售方式，降低交易成本，最終實現(xiàn)資源優(yōu)化配置。在這個過程中，切忌不能因為做模式而做模式。