Hishop:傳統(tǒng)企業(yè)做電商蛻變的兩個階段
根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)顯示,2013年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場中B2C交易規(guī)模達(dá)6500億元,在整體網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模的比重達(dá)到35.1%,B2C市場增長迅猛高達(dá)68.4%。面對電商市場的來勢洶洶,傳統(tǒng)企業(yè)正在經(jīng)歷前所未有的轉(zhuǎn)型陣痛期。之所以會面臨這樣的局勢,主要源于消費端需求的快速變化。當(dāng)客戶全部跑到線上去消費了,如果傳統(tǒng)企業(yè)還未跟上整個消費需求的快速變化,那么被消費者遺棄只是遲早的事。
不過值得慶幸的是,95%以上的傳統(tǒng)企業(yè)還是有擁抱電商的意識。據(jù)長沙Hishop電商顧問透露:在他們Hishop服務(wù)的客戶中,高達(dá)75%以上是傳統(tǒng)企業(yè),他們迫切希望能快速切入電商市場。雖然傳統(tǒng)企業(yè)在線下有豐富的市場經(jīng)驗,但如果把那套照搬到線上來,顯然不太合適。傳統(tǒng)企業(yè)快速切入電商市場,如何做到晚成者大器早成呢?在長沙Hishop創(chuàng)始人楊斌看來,傳統(tǒng)企業(yè)做電商,是構(gòu)建企業(yè)與消費者的新連接。隨著消費者消費的碎片化,企業(yè)可以考慮多觸點布局電商。
在幾年前,我們理解的做電商就是在淘寶上開店,確實那時的淘寶確實是中國電商市場的一家獨大。而后,隨著京東、凡客、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等的加入以及自建商城的異軍突起,整個中國電商形態(tài)才開始逐漸豐富起來。傳統(tǒng)企業(yè)切入電商市場,同樣經(jīng)歷著這樣一個發(fā)展過程。
早期,傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入電商市場,最主要的方式是入駐到淘寶、京東等第三方平臺。后面隨著公共平臺的規(guī)則約束越來越苛刻,獲取流量成本越來越高,以及消費者對線上品牌認(rèn)可的越來越強(qiáng),這就刺激商家開始走自建官方商城渠道。
對中小型企業(yè)來說,剛進(jìn)入電商市場,無論是在技術(shù)經(jīng)驗積累方面,還是人才資源方面都是相當(dāng)欠缺的;而對稍微大型點的企業(yè)而言,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止有自己官方商城,可能還在天貓、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)裙财脚_擁有多個店鋪,對高效管理有一定的要求。鑒于自身的這種需求,他們一般都是借助Hishop快店通這類第三方軟件服務(wù)商提供的線上商城解決方案,來快速進(jìn)入到電商市場。
以上是我們理解的傳統(tǒng)電商階段。但隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速崛起,中國電子商務(wù)市場的格局又將生變,移動電商又將為商家?guī)砹诵绿魬?zhàn)和機(jī)遇。2014年,是移動電商爆發(fā)的一年。自然,傳統(tǒng)企業(yè)也想要搶占移動電商的市場紅利。隨著微信商城、手機(jī)商城、app商城的高密集出現(xiàn)在公眾的面前,你恍然意識到移動購物時代已經(jīng)來臨。其實我們上面說的多觸點布局電商,從某種意義上來說更多的是基于移動電商。想要全面擁抱你的消費者,只有從傳統(tǒng)電商到移動電商渠道全面布局。
雖然說移動電商興起時間還不夠長,但是卻發(fā)展速度驚人。根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)顯示,2013年移動網(wǎng)購整體交易規(guī)模1676.4億元,同比增幅高達(dá)165.4%。據(jù)長沙Hishop創(chuàng)始人楊斌介紹,正是因為看中移動電商的巨大發(fā)展前景,Hishop及早就推出了移動商城系統(tǒng)—移動云商城。借力移動云商城,商家能實現(xiàn)微信商城、手機(jī)觸屏版商城及PC品牌商城三合一,同一后臺統(tǒng)一管理,快速實現(xiàn)移動電商、傳統(tǒng)觀電商的雙線布局。
傳統(tǒng)企業(yè)切入電商,這是市場的必然趨勢,而如何快速切入這才是所有電商人值得思考的。從傳統(tǒng)電商到移動電商,無論是哪個階段都是唯快不破。多觸點布局電商,全面擁抱消費者,搶占市場先機(jī)才是王道。