怎樣打造百年奢侈品牌?這里有5個(gè)建議。
《環(huán)球企業(yè)家》建議說,已經(jīng)創(chuàng)辦了二 三十年的中國品牌們,該開始學(xué)習(xí)如何成為百年品牌了。他們給出了5個(gè)建議:
不忘初心
香奈兒的創(chuàng)始人可可·香奈兒賦予了品牌 一種桀驁不羈的形象。她的口頭禪“流行 稍縱即逝,風(fēng)格永存”直到今日依然是品 牌背后的指導(dǎo)力量。 一個(gè)具有傳奇故事的創(chuàng)始人,能夠讓消 費(fèi)者了解更多品牌的定位和精神。另外 一種品牌的傳承來自不忘“初心”。在百 達(dá)翡麗,有10條流傳百年的價(jià)值觀,提 醒百達(dá)翡麗的繼承人勿忘“做最高質(zhì)量 表”的初衷。到現(xiàn)在,每一個(gè)百達(dá)翡麗的 掌門人都稱對于表的熱愛要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于金 錢。
專注一點(diǎn)
專注使得這些企業(yè)能夠更好地鉆研屬于 自己領(lǐng)域的產(chǎn)品技術(shù),達(dá)到頂峰,從而 奠定自己在這個(gè)行業(yè)的絕對地位。雙門 跑車是法拉利的堅(jiān)持,也是從品牌傳奇 創(chuàng)始人恩佐·法拉利開始的賽車血統(tǒng)。法 拉利全球首席執(zhí)行官費(fèi)立薩也一再重 申“法拉利不做SUV、四門轎車”。 專注一點(diǎn)也能使得品牌定位更具有辨識 度。
營造專屬感
不論是愛馬仕的包或者是百達(dá)翡麗的手 表,消費(fèi)者都需要為一個(gè)產(chǎn)品等待多 時(shí)。而這種寧可放棄銷售而保持品質(zhì)的 做法,一來可以保證產(chǎn)品的最高品質(zhì), 二來也能夠使產(chǎn)品更具有專屬性。 從決定要購買法拉利到最終迎來自己的 新車,等上兩三年是經(jīng)常的事。而車主 也愿意等,因?yàn)榉ɡ麑⒊蔀樗麄兊囊?件“私人物品”,成為世界上真正的獨(dú)一 無二。
選對CEO
現(xiàn)代企業(yè)中,很多都是兩個(gè)設(shè)置,董事 長多為家族繼承人,他們非常了解品牌 的歷史和精神,而CEO則負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)方面 的工作,引入現(xiàn)代的管理體制有助于使 得公司在經(jīng)營方面更加成功。 慎重選擇企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)人尤為重要。 愛馬仕的現(xiàn)任CEO帕特里克·托馬斯并非 是愛馬仕家族的成員。在百達(dá)翡麗,除 了家族成員將繼承董事長的職位,宣傳 百達(dá)翡麗的精神之外,同時(shí)也有CEO來 把控日常的運(yùn)營,以免經(jīng)營陷入危機(jī)。
吸引新生代
法拉利將自己的目標(biāo)人群分為兩類,顧客和粉絲。在后者投入的精力絕不亞于前者。法拉利也在上海的意大利中心舉辦長達(dá)3年的“法拉利傳奇展”,并計(jì)劃培養(yǎng)年輕賽車手。就像姚明是NBA最好的使者一 樣,法拉利希望看到年輕的中國賽車手能到F1的賽場上去馳騁,能和國際的選 手同場競技。這個(gè)賽車明星將會(huì)8宣傳法拉利的最好媒介。對于粉絲人群的投入,不會(huì)立刻見效在汽車的銷量數(shù)字上,卻能讓法拉 利這個(gè)品牌的光環(huán)生生不息。