淘寶新評(píng)價(jià)體系 重互動(dòng)
2012年,是評(píng)價(jià)變更信息更番迭起的一年,到底淘寶網(wǎng)評(píng)價(jià)體系如何變?每一個(gè)變化都牽動(dòng)了無(wú)數(shù)賣家的心,從“評(píng)價(jià)有禮”的上線,到淘寶網(wǎng)對(duì)賣家開(kāi)通了“不合理申訴通道”以及,8月底逐漸的好評(píng)率解綁,未來(lái)的評(píng)價(jià)將對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)有哪些影響呢?隨著淘寶開(kāi)啟SNS社區(qū),評(píng)價(jià)又帶來(lái)什么作用呢?開(kāi)淘網(wǎng)小編帶大家看看吧:
名詞解釋:可疑交易
商品(包含不僅限于:低價(jià)包郵商品/貨到付款/贈(zèng)品)在短時(shí)間內(nèi)被大量拍下,且買家出現(xiàn)以此來(lái)要脅、敲詐等影響交易的非正常出價(jià)行為,此類情況可能為可疑交易.(尤其是可能會(huì)有惡意“買家”大量拍下商品后要求通過(guò)QQ等其他方式進(jìn)行交談)
容易產(chǎn)生可疑交易的商品
1.贈(zèng)品放置常規(guī)商品類目下;
2、設(shè)置低價(jià)包郵但不支持單件商品發(fā)貨;
3、有購(gòu)買數(shù)量限制;
a、其它吸引流量的低價(jià)促銷商品。
追加評(píng)論具體規(guī)則
1、追加評(píng)論入口開(kāi)放時(shí)間:交易成功后180天內(nèi);
2、追評(píng)入口開(kāi)放時(shí)間點(diǎn)是:買家完成評(píng)價(jià)后;
3、只有一次追加機(jī)會(huì)(僅追加評(píng)論,不涉及好中差評(píng)及店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分),賣家也會(huì)隨之多一次解釋機(jī)會(huì),追加評(píng)論后無(wú)法進(jìn)行修改或刪除;
a、交易雙方無(wú)評(píng)價(jià)沒(méi)有追加評(píng)價(jià)入口;
s、追加評(píng)論限制500個(gè)中文字,即時(shí)生效。
隨著好評(píng)率作用的弱化,很多的人開(kāi)始擔(dān)心,有些店鋪的服務(wù)質(zhì)量也會(huì)下降,小編覺(jué)得肯定有的網(wǎng)店服務(wù)會(huì)下降的,但是不能以偏概全,整體來(lái)說(shuō),解綁好評(píng)率可以抑制很多破壞和諧網(wǎng)購(gòu)環(huán)境的行為,