影響微商成交的五大的因素

微商成交因素

　　微商怎么做?其實(shí)貨源或者推廣都相對(duì)來(lái)說(shuō)還算容易，不過(guò)就最難要算是成交了。下面hishop電商學(xué)院整理了影響微商成交的五大因素，可以給做微商的朋友一些其實(shí)。

　　一、微商身份定位。

　　無(wú)論是線下或是線上又或者是做人我們每個(gè)人都要有自己的身份的，也可理解為個(gè)人標(biāo)簽、個(gè)人品牌、個(gè)人符號(hào)等，當(dāng)別人看到這些或者想到這些就能想到你、記得你。之所以談身份定位是因?yàn)榭吹胶芏啻砩淘谧鑫⑸痰臅r(shí)，同時(shí)在銷售很多行業(yè)的產(chǎn)品，換個(gè)角度來(lái)講如果你朋友圈里出現(xiàn)了這么個(gè)人你會(huì)相信他嗎?在生活中人們最相信的是自己父母、老師、醫(yī)生、專家。我們做不了朋友圈里朋友的父母、老師、醫(yī)生但是我們可以做某個(gè)行業(yè)的專家。但是你上午發(fā)面膜產(chǎn)品廣告，中午發(fā)養(yǎng)生產(chǎn)品廣告，晚上再發(fā)個(gè)鞋子的廣告，請(qǐng)問(wèn)如何讓別人相信你賣的東西是好的呢?如何讓人相信你是專業(yè)的呢?如果選擇產(chǎn)品不對(duì)，面膜出了問(wèn)題你賣的其他產(chǎn)品也同樣可理解為垃圾。這樣的微友們太急功近利，太想快速賺錢，往往忽略了專業(yè)的才是持久的、才是值得人信賴的。

　　二、成交前的準(zhǔn)備。

　　在定位好自己的身份后，選擇產(chǎn)品，產(chǎn)品選擇前要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行充分的了解，一般參考幾個(gè)點(diǎn)：1、品質(zhì)(自己先購(gòu)買體驗(yàn))2、價(jià)格(是否匹配你朋友圈的消費(fèi)能力)3、對(duì)比(同類產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比)4、公司配置(協(xié)同資源有什么)5、問(wèn)題(羅列自己的不足)做好以上事情后再來(lái)研究你目前的朋友圈尋找目標(biāo)客戶，前期微信圈一般都是自己身邊相對(duì)熟悉的人，找到他們對(duì)自己代理產(chǎn)品的需求點(diǎn)有哪些?找到自己代理的產(chǎn)品能為他們解決什么問(wèn)題?做好標(biāo)示為以后發(fā)布文案做準(zhǔn)備，你的文案更多是解決他們的問(wèn)題而不是產(chǎn)品是如何的好。

　　三、成交后跟蹤。

　　這么多年的銷售過(guò)程中，有一句話很受用“銷售不跟蹤，最終一場(chǎng)空”!完成成交后，其實(shí)銷售才剛剛開始，因?yàn)檫@時(shí)候你要進(jìn)行回訪，也就是客戶跟蹤。這樣做主要有兩個(gè)目的：一是收集客戶體驗(yàn)信息，有沒(méi)有問(wèn)題?問(wèn)題是什么?是哪里產(chǎn)生的問(wèn)題?然后將搜集的問(wèn)題整理羅列，便于下次調(diào)整，避免下次再犯同樣的問(wèn)題。給客戶一種重視和準(zhǔn)尊的感覺(jué)!你不只是為了賣給他產(chǎn)品更關(guān)注他的意見。二是加深他對(duì)你產(chǎn)品的印象，背后的聲音就是提醒他如果需要再來(lái)購(gòu)買。再者說(shuō)開發(fā)新客戶的成本是維護(hù)老客戶成本的10倍不止。這個(gè)成本不只是金錢更多的是人力和物力。微商的銷售更多是靠口碑，在這個(gè)渠道客戶倍增，老客戶更是重中之重。

　　四、成交中服務(wù)。

　　在跟目標(biāo)客戶交流時(shí)不要太任性!一上來(lái)就講產(chǎn)品如何如何的好，這是典型的王婆賣瓜!溝通過(guò)程中要探詢需求，以搖籃果產(chǎn)品為例，問(wèn)：自己吃還是送人?送什么樣的人?(了解送的對(duì)象年齡、性別、職業(yè)等)。需求了解后再進(jìn)行產(chǎn)品推薦，與客戶溝通產(chǎn)品給對(duì)方帶來(lái)的好處(這時(shí)需要明確你推薦的產(chǎn)品能給對(duì)方帶來(lái)什么好處)進(jìn)一步探討問(wèn)題了解客戶對(duì)你所說(shuō)以及產(chǎn)品帶給他的好處怎么看?有沒(méi)有什么意見?

　　五、要求轉(zhuǎn)介紹。

　　轉(zhuǎn)介紹某種程度上來(lái)講是水到渠成的事情，這也是為什么前面要做好成交前中后的重要性，老客戶服務(wù)好誰(shuí)沒(méi)有三五好友。而且客戶好友一般都是跟客戶消費(fèi)能力比較接近，就是所謂的圈子了。朋友圈慣用的曬圖分享，其實(shí)也是為了達(dá)到這個(gè)目的。最后建議各位微商朋友們不要想一蹴而就，因?yàn)檫@種可能性比較小，定好自己的位置，選好產(chǎn)品，慢慢的去經(jīng)營(yíng)，做好自己的口碑，不要透支你在朋友的感情，免得最后生意沒(méi)有做好，朋友對(duì)你意見也很大。如果做微商上來(lái)就能發(fā)財(cái)，我相信微商不是現(xiàn)在的這種格局。這些是我對(duì)微商渠道關(guān)于“成交”的一些觀點(diǎn)，希望幫助到大家。由于每個(gè)點(diǎn)涉及面都比較大，這里只能做一些寬泛的總結(jié)。