天貓?jiān)趺醇s定發(fā)貨時(shí)間?(條件、流程及好處)

　　天貓規(guī)則默認(rèn)72小時(shí)發(fā)貨，但是商家是可以另行約定發(fā)貨時(shí)間的，約定發(fā)貨時(shí)間還能避免不少糾紛，下面Hishop開天貓店教你怎么約定發(fā)貨時(shí)間。

　　約定發(fā)貨時(shí)間的條件

　　屬于規(guī)則中的定制、預(yù)售及其他特殊情形等的商品。如天貓?zhí)厥忸惸亢蛥⑴c活動(dòng)的商品，詳見商家可約定發(fā)貨時(shí)間的情形。

　　約定發(fā)貨時(shí)間的流程

　　在商品詳情頁描述發(fā)貨時(shí)間，商家可以這樣設(shè)置發(fā)貨時(shí)間：

　　1.在寶貝發(fā)布的物流信息頁面，選擇【賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)/買家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)】——【使用運(yùn)費(fèi)模版】——【選擇運(yùn)費(fèi)模版】;

　　2.當(dāng)跳轉(zhuǎn)到物流模塊頁面后，未啟用運(yùn)費(fèi)模板的賣家，選擇【運(yùn)費(fèi)模板】——【新增運(yùn)費(fèi)模板】;

　　3.點(diǎn)擊【新增運(yùn)費(fèi)模板】后，根據(jù)實(shí)際實(shí)際情況填寫物流、發(fā)貨相關(guān)信息，在發(fā)貨時(shí)間上根據(jù)自身的倉儲(chǔ)及發(fā)貨能力自主約定商品發(fā)貨時(shí)間;

商家設(shè)置發(fā)貨時(shí)間的頁面

　　4.回到商品編輯頁面-【寶貝物流信息】——【選擇運(yùn)費(fèi)模板】——【應(yīng)用模板】，模板設(shè)置完成后，約定的發(fā)貨時(shí)間即可在商品詳情頁面展示。

　　注意：若寶貝已使用物流模板但未設(shè)置發(fā)貨時(shí)間的，可以通過修改原使用的物流模板進(jìn)行發(fā)貨時(shí)間設(shè)置。進(jìn)入【賣家中心】——【物流管理】——【物流工具】——【運(yùn)費(fèi)模板】進(jìn)行設(shè)置。

　　另外，商家也可以在旺旺中與買家約定具體發(fā)貨時(shí)間,，賣家的發(fā)貨時(shí)間是以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時(shí)間為準(zhǔn)的。（天貓發(fā)貨時(shí)間怎么計(jì)算）

顯示約定發(fā)貨時(shí)間的頁面

　　商家與買家約定發(fā)貨時(shí)間的好處

　　1.通過事先約定商品的發(fā)貨時(shí)間，可以避免售后糾紛和投訴。

　　2.約定發(fā)貨時(shí)間后，在商家承諾的時(shí)間內(nèi)，買家將不能對您發(fā)起”發(fā)貨提醒“，減少店鋪大量的發(fā)貨提醒騷擾。

　　不過商家也要在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，否則被買家投訴成立后，天貓將以未按約定時(shí)間發(fā)貨處罰，到時(shí)天貓會(huì)通知支付寶公司從商家保證金中扣除相應(yīng)的賠付金額作為違約金。

　　注意：“預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間”和“預(yù)計(jì)發(fā)貨時(shí)間”不是商家約定的發(fā)貨時(shí)間，這兩個(gè)時(shí)間不需要賣家自己進(jìn)行設(shè)置，是天貓系統(tǒng)根據(jù)店鋪過去一周歷史記錄計(jì)算出來的兩個(gè)時(shí)間。

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