2015天貓發(fā)貨時(shí)間怎么計(jì)算?
天貓發(fā)貨時(shí)間
天貓規(guī)則中對(duì)商家發(fā)貨時(shí)間做出了詳細(xì)規(guī)定,一些新商家因?yàn)閷?duì)發(fā)貨時(shí)間規(guī)則不明了而被處罰,下面Hishop來(lái)詳細(xì)解讀2015年天貓發(fā)貨時(shí)間的計(jì)算規(guī)則。
根據(jù)天貓規(guī)則,在買家付款后,商家未在七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,或定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品,商家實(shí)際未在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的,都要案延遲發(fā)貨規(guī)則處罰。(天貓延遲發(fā)貨的實(shí)施細(xì)則)
72小時(shí)發(fā)貨時(shí)間計(jì)算規(guī)則
從買家付款開始計(jì)算,商家必須在買家付款后的72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨;
定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間計(jì)算規(guī)則
1.天貓規(guī)定"定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品"發(fā)貨時(shí)間以商家商品描述頁(yè)面為準(zhǔn)。
2.若商家未描述或雙方未約定發(fā)貨時(shí)間,則需按照買家付款后72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨(定制類商品需在買家首次要求交付后的三天內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨),
3.若商家描述或雙方約定的發(fā)貨時(shí)間不明確,則按商家描述或雙方約定的最低時(shí)限予以計(jì)算確定。
商家具體發(fā)貨時(shí)間案例解析:
案例一、如果該商品屬于預(yù)售及其他特殊情形等,商家沒有在商品詳情頁(yè)描述或與買家另行約定發(fā)貨時(shí)間,這種情況按72小時(shí)發(fā)貨時(shí)間計(jì)算;
案例二、如果商品是定制類的,商家也沒有在商品詳情頁(yè)描述或與買家另行約定發(fā)貨時(shí)間,買家在付款后的n天通過旺旺要求商家交付,商家必須在這個(gè)買家提出交付要求后的三天內(nèi)發(fā)貨。
案例三:如果商品仍是屬于定制、預(yù)售及其他特殊情形等,但是商家在商品詳情頁(yè)標(biāo)明或與買家約定在n天后發(fā)貨,商家必須在買家付款后的n天內(nèi)發(fā)貨,包括“大概n天、n天左右、n天后”等說法。
更多天貓規(guī)則內(nèi)容 參看:http://zytcm.com.cn/ecschool/tm/