天貓延遲發(fā)貨的實(shí)施細(xì)則解讀(2015版)
延遲發(fā)貨屬于不經(jīng)意的就觸發(fā)了的天貓店違規(guī)行為之一,不少商家在此失足,2015年天貓又修訂了延遲發(fā)貨的實(shí)施細(xì)則,下面來(lái)解讀天貓延遲發(fā)貨的實(shí)施細(xì)則。
于2015年3月2日進(jìn)行公示的延遲發(fā)貨規(guī)則在約定發(fā)貨時(shí)間上做了調(diào)整。根據(jù)天貓方公布的延遲發(fā)貨規(guī)則及實(shí)施細(xì)則內(nèi)容,2015年新增了如下內(nèi)容:
1、若商家未描述或雙方未約定發(fā)貨時(shí)間,則需在買(mǎi)家付款后72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨(定制類(lèi)商品需在買(mǎi)家首次要求交付后的三天內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨);
2、若商家描述或雙方約定的發(fā)貨時(shí)間不明確,則按商家描述或雙方約定的最低時(shí)限予以計(jì)算確定。
舉例:
若屬于預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品,但未描述或約定發(fā)貨時(shí)間,則商家需在買(mǎi)家付款后的72小時(shí)之內(nèi)發(fā)貨。
若屬于定制類(lèi)商品,但未描述或約定發(fā)貨時(shí)間,買(mǎi)家在付款的X天后首次向商家旺旺提出交付,則商家需在買(mǎi)家提出該交付要求后的三天內(nèi)發(fā)貨。
若屬于定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品,發(fā)貨時(shí)間描述或約定為“大概X天、X天左右、X天后”等情形,則商家需在買(mǎi)家付款后的“X”天內(nèi)發(fā)貨。
2015年延遲發(fā)貨規(guī)則及實(shí)施細(xì)則變更詳情
據(jù)Hishop天貓薈萃獲悉,該延遲發(fā)貨規(guī)則及實(shí)施細(xì)則已于2015年3月12日生效,天貓制定此規(guī)則是為了維護(hù)良好的市場(chǎng)交易秩序,商家們一定要引以為戒,不要觸犯了規(guī)則而導(dǎo)致店鋪扣分。
更多天貓規(guī)則內(nèi)容 參看:http://zytcm.com.cn/ecschool/tm/