商家如何做好天貓年中促活動?(實戰(zhàn)技巧)

　　天貓大促作為電商行業(yè)一年中最大型的促銷活動之一，商家如何做好天貓年中促活動呢?天貓年中促是天貓打造的上半年“雙十一”活動，現(xiàn)在正處于6月19日~6月25日的時尚服飾周。

　　據(jù)Hishop天貓薈萃獲悉，要做好天貓年中促活動，商家要做到如下幾點：

　　一、預(yù)熱(時間點的把控)：借助老客預(yù)熱帶動自然銷量。

　　活動前期關(guān)鍵的點就是預(yù)熱，除了流量的預(yù)熱之外，關(guān)鍵是如何通過老客戶的預(yù)熱去拉動老客戶的參與及口碑分享，通過老客戶帶動新客的銷售。

　　同時預(yù)熱要根據(jù)天貓年中促的時間點，不同類目促銷時間點不同，而且要考慮其他各個大的平臺的一個促銷時間點。由于天貓是分類目進行的，而且官方有比較大的預(yù)熱動作，所以商家的預(yù)熱不宜太早， 一般在活動前的2-7天內(nèi)進行第一波預(yù)熱即可。

　　預(yù)熱的技巧：短信+郵件+優(yōu)惠券+社交媒體。郵件的預(yù)熱在短信之前，另外短信預(yù)熱的時候主要的方向是提醒客戶收藏、購物車、傳播，這個時候更多的是對客戶進行激活，喚起客戶對品牌的記憶。

2015年天貓年中促活動不同類目的促銷時間點

　　二、細分客戶有針對性的推薦

　　在活動進行的過程中也要借助本身活動的影響力來激活原本已經(jīng)休眠的這部分客戶。主要的點就是做好客戶細分，然后基于細分去分析用戶行為，應(yīng)該給他們推薦什么?什么時候去推薦。

　　Hishop認為任何活動做促銷主要從三個點出發(fā)考慮：

　　1、活動類型(聚劃算、年中促、雙十一、新品上市)：你做的是什么活動，找出關(guān)注活動本身的客戶。

　　2、價格(有什么促銷、什么價格)：這部分客戶關(guān)注你的價格，只有價格合適他們會回來購買。

　　3、產(chǎn)品：他以前在你店鋪買過什么產(chǎn)品，活動是不是有適合他的產(chǎn)品?；谶@三個點去找出客戶的需求。

　　天貓年中促活動的促銷細節(jié)建議

　　1、郵件建議大家一定要借助這種大型活動去嘗試發(fā)。

　　2、做好細分及效果監(jiān)控，方便過濾你的客戶數(shù)據(jù)。

　　3、無論是快消品還是耐用品行業(yè)都要做好老客戶的細分及營銷，沒有休眠或不回購的客戶，只有回購周期長的客戶。

　　4、優(yōu)惠券是用來提高客單，不是拉低客單的促銷方式。

　　5、做好后期的監(jiān)控及分析，為下次活動做準(zhǔn)備。

　　天貓對于2015的年中促戰(zhàn)略布局非常嚴(yán)謹(jǐn)，可見對于此次年中大促的看重，而做好此次年中促活動也是眾多商家的愿望，畢竟對于提高自己天貓店鋪的銷量是一次難得的機遇。

　　更多天貓活動內(nèi)容 參看：http://zytcm.com.cn/ecschool/tm/