京東在京開(kāi)通20個(gè)地鐵自提點(diǎn):其他電商未跟進(jìn)
京東商城在北京開(kāi)設(shè)20個(gè)用戶自行提貨點(diǎn),其他電商未跟進(jìn)
本報(bào)訊 (記者 張奕 劉蘭蘭 陽(yáng)淼) 京東(微博)商城16日晚宣布開(kāi)通20個(gè)北京市地鐵自提點(diǎn),即日起用戶除選擇快遞送貨上門(mén)外,也可選在最近的地鐵站進(jìn)行自提。
地鐵站口便利車(chē)可提貨
目前京東商城在北京5號(hào)線、10號(hào)線共20個(gè)地鐵站開(kāi)通了自提服務(wù),地鐵自提用戶無(wú)需再付運(yùn)費(fèi)。自提點(diǎn)位于地鐵站站口附近的地鐵便利車(chē)內(nèi)。
京東商城的頁(yè)面提示顯示,自提用戶需在購(gòu)物時(shí)選擇“來(lái)地鐵站自提”,然后需要不斷關(guān)注訂單狀態(tài),待訂單顯示為“上門(mén)自提”時(shí)即可前往相應(yīng)自提點(diǎn)提貨。自提時(shí)間從早7點(diǎn)到晚9點(diǎn)(春夏季延遲到晚9點(diǎn)半)。
需要注意的是,京東規(guī)定商品到達(dá)自提點(diǎn)后,將在站內(nèi)只保留三天,超過(guò)三天不上門(mén)提貨,則視為默認(rèn)取消訂單。
如果用戶在一個(gè)月內(nèi)有過(guò)1次以上或一年內(nèi)有過(guò)3次以上,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)無(wú)理由不履約提貨,將在每單扣除50個(gè)積分作為運(yùn)費(fèi)。地鐵自提的每單件包裹被限定體積小于0.05立方米、重量小于5公斤、價(jià)格小于2萬(wàn)元人民幣。
去年以來(lái),快遞行業(yè)持續(xù)漲價(jià),京東商城在去年年底悄然更改了全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)的政策,規(guī)定訂單金額在39元以上方可免運(yùn)費(fèi),39元以下需收取5元運(yùn)費(fèi)。
將再設(shè)30個(gè)自提點(diǎn)
據(jù)了解,京東商城此次能夠?qū)⒆蕴狳c(diǎn)鋪設(shè)到地鐵站,得益于該公司與北京京投軌道交通資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有限公司(下稱(chēng)京投公司)實(shí)現(xiàn)合作。雙方未透露此次合作京東需支付的費(fèi)用。
京東商城相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,未來(lái)雙方將逐步擴(kuò)大地鐵自提點(diǎn)數(shù)量,北京將擴(kuò)展到4、5、10號(hào)線50個(gè)點(diǎn),其他城市的地鐵服務(wù)也有望推出。
其他電商未跟進(jìn)
其他電商是否有跟進(jìn)打算?當(dāng)當(dāng)(微博)網(wǎng)發(fā)言人表示,當(dāng)當(dāng)在北京、上海、廣州、成都、武漢等城市設(shè)有近三十個(gè)自提點(diǎn),目前在地鐵站還沒(méi)有開(kāi)設(shè)。
蘇寧易購(gòu)(微博)稱(chēng),顧客可持手機(jī)收到的網(wǎng)購(gòu)代碼去較近的蘇寧門(mén)店自提。新七天客服人員表示,如果消費(fèi)者急需提貨,可以自行去大興區(qū)提貨點(diǎn)提貨。國(guó)美電器網(wǎng)上商城客服人員表示,國(guó)美網(wǎng)上商城不支持國(guó)美電器實(shí)體店提貨,所有貨物均需國(guó)美電器網(wǎng)上商城配送。
■ 分析
“最后一公里”物流成本較高
京東此舉被業(yè)內(nèi)視為緩解物流壓力的創(chuàng)新之舉。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,京東與北京地鐵的此次合作,短期來(lái)看將會(huì)極大地分流年底的快遞壓力,加快配送的速度和效率。
中國(guó)物流行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)周維海表示,最后一公里物流成本較高。如果是外地配送,最后一公里的配送成本大約占到整個(gè)運(yùn)輸成本的30%。
蘇寧電器(微博)內(nèi)部人士也表示,物流配送最后一公里成本較高,不過(guò)蘇寧有自己的實(shí)體店,用戶網(wǎng)上購(gòu)物后,可由臨近實(shí)體店配送。