eMarketer:2011年美國移動電子商務零售規(guī)模達67億美元
2011年,美國移動電子商務市場銷售增長91.4%到67億美元,強勁的增長將持續(xù)至2015年,銷售額將達到310億美元。越來越多的智能手機用戶、更大規(guī)模的用戶會逐漸習慣于網(wǎng)絡零售商提供的移動站點和APP帶來的移動購物體驗。
要提供良好的用戶體驗,零售商需要增強他們的移動渠道,但是相當于用戶對移動購物的興趣和實踐,網(wǎng)絡零售商作出的反應仍然是慢了半拍,但現(xiàn)在他們開始加入到了推出移動頁面和APP的浪潮中。
這些因素會驅動美國電子商務銷售從2010年到2015年維持55%的年度復合增長趨勢,2012年該增長率將達到73.1%。
2011年移動購物幾乎等同于智能手機購物,移動購物用戶中智能手機的比例從2010年的75%增長至93%,隨著人們從功能手機向智能手機的轉移,他們會充分利用該設備的功能來從事更多的移動活動,包括移動購買。
目前在手機上完成支付仍然相對較小,2011年估計只有2680萬用戶這樣做過,但該數(shù)量在高速上升,有望在2015年達到6180萬人。來自移動的購買仍然只占到很小的一部分,然而在一些領域如限時搶購、票務等,零售商看到手機用戶占到更高的比例。