京東個(gè)人快遞寄件（入口、收費(fèi)及服務(wù)）
2018年雙十一的臨近，京東快遞正式開(kāi)放了個(gè)人寄件服務(wù)。那么京東個(gè)人快遞入口以及收費(fèi)如何呢？
更重要的是，伴隨著京東物流運(yùn)算能力和配送能力提升，曾經(jīng)被認(rèn)為是京東物流最重要的短板“配送空返”，或許將通過(guò)個(gè)人快遞方式得到有效解決。
1京東個(gè)人快遞入口
用戶(hù)可以在“京東”APP、“京東快遞”微信小程序、“京東快遞小哥”微信公眾號(hào)中下單，填寫(xiě)地址后，配送員即在一小時(shí)內(nèi)上門(mén)取件。
京東的物流團(tuán)隊(duì)全部是京東自有員工，京東認(rèn)為這種方式更加安全可靠。京東快遞還提供快遞保價(jià)服務(wù)，保費(fèi)為保價(jià)金額的千分之三，低于市場(chǎng)平均價(jià)格。一旦快遞出現(xiàn)了損毀或丟失，京東快遞將按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償，如果消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了保價(jià)服務(wù)，就按照保價(jià)金額和損失的比例進(jìn)行賠償;即使消費(fèi)者沒(méi)有選擇保價(jià)服務(wù)，京東快遞仍會(huì)進(jìn)行賠償，最高不超過(guò)原運(yùn)費(fèi)的九倍。
2京東同城隔日送達(dá)
北京青年報(bào)記者體驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)，下單后默認(rèn)為“特惠送”，同城時(shí)效在48小時(shí)之內(nèi)。如今天上午下單，明天晚上之前可以收到，比較快捷。同城“特惠送”起價(jià)11元，發(fā)往山西等地“特惠送”價(jià)格15元起。距離更遠(yuǎn)的才有其他時(shí)效產(chǎn)品可選，如寄往陜西的快遞就可選18元的“特準(zhǔn)送”服務(wù)，享受當(dāng)天下午發(fā)貨，第二天20點(diǎn)前送達(dá)服務(wù);或者16元的“特惠送”，當(dāng)天下午發(fā)貨，第三天22點(diǎn)前送達(dá)。發(fā)往廣東的“特準(zhǔn)送”隔日到達(dá)18元，“特惠送”要3-4天收費(fèi)17元。
京東表示，他們針對(duì)消費(fèi)者寄送包裹的多元化需求，還推出了依托航空運(yùn)力的“特快送”產(chǎn)品，確保兩地之間的次日或隔日送達(dá);針對(duì)同城寄遞用戶(hù)，京東快遞推出了“同城即日”產(chǎn)品;由專(zhuān)車(chē)專(zhuān)人取件、送件的“京尊達(dá)”服務(wù)，也將應(yīng)用于個(gè)人快遞業(yè)務(wù)，配送范圍包括北京、上海、杭州、武漢等地。
目前消費(fèi)者在京東購(gòu)物，收到的京東快遞面單是經(jīng)過(guò)處理的“微笑面單”，在快遞面單上隱藏收寄雙方的手機(jī)號(hào)碼和地址中的部分信息，以笑臉(^_^)代替，保護(hù)用戶(hù)隱私。后續(xù)該技術(shù)手段也將應(yīng)用在個(gè)人快遞業(yè)務(wù)中。
3京東快遞收費(fèi)
目前，國(guó)內(nèi)的個(gè)人快遞行業(yè)主要分為兩大陣營(yíng)，一是以四通一達(dá)為代表的菜鳥(niǎo)系的物流，特點(diǎn)是價(jià)格較低，送貨范圍廣，但網(wǎng)點(diǎn)一般以外包為主，人員流動(dòng)性較大;一是以順豐為代表的物流，特點(diǎn)是送貨范圍廣，包括冷鏈等均可運(yùn)輸，且全部為自有人員，但價(jià)格相對(duì)較高。
在京東加入后，個(gè)人快遞市場(chǎng)將分化為三足鼎立的態(tài)勢(shì)。
就在十一前后，包括中通、韻達(dá)、申通、圓通、百世等多家快遞公司都宣布“調(diào)整派件費(fèi)用”，每單漲價(jià)費(fèi)用在0.5元左右。不過(guò)，業(yè)內(nèi)人士向北青報(bào)記者解釋?zhuān)瑥娜涨鞍l(fā)布的通知看，漲的是兩種價(jià)格：派費(fèi)和中轉(zhuǎn)費(fèi)，這是加盟制快遞企業(yè)內(nèi)部結(jié)算費(fèi)用，而不是與消費(fèi)者端直接掛鉤的服務(wù)價(jià)格。有網(wǎng)點(diǎn)表示，這部分漲價(jià)費(fèi)用轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者可能還需要一段時(shí)間。“這次漲價(jià)可以理解為，總公司發(fā)布了指導(dǎo)價(jià)，具體定價(jià)權(quán)下放給網(wǎng)點(diǎn)，根據(jù)自身情況來(lái)定是否漲價(jià)以及幅度，相比一刀切的方式更靈活。”業(yè)內(nèi)人士指出。
