順豐開(kāi)始滲透零售業(yè)
為縮短寄件客戶下單等待時(shí)間,順豐速運(yùn)在深圳167家便利店開(kāi)設(shè)了寄件服務(wù),目前已進(jìn)入試行階段。而后,順豐又在深圳悄悄開(kāi)設(shè)了20多家便利店,滲透入零售業(yè)。
對(duì)于順豐此舉,人們看法不一,派代網(wǎng)分析師李成東表示,快遞的毛利水平會(huì)在零售之上,言外之意要復(fù)制1號(hào)店,難!這和電商做快遞是兩碼事,結(jié)局有點(diǎn)像門戶做電商。所以明確不看好。
不過(guò)中國(guó)物流與供應(yīng)鏈管理高端聯(lián)盟理事黃剛認(rèn)為,此模式若成功推廣,“最后一公里”必然面臨變革,順豐將是未來(lái)的“王者”。
對(duì)于此事,徐勇告訴記者,順豐速運(yùn)進(jìn)軍快遞業(yè),主要原因有三點(diǎn):解決招工難的問(wèn)題,方便客戶,同時(shí)還有一個(gè)無(wú)形的廣告效應(yīng)。徐勇表示,順豐目前只在深圳開(kāi)20家便利店,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,未來(lái)需要達(dá)到80到100家才能夠看到效果。
順豐速運(yùn)品牌管理總監(jiān)霍曉寧表示,該公司僅是在終端收件點(diǎn)增加了銷售功能,目前只在深圳有部分試驗(yàn)店,是否會(huì)推廣到其他地區(qū),并沒(méi)有進(jìn)一步的消息。
不過(guò),黃剛透露,看到順豐上海站可能在招相關(guān)工作人員。
徐勇表示,目前這種模式的市場(chǎng)只有在一線城市,主要是白領(lǐng)聚集的地方,才有可能發(fā)展,市場(chǎng)需要慢慢培養(yǎng)。
對(duì)于其他快遞也是不是會(huì)跟風(fēng),中國(guó)電子商務(wù)研究中心分析師莫岱青表示,目前的市場(chǎng)時(shí)機(jī)不錯(cuò),但作為一個(gè)快遞企業(yè)來(lái)做這行,并不容易,欠缺一定的經(jīng)驗(yàn),但是還是能給零售業(yè)帶來(lái)一些新的活力,因?yàn)樗粫?huì)象傳統(tǒng)零售業(yè)那樣有思維定式,更敢于嘗試。
徐勇也表示,目前只有中國(guó)郵政、聯(lián)邦快遞、順豐等定位在高端市場(chǎng)的企業(yè)有能力這樣做,而比如“四通一達(dá)”(申通快遞、圓通速遞、中通速遞、匯通快運(yùn)、韻達(dá)快運(yùn))則目前并不適合開(kāi)便利店。
去年10月,由中國(guó)郵政集團(tuán)和美國(guó)地平線集團(tuán)共同打造的百全超市,但業(yè)內(nèi)人士指出由于目前百全超市的配送中心尚未建成,農(nóng)資產(chǎn)品與日用品和食品的配送方式差異,目前百全超市的“鄉(xiāng)村之路”走得并不順利。
同時(shí),在廣州,宅急送也曾經(jīng)與喜士多便利店有過(guò)類似的合作。
如今,徐勇表示,時(shí)機(jī)相對(duì)成熟,而且順豐定位是高端客戶,可以嘗試。不過(guò)總體而言,這個(gè)市場(chǎng)還需醞釀。由于網(wǎng)購(gòu)的異軍突起,快遞企業(yè)也隨之發(fā)展起來(lái),然而,競(jìng)爭(zhēng)激烈,快遞成本居高不下,但是稍一漲價(jià)卻牽動(dòng)著龐大的網(wǎng)購(gòu)用戶,以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
尤其是到了網(wǎng)購(gòu)高峰,比如春節(jié)等,今年的雙十一就是個(gè)例證,雖然快遞企業(yè)有所準(zhǔn)備,但是仍然不能防止爆倉(cāng)。
有快遞企業(yè)試水電子商務(wù),但是效果并不明顯。如今順豐試水線下零售業(yè),或許會(huì)給快遞企業(yè)帶來(lái)新的增長(zhǎng)方式。