豆果創(chuàng)始人王宇翔談社交電商怎么做？

內(nèi)容為王后，社交電商崛起，并以其裂變式的成長(zhǎng)速度令人矚目。與傳統(tǒng)電商相比，社交電商更重視用戶、內(nèi)容，這使得它在產(chǎn)品、推廣、交易、數(shù)據(jù)管理等方面展現(xiàn)出了強(qiáng)大的前景。據(jù)了解，

以下是演講實(shí)錄：

王宇翔：

特別感謝能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)跟大家交流社交電商，我們是做社區(qū)的。有一點(diǎn)社交元素在里面，遠(yuǎn)談不上社交電商，更多是跟大家做分享，想學(xué)習(xí)。

剛才聽(tīng)了前面幾位發(fā)言人的演講，我陷入了深深的思考。我一直想一個(gè)什么問(wèn)題？對(duì)于我們很早以前做了大量的這一種原始興趣社群，或者興趣社區(qū)這樣的平臺(tái)。如何把握當(dāng)前電商所謂第三級(jí)風(fēng)口，大家現(xiàn)在說(shuō)的所謂的社交電商。我們?cè)谧拇蠹铱赡芏贾溃鋵?shí)社區(qū)不等于社交。這兩個(gè)東西不一樣。像剛才咕咚創(chuàng)始人申總強(qiáng)調(diào)的，他說(shuō)咕咚他們做了一個(gè)工具，轉(zhuǎn)成社區(qū)。然后再去做社交電商，我們也在想這個(gè)事情。有沒(méi)有機(jī)會(huì)未來(lái)迎合這個(gè)風(fēng)口做一點(diǎn)事兒？我們也想把豆果的事情跟大家做交流，互相學(xué)習(xí)。

豆果是什么呢？我簡(jiǎn)單說(shuō)一下。我們2011年成立，是國(guó)內(nèi)目前最大的美食社區(qū)平臺(tái)。我們更多是解決大家在家里邊吃喝玩樂(lè)，如何在家庭、廚房這個(gè)場(chǎng)景里面。家庭這個(gè)場(chǎng)景里面怎么提高人的生活品質(zhì)，提高大家的生活質(zhì)量，互相烹飪。為什么有這樣的契機(jī)和出發(fā)點(diǎn)做這樣一件事兒。相信在座可能很多年輕人不做飯或者不會(huì)做飯?？赡苄睦锵胫绻袝r(shí)間還是希望做飯。我跟很多人聊過(guò)，今天生活品質(zhì)提高還是消費(fèi)升級(jí)也好，本質(zhì)實(shí)際反映我們對(duì)過(guò)去生活方式或者對(duì)于現(xiàn)在我們所謂的常態(tài)生活方式不滿足。什么是我們現(xiàn)在的常態(tài)生活方式？沒(méi)有時(shí)間吃飯。每天叫餓了嗎，美團(tuán)外賣，吃地溝油餐廳，這就是我們的常態(tài)生活方式。

什么是我們的消費(fèi)升級(jí)和生活方式提高以后我們所向往的生活？每天早上起來(lái)像皇帝一樣吃早餐，午餐，晚餐。很健康的，這是我們追求的生活方式。豆果做的就是這樣一個(gè)事情，我們很簡(jiǎn)單的契機(jī)和出發(fā)點(diǎn)，希望幫助所有人線上做美食，有美食交流。我們2011年成立到目前經(jīng)過(guò)幾輪融資，我們?nèi)ツ暌呀?jīng)做出很多例子。也做一些資本上面新的機(jī)會(huì)和嘗試。做烹飪與美食相關(guān)事情，我們也獲得了榮譽(yù)。蘋果商店里面獲得周最佳應(yīng)用，這說(shuō)明我們?cè)缙诖_實(shí)做的很不錯(cuò)。這是我們的數(shù)據(jù)。

目前所有平臺(tái)大家如果下載過(guò)我們的APP，可以看到我們所有內(nèi)容百分之百全部來(lái)自用戶創(chuàng)建。很多人下載過(guò)我們APP以后，大家有一個(gè)最大困惑問(wèn)我宇翔你們上面人，真的都是用戶創(chuàng)建嗎。為什么能夠把美食做的這么好，拍這么漂亮照片，教大家分享這樣?xùn)|西。我說(shuō)確實(shí)是這樣的。所以我們看今天用戶品質(zhì)和用戶質(zhì)量，包括用戶對(duì)生活追求和向往，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)它有無(wú)限商機(jī)和可能。這是我們過(guò)去數(shù)據(jù)一個(gè)增長(zhǎng)。

我們有很多豐富內(nèi)容產(chǎn)生，食譜內(nèi)容，生活方式，我們現(xiàn)在已經(jīng)不僅局限于教大家如何烹飪。更多開(kāi)始來(lái)做生活技巧，常識(shí)，包括如何讓生活品質(zhì)能夠提高。我們有很多這樣的泛生活方面提供內(nèi)容服務(wù)在上面。我們今天也開(kāi)課堂，甚至有老師在上面授課。昨天給幾個(gè)朋友我們做了內(nèi)部分享，我們很多用戶達(dá)人，在城市里面是一個(gè)家庭主婦，會(huì)做某一道食品某一道菜。一小時(shí)授課收入可能能夠達(dá)到五六萬(wàn)塊錢。不需要在任何專業(yè)地方，只需要家里廚房拿手機(jī)支那里，把自己祖?zhèn)骷t燒肉做法線上教給別人，很多人跟她學(xué)習(xí)。前面所說(shuō)的所有的事兒形成一個(gè)特別大的美食社區(qū)。每天線上使用用戶超過(guò)三百萬(wàn)人，80%是女性。他們都是對(duì)生活品質(zhì)，生活要求，未來(lái)家庭生活消費(fèi)引導(dǎo)最核心最強(qiáng)的用戶。針對(duì)用戶怎么形成他們電商上面價(jià)值。2015年年底時(shí)我們也開(kāi)始做大量嘗試，做大量試驗(yàn)。最后我們其實(shí)自己心里有一個(gè)最大感受，今天開(kāi)這個(gè)會(huì)其實(shí)對(duì)于我來(lái)說(shuō)還是很激動(dòng)的。我覺(jué)得我們自己恰好在兩個(gè)最好風(fēng)口上面，對(duì)未來(lái)電商。

第一個(gè)內(nèi)容電商，我們現(xiàn)在叫社交電商，我鋪墊一點(diǎn)內(nèi)容電商事情。我們大量美食達(dá)人和用戶都是擁有品質(zhì)創(chuàng)建能力用戶。這是他們拍的照片分享到平臺(tái)上。很多用戶會(huì)按照這個(gè)方法學(xué)習(xí)烹飪。大量用戶具有非常強(qiáng)內(nèi)容創(chuàng)建能力。為什么內(nèi)容創(chuàng)建在電商里面有可能是非常好的基礎(chǔ)呢？因?yàn)楹芏喈a(chǎn)品實(shí)際它的使用場(chǎng)景，使用頻次和用戶對(duì)他認(rèn)知是可以有機(jī)會(huì)提升，這是一個(gè)風(fēng)口。

第二個(gè)是今天的社交電商，我自己以前沒(méi)有給我們的電商下一個(gè)定義叫做社交電商，那時(shí)候叫做什么？我們叫做達(dá)人銷售。內(nèi)部叫做達(dá)人銷售模式或者達(dá)人分銷模式，沒(méi)有抽象定義概念叫做社交電商。我和億邦聊的時(shí)候，覺(jué)得這個(gè)其實(shí)不就是我做的事情嘛。因?yàn)樵谏厦媪械倪_(dá)人是國(guó)內(nèi)美食圈，美食界非常有名氣的網(wǎng)紅，比如君之老師這些。每個(gè)人背后可能有幾百萬(wàn)上千萬(wàn)粉絲。他們也是我們平臺(tái)上面有影響力的。我們現(xiàn)在開(kāi)始找到一些好產(chǎn)品通過(guò)他們銷售。通過(guò)他們傳達(dá)給消費(fèi)者。達(dá)人看到好產(chǎn)品不光簡(jiǎn)單在上面售賣，還把產(chǎn)品如何使用，怎么在家里烹飪，怎么在家里做形容的非常好，這樣的產(chǎn)品推出來(lái)。

我們做一些實(shí)驗(yàn)之后發(fā)現(xiàn)效果非常好。這也給我們帶來(lái)一個(gè)最大的觸動(dòng)。其實(shí)很多時(shí)候?qū)τ谠家恍┥鐓^(qū)或者信息化社群，當(dāng)你形成一定用戶規(guī)模影響力的時(shí)候，如何使內(nèi)容和達(dá)人形成有機(jī)商業(yè)結(jié)合，是我們現(xiàn)在覺(jué)得未來(lái)一個(gè)非常大的價(jià)值點(diǎn)，豆果一直做這方面的嘗試。

跟大家分享一個(gè)我們一個(gè)用戶做的一件事情，我們有很多這樣的事情。這個(gè)數(shù)據(jù)特別有代表性。我們一個(gè)達(dá)人用戶，這個(gè)人在我們網(wǎng)站上叫做虎虎聲威，小男生。他會(huì)在家里通過(guò)簡(jiǎn)單原材料把口紅做出來(lái)，他覺(jué)得我們平臺(tái)上面有80%是女性，他是小鮮肉，教女性用戶在上面如何自己動(dòng)手做口紅。這個(gè)課程在我們上面是收費(fèi)。每個(gè)人想學(xué)會(huì)需要9.9元。通過(guò)直播這個(gè)口紅課每次報(bào)名人數(shù)大概幾千人，少的也是幾百人。每堂課基本一小時(shí)教大家做口紅他能夠收小一萬(wàn)的課時(shí)費(fèi)。后來(lái)又自己做另外一件事情，我們說(shuō)做一些嘗試。很多人看完以后沒(méi)有學(xué)會(huì)，能不能把你的這個(gè)口紅自己做一批，一百兩百個(gè)我們賣賣看，這個(gè)老師做幾百個(gè)口紅。我們很短時(shí)間內(nèi)上線銷售時(shí)把這兩三百個(gè)口紅全部賣掉。成本大概多少錢？如果自己在家里做，加上快遞物流費(fèi)可能成本不會(huì)超過(guò)三十，有可能比這個(gè)還要低。售價(jià)賣到一百多。通過(guò)這一件事情我想把內(nèi)容和社交這兩個(gè)，我們現(xiàn)在美食社區(qū)平臺(tái)上面數(shù)據(jù)給大家分享。也是我們?yōu)槭裁从X(jué)得對(duì)于豆果美食，其實(shí)我們作為非常傳統(tǒng)事情，現(xiàn)在就是教大家怎么烹飪，怎么提高生活方式，這么小一個(gè)切入點(diǎn)衍生出一個(gè)最大商業(yè)價(jià)值，或者在未來(lái)有可能撬動(dòng)內(nèi)容和用戶這樣所謂內(nèi)容電商，今天所謂社交電商也好這樣一個(gè)方式。

第三個(gè)講一下智能廚房，對(duì)于豆果美食我們不僅局限基于線上做美食社群和內(nèi)容電商結(jié)合。我們現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始在整個(gè)廚房真實(shí)場(chǎng)景里面做內(nèi)容電商，做智能廚房合作。這個(gè)問(wèn)題上我們大量開(kāi)始輸出數(shù)據(jù)。我們已經(jīng)開(kāi)始大量把用戶數(shù)據(jù)輸出到我們的廚房平臺(tái)上面。讓所有用戶能夠通過(guò)你在家庭廚房里面智能硬件設(shè)備看到我們內(nèi)容。我們現(xiàn)在這上面有一個(gè)屏幕，圖片是三星最新最貴的智能冰箱，所有美食數(shù)據(jù)由我們提供。我們今天在海爾場(chǎng)地海爾一個(gè)智能冰箱叫做馨廚，云廚，里面液晶屏的美食數(shù)據(jù)也是我們提供。我們未來(lái)希望通過(guò)基于場(chǎng)景化合作把我們的電商內(nèi)容和我們的場(chǎng)景調(diào)動(dòng)起來(lái)形成新模式。

這個(gè)是截屏，一個(gè)局部。這是油煙機(jī)的液晶屏。品牌是櫻花。他們今年10月份會(huì)上市這一款產(chǎn)品，最新智能油煙機(jī)里面全部搭載我們食譜數(shù)據(jù)，我們的是智能化數(shù)據(jù)。會(huì)不會(huì)做飯沒(méi)有關(guān)系，能聽(tīng)懂上面提示，按照步驟操作，基本不會(huì)做的太糟糕。未來(lái)這樣平臺(tái)上面我們會(huì)和整個(gè)電商場(chǎng)景打通。我們希望用戶在那里做飯，看到缺少什么東西，一鍵可以形成購(gòu)買。這一個(gè)設(shè)備周圍三公里供應(yīng)商可以給他提供供應(yīng)，甚至旁邊也許一個(gè)大媽正好做云集做什么產(chǎn)品的，就給你把貨送過(guò)來(lái)。我們也希望做這一個(gè)事兒。所以到今天為止，國(guó)內(nèi)目前市場(chǎng)上幾乎所有的智能廚電設(shè)備全部搭載我們的豆果美食。這圖片不是一張圖片照不同角度，真的上面所有不同品牌，包括美的，海爾，三星，格蘭仕，容聲，惠爾浦國(guó)內(nèi)所有智能冰箱品牌，所有食譜內(nèi)容都搭載我們。為什么今天跟大家做這么一個(gè)方向。我有很深入一個(gè)思考，我認(rèn)為未來(lái)社交電商不僅局限線上?？赡芪磥?lái)線下延展部分也會(huì)產(chǎn)生新模式。所有線上產(chǎn)品深入線下，我們跟硬件廠商做深度合作時(shí)，這個(gè)硬件廠商的場(chǎng)景里面是不是能夠形成所謂新的社交電商模式，我覺(jué)得未來(lái)有非常大機(jī)會(huì)。這些也是我今天想跟大家做的簡(jiǎn)單分享。

特別感謝賈總邀請(qǐng)，感謝能夠有這個(gè)機(jī)會(huì)和青島的朋友一起交流，謝謝大家。