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深圳傳統企業(yè)轉型B2C電子商務要面臨的問題

2017-05-25|HiShop|閱讀量:
導讀:互聯網電子商務的火熱發(fā)展給傳統企業(yè)帶來了一定的沖擊,傳統企業(yè)一直是線下銷售,但這已經不再適應時代的發(fā)展潮流,傳統企業(yè)要想有更好的發(fā)展就要轉型發(fā)展線上的B2C電子商務才...

  互聯網電子商務的火熱發(fā)展給傳統企業(yè)帶來了一定的沖擊,傳統企業(yè)一直是線下銷售,但這已經不再適應時代的發(fā)展潮流,傳統企業(yè)要想有更好的發(fā)展就要轉型發(fā)展線上的B2C電子商務才能更好的在發(fā)展潮流中站住腳。但由于多年的傳統經驗固化了他們的思維方式,一時難以轉換過來,因此企業(yè)轉型B2C電子商務就會面臨諸多問題,處理不當可能會給企業(yè)的根基造成影響。Hishop小編為大家介紹傳統企業(yè)轉型B2C電子商務會面臨到的問題:

  一、互聯網人才的缺口

  傳統企業(yè)因為一直做的是線下的,因此缺少互聯網人才,比如自己的技術開發(fā)團隊,商城的美工設計人員,SEO推廣人員等。在技術開發(fā)方面可以找技術外包公司負責,如Mcmore麥多商城系統,專業(yè)搭建B2B、B2C、O2O等多種模式的電商系統,為企業(yè)節(jié)省開發(fā)成本。

  二、收款方式問題

  是貨到付款還?是先款后貨,這些都是企業(yè)所要考慮的,否則產生的產品庫存問題、快遞成本問題都會給企業(yè)帶來資金周轉困難。

  三、收款確認,財務問題

  如果客戶選擇先錢后貨,財務應該如何確認呢?而客戶選擇的是貨到付款,那么財務又應該如何確認的呢?

  四、線上線下的客戶存在沖突問題

  傳統企業(yè)有傳統的代理銷售模式,有區(qū)域保護等等。如果線下的代理為了方便在線上下單了,或是因為價格便宜在線上下單了,這個也將會影響傳統的營銷渠道穩(wěn)定性。

  五、線上線下的渠道存大沖突問題

  線下的代理商或是線下的實體店,將會嚴重受到B2C商城的互聯網銷售的影響,比如價格的統一問題,這都會給兩者帶來矛盾。

  六、倉庫庫存和發(fā)貨問題

  是要就近地區(qū)代理商來負責發(fā)貨還是總部統一發(fā)貨?如果是就近發(fā)貨,線下代理商也沒有義務來給你發(fā)貨,發(fā)貨的響應速度問題也會給客戶帶來不好的用戶體驗。如果是總部統一發(fā)貨,那就得重建倉和重新投入人力物力等等,這都會給企業(yè)帶來運營成本。

  七、退換貨問題

  是總部統一退換貨還是由線下代理商系統完成?前期的運營是更希望接單,而這一塊也不會太重視起來,這也將給用戶帶來不好的購物體驗。

  八、退換貨帶來的財務問題

  這也將給傳統企業(yè)帶來很高的管理成本,不像實體店一樣直接拿去店面換就好。

  九、訂單系統問題

  傳統企業(yè)都會有自己一整套的訂單系統,那如果從B2C商城來的定單又該如何處理呢?

  以上就是傳統企業(yè)轉型B2C電子商務所要面臨的問題,企業(yè)要做好萬全之策才進行轉型,以免發(fā)生問題時措手不及,無從應對。

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