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深圳微商城開發(fā)建設(shè)過程中需要注意的問題

2017-05-24|HiShop|閱讀量:
導(dǎo)讀:如今移動端已經(jīng)成為人們上網(wǎng)瀏覽的主要入口, 微商城 更是成為目前電商行業(yè)的一大熱門,很多 深圳 企業(yè)也都有建設(shè)自家的微商城來開展電商業(yè)務(wù)。很多深圳企業(yè)都是剛接觸這一類型...

  如今移動端已經(jīng)成為人們上網(wǎng)瀏覽的主要入口,微商城更是成為目前電商行業(yè)的一大熱門,很多深圳企業(yè)也都有建設(shè)自家的微商城來開展電商業(yè)務(wù)。很多深圳企業(yè)都是剛接觸這一類型的電子商務(wù)模式,對微商城業(yè)務(wù)很多不是很了解,容易發(fā)生一些細(xì)節(jié)錯誤,所以接下來Hishop小編為大家介紹一下深圳企業(yè)用戶在微商城開發(fā)建設(shè)中的一些注意事項。

深圳微商城開發(fā)建設(shè)過程中需要注意的問題

  一、申請公眾號

  申請公眾號也是有技巧的,目的是為了能讓消費者很好的記住。建議找一個容易讓消費者記住的QQ號來注冊。消費者獲取微信商城公眾號的途徑主要有搜索公眾號名稱,QQ號和微信號三種,其中微信號跟QQ號是唯一的。微信號一般比較難讓用戶記住,二維碼掃描又比較受限于網(wǎng)絡(luò)和手機系統(tǒng)的響應(yīng),沒有QQ號那么的直接。加上QQ號的普遍使用,用戶會比較容易記住,特別是那些比較好的號碼。

  二、注意人員方面的維護

  微信公眾平臺是支持多人同時登錄的,這樣可以更好的感知用戶的回饋,面對微商城上那么多的客戶流量,一個人是忙不過來的。另外,對于微商城客服人員的要求,一定要有耐心,有周到的服務(wù)。微商城客服的交流需要有技巧,用最好的服務(wù)態(tài)度對待,最好就是可以根據(jù)用戶的需求,提供貼心的意見,提升用戶的體驗度跟滿意度。

  三、切記添加微商城商品鏈接

  在經(jīng)營微商城中,不要放棄可以添加商品鏈接的機會,任何有用戶來源的地方,都可以把自己店鋪的商品鏈接添加進去。這樣,用戶收到微商城推送的消息后,點擊就可以直接跳轉(zhuǎn)進入微商城,更加方便消費者對商品的購買。

  四、微商城公眾號消息推送

  微商城消息推送應(yīng)該注意推送頻率跟推送的時間。過于頻繁的發(fā)送消息,很容易讓用戶產(chǎn)生厭惡跟抗拒感。建議兩三天進行一次消息的推送??梢怨潭〞r間推送信息,培養(yǎng)用戶的習(xí)慣,讓用戶習(xí)慣在這個時間段進行資訊查看。

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