電商運(yùn)營(yíng)之絕對(duì)核心，事關(guān)成敗/之技術(shù)篇

前言：魅途我是一個(gè)草根電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)人員，我本身是從事設(shè)計(jì)出身，只不過(guò)出生在這個(gè)IT的大時(shí)代對(duì)這一些東西了解一些皮毛。但不是很深入，在多年前對(duì)軟件編程，數(shù)據(jù)庫(kù)丶大型ERP有過(guò)一定的了解，對(duì)百度的SEO有過(guò)一定的研究，也幻想過(guò)成為一名黑客牛XX一下。最偉大的壯舉是在大學(xué)的時(shí)候和室友傲游周邊，在室友電腦里觀摩一下，他們電腦里那些遺落在某個(gè)角落里的…….然后以此來(lái)?yè)Q取一頓宵夜，不亦樂(lè)呼。
   在本篇關(guān)于技術(shù)的內(nèi)容中我們主要針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的電商技術(shù)來(lái)做一個(gè)分析，其中有三個(gè)維度，一是供應(yīng)鏈管理ERP，一是淘寶平臺(tái)技術(shù)分析丶數(shù)據(jù)分析這三個(gè)維度來(lái)做電商的技術(shù)分析。
電子商務(wù)其實(shí)最重要的一部分是供應(yīng)鏈，而ERP是供應(yīng)鏈最關(guān)鍵的管理軟件之一。
那我們選擇ERP軟件的關(guān)鍵參數(shù)是什么呢？
1丶兼容性（能和淘寶丶拍拍丶京東等平臺(tái)無(wú)縫對(duì)接）
2丶可操作性與Excel對(duì)接，流程合理化丶條形碼管理，入出貨品的管理，物料管理丶產(chǎn)品成本管理丶財(cái)務(wù)管理丶產(chǎn)品管理丶倉(cāng)庫(kù)管理等
3丶穩(wěn)定性和擴(kuò)展性，ERP不穩(wěn)定和擴(kuò)展性過(guò)差會(huì)讓整個(gè)生意出現(xiàn)很大的危機(jī)，并且ERP數(shù)據(jù)的安全性保密性等等相當(dāng)重要
電子商務(wù)現(xiàn)在有很多優(yōu)秀的ERP企業(yè)，當(dāng)然不同的企業(yè)有不同的需求，但無(wú)論你是如何選擇，一定要考慮一下上面的三大關(guān)鍵點(diǎn)，如果這三塊沒(méi)有做好，ERP很有可能不會(huì)給我們帶來(lái)便利，說(shuō)不定就是一累贅。
現(xiàn)在我們重點(diǎn)來(lái)講一下淘寶平臺(tái)的技術(shù)分析吧
淘寶平臺(tái)到底是基于什么樣的技術(shù)架構(gòu)組成，我不太清楚，還請(qǐng)派代的朋友告知一下，因?yàn)橹赖讓蛹夹g(shù)架構(gòu)對(duì)我們研究淘寶平臺(tái)是很有必要滴。

淘寶搜索是店鋪流量的重要級(jí)成部分，那我們要如何從淘寶搜索這工具中去透過(guò)表面看本質(zhì)呢？
我想大家都需天都面對(duì)這個(gè)搜索欄，大家都很熟悉這個(gè)了，但我想問(wèn)一下大家我們真對(duì)這個(gè)很熟悉了嗎？

   先說(shuō)一下搜索欄下面的重要關(guān)鍵字，這類(lèi)關(guān)鍵字他到底是如何得來(lái)滴，淘寶公司是參考那幾個(gè)緯度來(lái)定制出這些關(guān)鍵字呢？我們從這些熱門(mén)關(guān)鍵字中可以得到什么樣的機(jī)會(huì)呢？
人氣+熱賣(mài)指數(shù)+季節(jié)+搜索次數(shù)+成交指數(shù)等幾個(gè)緯度來(lái)進(jìn)行滴？還是有更多緯度來(lái)對(duì)這幾個(gè)最為重點(diǎn)的關(guān)鍵字進(jìn)行規(guī)范呢？
思考題：這8個(gè)關(guān)鍵字的更換周期是多長(zhǎng)，一天一換還是一周一換還是一季一換，非節(jié)假活動(dòng)這關(guān)鍵字一般是進(jìn)入那個(gè)頁(yè)面，相應(yīng)頁(yè)面的產(chǎn)品的排列規(guī)則是什么，這幾個(gè)關(guān)鍵字和LIST的關(guān)系是什么樣的情況，淘寶本身的活動(dòng)和這個(gè)接口的關(guān)系是什么呢？他們之前權(quán)級(jí)淘寶是如何衡量滴呢？大家?guī)е@些問(wèn)題來(lái)思考搜索和LIST吧，因?yàn)闊o(wú)論是算法也好，是展示也好，是人為操作也好同是電腦操作也好，其實(shí)都是人為的，不是在IT系統(tǒng)的幫助下協(xié)同完成。那是人就有管理有管理就有跡可尋，那我們從這些信息里需要分析出那些情況來(lái)便于我們的寶貝在淘寶上的展示呢？
   這里我提一個(gè)點(diǎn)，大雙十一來(lái)臨之前的一個(gè)月，雙十一這個(gè)關(guān)鍵利詞我們得如何利用，如上面的打底褲為何還在這個(gè)里面，這是淘寶想傳達(dá)什么樣的信息呢？小西裝里面有一個(gè)款才銷(xiāo)售了36件，他也排在第一頁(yè)，為何，還給標(biāo)出了熱賣(mài)，店鋪也才4鉆去分析這些的時(shí)候你就會(huì)發(fā)現(xiàn)太有意思了。
因?yàn)樘詫毷且粋€(gè)經(jīng)常在變化的企業(yè)，他們變得快所以有些我們能用的東西現(xiàn)在不能用但只要是人做的事就有

   針對(duì)這二個(gè)圖我想很多人可能就不熟悉了，其實(shí)大家如果看關(guān)于百度和谷歌的搜索引擎的使用方法就會(huì)明白，其實(shí)搜索引擎里有很多可以挖掘的東西，那淘寶有沒(méi)有這樣的東西可以挖掘呢？

看懂了淘寶人那市儈的一面了吧，KA的優(yōu)勢(shì)你懂滴！
但大家看到了沒(méi)有，其實(shí)我們還是有市場(chǎng)的滴下面那些款式細(xì)節(jié)，工藝你還是可以爭(zhēng)一爭(zhēng)滴，這一塊的流量也是杠杠滴。


  這上面有自然流量的幾大緯度，其實(shí)也是最為關(guān)鍵的幾大緯度，人氣，價(jià)格（總價(jià)），服務(wù)（貨到付款丶正品丶假一賠三丶7天退換丶旺旺在線丶發(fā)貨速度）信用度丶銷(xiāo)量丶細(xì)節(jié)實(shí)拍丶活動(dòng)
同時(shí)你從這個(gè)T恤上你可以大約地看到，一個(gè)產(chǎn)品你到底要用多少詞來(lái)養(yǎng)，什么樣的組合的關(guān)鍵詞會(huì)帶來(lái)很大的流量，淘寶其實(shí)早就告訴你了。

  這是搜索頁(yè)的結(jié)尾，看到這里大家又發(fā)現(xiàn)一個(gè)什么問(wèn)題了沒(méi)有，經(jīng)典熱銷(xiāo)TOP，更多全面請(qǐng)去一淘，那說(shuō)明淘寶在重點(diǎn)打造一淘和TOP榜，這樣我們就又能少做很多費(fèi)用，來(lái)和淘寶的步子一制。一淘TOP和搜索成一系統(tǒng)，難道淘寶體系開(kāi)始幫派化，成派系了嗎？
  淘寶搜索我說(shuō)到這里我們?cè)賮?lái)說(shuō)說(shuō)LIST，搜索很大程度是由數(shù)據(jù)庫(kù)和搜索引擎來(lái)進(jìn)行系統(tǒng)結(jié)合小部分人工來(lái)構(gòu)成，那LIST呢？LIST一定是人工為重點(diǎn)滴，到現(xiàn)在為止我相信還沒(méi)有那個(gè)LIST不需要人工來(lái)配，因?yàn)殡娔X不可能抓得到這么精準(zhǔn)并且符合中國(guó)人閱讀習(xí)慣，要是真做到了，那中國(guó)的AI那肯定是世界最牛X滴了，淘寶也不要做電子商務(wù)了，就AI就夠他牛得不能再牛了，什么微軟GOOGLE全給爬著吧！

我點(diǎn)擊女裝牛仔進(jìn)入相應(yīng)的LIST的頁(yè)面

  看到?jīng)]有，其實(shí)淘寶的LIST的終級(jí)思考沒(méi)有，市儈第一，以人為本為老二，呵呵，而淘寶的LIST其實(shí)在某些情況下和搜索還是有很大的關(guān)聯(lián)，但你看到下面的圖的時(shí)候你會(huì)知道淘寶已經(jīng)開(kāi)始二條腳走路了，并且步子還小。

圖想和LIST相結(jié)合了，呵呵等等我們?cè)倏纯?/strong>

新品播報(bào)這個(gè)不錯(cuò)，大家懂得如何利用了嗎？你的新品上過(guò)這里面嗎？

淘寶的內(nèi)部到底是什么一個(gè)情況呢？看來(lái)有人的地方就是江湖，有江湖的地方就有斗爭(zhēng)有幫派，難怪淘寶有一個(gè)幫派呵呵。
關(guān)于淘寶的搜索分析我們就到這里吧，有很多東西我這里只做一個(gè)引，大家還得自已細(xì)心去觀察，說(shuō)得太明不太好！
數(shù)據(jù)分析這個(gè)其實(shí)我不太懂，上次因我回答錯(cuò)了關(guān)于數(shù)據(jù)分析的問(wèn)題，我已經(jīng)和一份年薪５０萬(wàn)的工作失之交臂，但我還是在這里和大家談?wù)?，?shù)據(jù)分析的幾個(gè)緯度吧
1丶數(shù)據(jù)分析你得面對(duì)你的平臺(tái)來(lái)做分析，為什么呢？
就如剛剛我們對(duì)淘寶的一些技術(shù)表面進(jìn)行一些分析后你一定會(huì)得到一基礎(chǔ)性的東西，最少你會(huì)小走很多錯(cuò)路，不會(huì)迷失方向，會(huì)抓到一些關(guān)鍵點(diǎn)。
2丶數(shù)據(jù)分析的幾大緯度：
第一緯度：平臺(tái)關(guān)鍵指數(shù)分析和反編譯，找到淘寶平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則這很重要
第二緯度：有效流量分析，對(duì)應(yīng)產(chǎn)品的定位，消費(fèi)群體，引流入口
第三緯度：轉(zhuǎn)化率　　　　對(duì)應(yīng)產(chǎn)品的價(jià)格，產(chǎn)品的描述，服務(wù)
第四緯度：客單價(jià)　　　　關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)　　店鋪裝修合理化　連帶營(yíng)銷(xiāo)
而這幾個(gè)緯度說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，他需要長(zhǎng)期去做，才會(huì)慢慢起效果，但這些對(duì)一個(gè)想做大的電商企業(yè)會(huì)相當(dāng)重要。