提高轉化率讓數(shù)據(jù)魔方來幫你

2012-03-13|HiShop
導讀:開網(wǎng)店現(xiàn)在是以 數(shù)據(jù) 位王, 數(shù)據(jù) 說明一切。下面就為 大家 講講如何用數(shù)據(jù) 魔方 工具來根據(jù)數(shù)據(jù)改進 店鋪 裝修,從而提高 轉化率 。 在龐大的數(shù)據(jù)信息變化中,網(wǎng)店網(wǎng)小編團隊一直非常重視數(shù)據(jù)魔方這個精確數(shù)字化的平臺,無論是店鋪活動,還是推廣,都離不開...

   開網(wǎng)店現(xiàn)在是以數(shù)據(jù)位王,數(shù)據(jù)說明一切。下面就為大家講講如何用數(shù)據(jù)魔方工具來根據(jù)數(shù)據(jù)改進店鋪裝修,從而提高轉化率。

    在龐大的數(shù)據(jù)信息變化中,網(wǎng)店網(wǎng)小編團隊一直非常重視數(shù)據(jù)魔方這個精確數(shù)字化的平臺,無論是店鋪活動,還是推廣,都離不開它。 1周前,參加了數(shù)據(jù)魔方里新功能“流失顧客去向”公測,使用后,感觸很深,店鋪一周銷量提升了2倍。下面,我給大家分享我的使用經(jīng)驗,希望對大家有幫助。

     平時我們費盡心思的花錢砸廣告、從早到晚的報活動,把顧客吸引過來,而購買的顧客卻寥寥無幾,跳失率高,轉化率低。讓人不禁疑問:到底這些人去哪里了?網(wǎng)店網(wǎng)小編將為大家揭開這層神秘的面紗,跟蹤顧客,直擊轉化率。

    跟蹤1:
 提高轉化率讓數(shù)據(jù)魔方來幫你

 

     這款羅馬鞋訪問人數(shù)達84人,而購買此款寶貝的只有2人,轉換率為:2.4%。然后當天在店內(nèi)購買非同類/同類寶貝的有:0人,關聯(lián)銷售做得不好。后續(xù)我將著重在這款羅馬鞋下,嘗試不同的關聯(lián)銷售,第二天觀察他的轉化率,提高客單價。(優(yōu)化A有效率:4.5顆星)

 提高轉化率讓數(shù)據(jù)魔方來幫你

   頁面1和頁面2,大家看哪張看起來更有吸引力呢?這分別是我優(yōu)化后的對比圖。頁面2 ,我們增加了關聯(lián)銷售,增加了促銷和海報圖。是不是更有吸引力呢?

   跟蹤2:

 提高轉化率讓數(shù)據(jù)魔方來幫你

     在其他店購買此類寶貝的顧客:6人,看了此寶貝未購買的顧客:44人,在其他店購買非此類寶貝的顧客有:24人。其中,有30個人成了為直接跳失顧客,他們在“貨比三家”后,選擇了購買其它家。這個數(shù)據(jù)將從后面成為我們直擊轉化率的重點客戶。有44人未購買,這些人可能是潛在客戶,也可能是購買欲不強的顧客。

    跟蹤3:

 提高轉化率讓數(shù)據(jù)魔方來幫你

    我們將根據(jù)以上的數(shù)據(jù),來提高轉化率,針對其中30個人的跳失顧客進行篩選.以下我挑選了5款和是我們的產(chǎn)品進行對比分析。

     一個顧客的流失,必然是我們的產(chǎn)品在競爭中存在劣勢。如果我們能夠知道這些劣勢,然后進行優(yōu)化改善,將大大的提高我們轉化率。而“流失顧客去向”就是我們最好的分析數(shù)據(jù),我們可以通過以上對比,了解到我們的鞋子在服務/描述/材質(zhì)/款式/價格等各方面因素存在的問題,然后針對這些問題進行深入優(yōu)化,效果是非常明顯的。(優(yōu)化B。有效率:5顆星)
 

    1周后的效果:  
 
 

 
    這款羅馬鞋訪問人數(shù)仍然是80多個人,而購買此款寶貝的有多了0.5~1倍,而轉換率卻上升到:4.6%左右了。我們加了秒殺的關聯(lián)銷售后,當天在店內(nèi)購買同類寶貝/非同類的顧客也多了。
 
    雖然是小數(shù)字,但這個數(shù)字是非??捎^的,持續(xù)下去,積累1周后的數(shù)字,非常讓人吃驚!比投大量的廣告更有效,更直接。

 

    如何你有更好的經(jīng)驗分享,歡迎來網(wǎng)店網(wǎng)論壇交流。


文章來自: 中國網(wǎng)店網(wǎng)(www.kaigewangdian.cn) 詳文參考:http://www.kaigewangdian.cn/taobaotuiguang/20120305113118.htm?yema_qt=2


 

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