深入淺出-也談“如何做好一個(gè)電子商務(wù)品牌”
做運(yùn)營(yíng)已經(jīng)快5年了。以前懵懵懂懂，運(yùn)營(yíng)了好幾家店鋪，有成功過(guò)也有失敗過(guò)。成功的以為自己運(yùn)氣好，剛好在對(duì)的時(shí)間做了對(duì)的事；失敗的以為自己運(yùn)氣差接到了狗屎店鋪。
現(xiàn)在從頭回想，其實(shí)不是這樣。失敗的原因千千萬(wàn)，成功的原因就一個(gè)。以前做淘寶感覺眼前被蒙上了一片紗，總是看不清、看不遠(yuǎn)。以為引流是核心部分、以為產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)是最重要。其實(shí)都錯(cuò)了。
現(xiàn)在總結(jié)一下自己做個(gè)的幾個(gè)成功項(xiàng)目的共同點(diǎn)。歡迎大家拍磚。
一，產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)是底子。
做商業(yè)都離不開你賴以生存的東西，不管是實(shí)業(yè)也好金融也好。首先你得懂，團(tuán)隊(duì)里有擅長(zhǎng)它的。如果你連自己的產(chǎn)品都不了解，憑什么讓消費(fèi)者為你買單？
就說(shuō)淘寶上賣貨，你的貨至少要有行業(yè)優(yōu)勢(shì)，不管款式，價(jià)格，質(zhì)量，特殊功能，它必須要有在淘寶上億件商品里脫穎而出的東西。另外就淘寶這個(gè)環(huán)境來(lái)說(shuō)，它最好能是開發(fā)成本低，生產(chǎn)周期短，毛利稍高。
可能大家都不注重這個(gè)。但我想說(shuō)定位是一個(gè)店鋪的靈魂。出來(lái)混總是要還的，開店初期不想好這個(gè)，后期你總要連本帶利一起還的。
定位是什么？其實(shí)我不能很詳細(xì)的描述出來(lái)。這么說(shuō)吧，定位在我的概念就是一種調(diào)調(diào)；一種由企業(yè)文化、氛圍所澆灌出來(lái)的一種獨(dú)有的個(gè)性。定位清晰的產(chǎn)品買家會(huì)一種“夢(mèng)里尋他千百度，那人卻在燈火闌珊處”，毫不猶疑的下單，甚至讓他們感到相見恨晚。
那定位這么牛逼，怎么弄出來(lái)？
個(gè)人覺得，要結(jié)合兩個(gè)方面。產(chǎn)品的風(fēng)格和目標(biāo)客戶的喜好。找到他們共同的東西，放大它、迎合你的目標(biāo)客戶。沒(méi)有什么產(chǎn)品是能賣給任何人都合適的，每個(gè)產(chǎn)品都應(yīng)該像它的主人一樣擁有不同的性格。很多時(shí)候?yàn)榱苏业秸_是品牌定位，我們需要去研究客戶群體的購(gòu)物習(xí)慣、痛點(diǎn)、偏好的顏色。
三，統(tǒng)一的視覺風(fēng)格。
定位清晰之后其實(shí)這個(gè)已經(jīng)很明確了。說(shuō)白了也就是適合淘寶的VI設(shè)計(jì)。店鋪裝修的設(shè)計(jì)，品牌logo，品牌吊牌，包裝盒，售后卡片，購(gòu)物袋，甚至是打包用的膠帶。
別認(rèn)為做這些都是浪費(fèi)。不知道大家有沒(méi)有聽小學(xué)語(yǔ)文老師講過(guò)“人如其字”。寫字工整的人，給人的印象都是美好的。（話說(shuō)曾經(jīng)泡妞的時(shí)候，有個(gè)妞兒跟我就因?yàn)樽謱懙煤每矗?。產(chǎn)品也是一樣，從拆快遞的時(shí)候，從包裝盒打包帶是否整潔的第一印象起都要是美好的。相信我，這些都很有用。
這些所有所有的一切構(gòu)成了一個(gè)品牌的印象。
標(biāo)題不是病句，待會(huì)解釋給大家聽。
完成一個(gè)店鋪整體包裝設(shè)計(jì)就可以橫沖直撞的去推廣了嗎？肯定是不行的。我們得有一個(gè)路數(shù)，就好像拳皇游戲一樣。所有鍵亂按是放不出大招的。我們得從容的進(jìn)行組合。根據(jù)對(duì)手的招式來(lái)組合。
推廣也是這樣。我們得把產(chǎn)品先看著一個(gè)個(gè)基本招式，分類他們。第一梯隊(duì)占據(jù)搜索入口款。第二梯隊(duì)占據(jù)日常活動(dòng)入口款。第三梯隊(duì)大型活動(dòng)梯隊(duì)款，甚至我還需要第四梯隊(duì)來(lái)做預(yù)備預(yù)防前幾個(gè)梯隊(duì)有“死掉”的情況。因?yàn)榛顒?dòng)款銷量不計(jì)入搜索排序權(quán)重，我們做活動(dòng)除了賣貨之外還要有意識(shí)的將流量導(dǎo)入我們劃好的第一梯隊(duì)里去。
產(chǎn)品分配要組合，推廣方式也是一樣，單一的推廣方式費(fèi)力不說(shuō)，說(shuō)不定還不討好。怎么安排推廣組合而放出“大招”這個(gè)是我們是必須從開始到清貨都要清楚的。舉個(gè)例子，第二梯隊(duì)的款式還用直通車、鉆展去沖銷量簡(jiǎn)直是浪費(fèi)MP（魔法值）嘛。
五，健全的、有魅力的公司管理體系
店做大了，員工跟客戶一樣重要。健全的規(guī)章制度能夠讓你更簡(jiǎn)單的管理他們。有魅力的獎(jiǎng)勵(lì)制度有利你能留住他們。各位運(yùn)營(yíng)或者是老板們總不能什么都自己去做吧。
運(yùn)營(yíng)不是只有貨品方面，團(tuán)隊(duì)也是一個(gè)重要點(diǎn)。
另外有好項(xiàng)目的聯(lián)系我好嗎？我保證像我寫的所有帖子，最后一句才是重點(diǎn)。這其實(shí)就是一個(gè)求職貼。
