新手開網(wǎng)店5大經(jīng)驗(yàn)讓你樂(lè)著點(diǎn)錢
開了一段時(shí)間的網(wǎng)店了,也有了一些的感觸,希望將我的開店的經(jīng)驗(yàn)寫出來(lái)給更多的商家?guī)?lái)幫助。
一、要非常了解自己的產(chǎn)品,了解顧客的需求。
這往往很多商家的通病,若是連自己都不了解自己的商品,又怎樣去說(shuō)服顧客去購(gòu)買呢。所以無(wú)論銷售什么商品都要成為該領(lǐng)域的專家,這就需要大家多多了解該領(lǐng)域,多跟該領(lǐng)域的前輩學(xué)習(xí)。等到顧客有購(gòu)買欲望的時(shí)候,可以根據(jù)客房的需求,提供給客戶最合適的商品或提供給客戶相關(guān)的信息。
二、將網(wǎng)店宣傳出去,讓更多的人來(lái)找你,而不是自己在等待生意的到來(lái)。
想要生意好,一定要做宣傳,生意是好是壞,決定性的要害還是看商家的宣傳是否到位,讓更多的人有機(jī)會(huì)看到你的網(wǎng)址,了解你所銷售的商品,在需要的時(shí)候可以想到你。網(wǎng)上宣傳的方式有很多,這也需要商家去學(xué)習(xí),不僅要到和自己所售產(chǎn)品想關(guān)的網(wǎng)站、論壇發(fā)布網(wǎng)店信息,更需要對(duì)搜索引擎知識(shí)有所了解,因?yàn)榫W(wǎng)站的流量一大部分來(lái)自搜索引擎,僅僅依靠平臺(tái)自身是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,請(qǐng)大家一定要有這樣的一個(gè)意識(shí):平臺(tái),只是提供我們一個(gè)完善的服務(wù),真正想得到更多的流量,達(dá)到銷售商品的目的,完全需要靠自己,天上不會(huì)掉餡餅,正如我們所熟知的一句話,機(jī)會(huì)總是喜歡有預(yù)備的人。當(dāng)然有條件的也可以采用收費(fèi)式的廣告宣傳。
三、誠(chéng)信是最重要的,網(wǎng)店經(jīng)管一定要以誠(chéng)信為本,才會(huì)生意興隆,財(cái)源滾滾。
網(wǎng)上購(gòu)物本來(lái)就是虛擬的,誠(chéng)信問(wèn)題也給網(wǎng)上開店的商家?guī)?lái)很多困擾,只有讓網(wǎng)友相信你和你的商品,生意才會(huì)越做越大,經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,客戶服務(wù)一定要及時(shí),讓顧客有任何疑問(wèn)可以及時(shí)得到解決,碰到不相信網(wǎng)購(gòu)的客戶,我會(huì)全力推薦在線支付交易,向客戶說(shuō)明在線支付的好處,讓他們首先相信平臺(tái),再相信我,這樣生意就會(huì)很好做。所以,無(wú)論你是在哪里開網(wǎng)店,都可以使用平臺(tái)提供的支付方式,總之盡可以的利用平臺(tái)的信譽(yù)提升自身的信譽(yù),這樣一來(lái)二去,顧客會(huì)更相信你,同時(shí)也會(huì)為我們的網(wǎng)店做口碑宣傳,也會(huì)無(wú)形中幫助我們的網(wǎng)店做宣傳,所以想要生意更長(zhǎng)久,一定要做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
四、進(jìn)貨渠道和商品價(jià)格也是決定產(chǎn)品銷量的必要因素。
一般選擇網(wǎng)上購(gòu)物的人大多數(shù)圖的是方便和便宜,找到好的貨源,在保證商品質(zhì)量的同時(shí),有一個(gè)適中的價(jià)格,才會(huì)比較有競(jìng)爭(zhēng)力。我認(rèn)為合理的定價(jià)一定會(huì)迎來(lái)自己的一批批固定客戶,這個(gè)我已經(jīng)深刻的體會(huì)到了,再次呼吁店主們都合理定價(jià),靠商品的真正品質(zhì)吸引客戶、留住客戶。
五、要盡量做得專業(yè),售后服務(wù)要完善。
最初做網(wǎng)店的人輕易走兩個(gè)極端,一個(gè)就是產(chǎn)品單一,會(huì)讓客戶覺得產(chǎn)品不夠豐富;一個(gè)就是產(chǎn)品包羅萬(wàn)象,什么都做,但由于精力有限,什么都顧不上,顧客感覺不專業(yè),結(jié)果什么也賣不出去。我認(rèn)為,個(gè)人開網(wǎng)店最好選擇一個(gè)性質(zhì)相同類別做就可以了,比如專做化妝品、專做手機(jī)、專做衣服等,最好做多個(gè)品牌的。在了解所售產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,并把握一些相關(guān)的專業(yè)知識(shí),銷售過(guò)程中可以根據(jù)不同的情況,提供不同的商品,尤其做好售后服務(wù),這將決定此次交易是否成功,售后服務(wù)做的好,客戶才會(huì)成為回頭客。
寫了這么多,感慨萬(wàn)千,感慨頗深。不知道會(huì)不會(huì)對(duì)同樣是網(wǎng)上商家的朋友有一些幫助呢?真誠(chéng)地希望我們都能在網(wǎng)絡(luò)銷售的浪潮中急流勇進(jìn),一起分享快樂(lè)。
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