資深店主們總結(jié)的經(jīng)營(yíng)心得
網(wǎng)店存在于互聯(lián)網(wǎng)中,同時(shí)也要依賴這個(gè)虛擬的空間,因此,網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)既要兼顧傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方法,更要在經(jīng)營(yíng)手段上推陳出新,創(chuàng)出新的思路與模式,因?yàn)?,顧客都是一樣的,他們都很挑剔,但是,?jīng)營(yíng)的環(huán)境卻有很大變化,你根本無(wú)法面對(duì)面的與顧客進(jìn)行交流。下面就來(lái)看看,一些店主總結(jié)出來(lái)的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)心得。
一、貨源就是成功的一半
最好是好銷(xiāo)的,潛在消費(fèi)群較大;還有最好是利用本地的資源優(yōu)勢(shì),舍近求遠(yuǎn)會(huì)增加成本和風(fēng)險(xiǎn)。
二、漂亮的圖片是活廣告
圖片太差,吸引不了顧客的目光。圖片比實(shí)物美,也不太好,那樣容易造成買(mǎi)家收到貨后失望。
三、注意“寶貝”的發(fā)布時(shí)間
最好做到每一天都有上架寶貝,如衣服,每隔30分鐘發(fā)布一個(gè),而黃金時(shí)段(15:00至17:30和20:00至22:30)買(mǎi)家最多。
四、利用好店鋪留言和公告欄
店鋪的留言和公告欄這兩處可是活廣告位。
五、保持在線
如果你是專職,工作時(shí)間一定要在線,因?yàn)橘I(mǎi)家買(mǎi)前一般都會(huì)先詢問(wèn)。即使不在電腦旁或跑出去玩一天,也要開(kāi)著,把狀態(tài)設(shè)為自動(dòng)回復(fù),這樣可以增加潛在買(mǎi)家進(jìn)入你的店鋪的幾率。如果你是兼職,黃金時(shí)段在線很重要。
六、好的服務(wù)決定店鋪信譽(yù)
大部分買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)前都會(huì)先詢問(wèn)各種問(wèn)題,我覺(jué)得,買(mǎi)家在買(mǎi)的過(guò)程中提問(wèn)越多越好,喜歡問(wèn)這問(wèn)那的買(mǎi)家其實(shí)最好溝通,也是最有購(gòu)買(mǎi)可能的。
網(wǎng)店不需要像實(shí)體店那樣重視選址工作,但是,網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)也有自己的問(wèn)題,那就是如何盡量多的暴露自己,讓自己的網(wǎng)店被更多的人知道。除了一些傳統(tǒng)的宣傳手段,網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者還可以依靠一些技術(shù)上的手段進(jìn)行推廣,這可能是網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)另一處不同的地方吧。
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