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社區(qū)團(tuán)購模式的三個主要和一個基本是哪些?

2018-06-28|HiShop|閱讀量:
導(dǎo)讀:社區(qū)團(tuán)購模式是以社區(qū)微信群為主要銷售窗口的零售商業(yè)形式。這里面包括了三個主要和一個基本。...

社區(qū)團(tuán)購模式是以社區(qū)微信群為主要銷售窗口的零售商業(yè)形式。這里面包括了三個主要和一個基本。

社區(qū)團(tuán)購模式

第一個主要:以社區(qū)居民微信群為主要購買場景;

第二個主要:(所售產(chǎn)品)以家庭為主要消費(fèi)場景;

第三個主要:以落地配為主要物流方式;

一個基本:社區(qū)團(tuán)購模式具備成為基本購物場景的潛力。

我們逐個看一下。

一、以社區(qū)微信群為主要購買場景,這決定:

1、社區(qū)團(tuán)購模式是社區(qū)商業(yè),主要為老客戶服務(wù)(與之對應(yīng)的是景區(qū)商業(yè),主要服務(wù)新客戶)。所以社區(qū)群主要考慮的主要問題是如何讓老客戶高頻購買,而不是拉新。類似三級營銷裂變之類吸引新客戶的方式,在社區(qū)社群里很少見。

2、社區(qū)團(tuán)購模式是線上商業(yè),圖片展示替代實物展示,商品展示成本低。

3、社區(qū)團(tuán)購模式是微信群商業(yè),資金流轉(zhuǎn)的速度比電商平臺高。

微信群商業(yè)是本世紀(jì)最有價值的商業(yè)發(fā)明。微信群構(gòu)建了一個成低本、效率高的買家監(jiān)督賣家的機(jī)制,使得賣家不敢作惡,也使得買家可以放心的進(jìn)行預(yù)付交易。電商平臺雖然也是買家預(yù)付,但是這個錢被截留在平臺了,賣家不能拿著買家預(yù)付的錢去進(jìn)貨。

線下商超的情況更糟糕,賣家需要先墊款讓自己的產(chǎn)品出現(xiàn)在賣場,買家購物付款后,錢還要被商超占用至少一個月。資金流轉(zhuǎn)的速度慢,資金成本就高。

二、社區(qū)團(tuán)購模式所售產(chǎn)品以家庭為主要消費(fèi)場景。

這決定社區(qū)團(tuán)購模式的選品要以家庭高頻消費(fèi)品為主,重點(diǎn)考慮復(fù)購率。其次,家庭里需要的東西都可以賣,包括代購的化妝品,甚至可以是保潔、修鎖之類的社區(qū)服務(wù)

三、以落地配為主要物流方式。

由于社區(qū)團(tuán)購模式的買家在地理位置上高度集中,可以使用落地配進(jìn)行配送,(相較于一件代發(fā))大大降低了物流成本。同時縮短了物流時間,提高了用戶到手時的產(chǎn)品新鮮度。

需要注意的是,落地配是主要物流形式,即時上門送、一件代發(fā)都會并存。

四、要把社區(qū)團(tuán)購模式理解為零售場景而非促銷場景。

買家愿意買一個商品,根本原因是這個商品帶給他的價值超過他支付的錢。所以商家經(jīng)銷的產(chǎn)品種類越多,意味著商家給買家創(chuàng)造價值能力越大。

從買家的角度看,為了節(jié)約時間,買家希望能在一個地方買到盡可能多的東西,最好是“一站式購物”——在一個購物場景完成所有的購買需求。這個偏好決定產(chǎn)品種類豐富的場景會淘汰產(chǎn)品種類不豐富的場景。

我們把用戶每天都要光顧,或者用戶一想到購物就會跳到用戶腦子里的購買場景稱之為“基本購買場景”,由于小場景會被大場景淘汰,所以一個創(chuàng)新的購物場景,或者成為“基本購物場景”、或者被淘汰,沒有第三種可能性。環(huán)顧四周、不管是拼多多、環(huán)球捕手之類的“裂變”模式,通過便宜機(jī)制獲取第一批用戶只是取得了“入場卷”,只有進(jìn)化為“基本購物場景”才能算拿到了“免死券”。

一個新的購物場景剛出現(xiàn)的時候,供應(yīng)鏈整合能力有限,決定其可售產(chǎn)品的品類是比較少的。為了吸引買家眼球,通常會取一些跟“促銷、優(yōu)惠”有關(guān)的名字,如XX團(tuán)、XX折扣等。一旦他們完成了供應(yīng)鏈整合、能夠售賣多品類產(chǎn)品了,就會拋棄“賣便宜”的定位,變成一個正常零售的定位。

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