新模式下的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)建設(shè)需要注意的問(wèn)題有哪些?
近期,社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)漸漸出現(xiàn)在大家眼前,今天,小編就來(lái)說(shuō)說(shuō)建設(shè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)需要注意的問(wèn)題。
1.建設(shè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)需要注意產(chǎn)品方面:
1、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)類似,同質(zhì)化嚴(yán)重?,F(xiàn)在幾乎每個(gè)團(tuán)購(gòu)群每天所團(tuán)的商品基本相同,從而出現(xiàn),在哪買(mǎi)都不多,使企業(yè)都缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2、水果類產(chǎn)品易出現(xiàn)問(wèn)題,售后問(wèn)題多。由于社區(qū)團(tuán)購(gòu)的水果基本都是基地直發(fā),冷鏈配送。這樣,由于路途的顛簸,人員的分揀,時(shí)間的耽擱等方面的因素,導(dǎo)致水果類產(chǎn)品很容易出問(wèn)題。
3、優(yōu)質(zhì)水果產(chǎn)量有限,有錢(qián)買(mǎi)不到貨。對(duì)于部分優(yōu)質(zhì)高檔水果,則經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)賣(mài)斷貨的情況,客戶付款了,卻告訴人家無(wú)貨可賣(mài),造成客戶體驗(yàn)差,滿意度下降。
4、產(chǎn)品供應(yīng)鏈問(wèn)題,未能建立持續(xù)穩(wěn)定產(chǎn)品線。客戶對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)和種類都很高高,從而導(dǎo)致很難在短時(shí)間內(nèi),建立持續(xù)穩(wěn)定的產(chǎn)品體系。
5、第一批貨和第二批貨質(zhì)量不一樣,不能做到標(biāo)準(zhǔn)化。生鮮水果、食品類的產(chǎn)品很難做到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),可能第一批貨是好的,第二批貨不一定就會(huì)出現(xiàn)新的問(wèn)題。
2.建設(shè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)需要注意物流方面
1、配送物流成本高。由于各個(gè)小區(qū)都不是分布在同一個(gè)地域。東送一家,西送一句,導(dǎo)致送貨成本偏高,如果小區(qū)訂單量小,很可能在配送成本上就直接虧損。
2、物流配送制約區(qū)域發(fā)展,很難向長(zhǎng)沙市以外發(fā)展。如果公司招市級(jí)代理,在物流配送上是個(gè)很大的問(wèn)題。發(fā)托運(yùn),對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量基本無(wú)法保障。自己用車送,成本上不劃算。
3.建設(shè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)需要注意人員方面
1、小區(qū)團(tuán)長(zhǎng)業(yè)務(wù)水平參差不齊,人員培訓(xùn)不到位。小區(qū)團(tuán)長(zhǎng)基本是簽約后,滿人就開(kāi)團(tuán),沒(méi)有得到一個(gè)全面有效的培訓(xùn)。
2、公司負(fù)責(zé)人忙于處理各類雜事,沒(méi)有太多時(shí)間,對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向進(jìn)行深入思考。
3、團(tuán)長(zhǎng)收入低,積極性不高。很多團(tuán)長(zhǎng)因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)和營(yíng)銷的不了解,導(dǎo)致東西賣(mài)不出去,銷售量低,提成不高,從而導(dǎo)致積極性變差,越來(lái)越?jīng)]激情。
4、人員招聘較難。對(duì)于公司內(nèi)部人員招聘,也是個(gè)大難題,很難找到合適的人才,人員不足,導(dǎo)致公司內(nèi)部管理呈現(xiàn)混亂狀態(tài),工作效率低下。
4.建設(shè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)需要注意其他方面
1、同一小區(qū)出現(xiàn)多個(gè)團(tuán)購(gòu)群,競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈,團(tuán)購(gòu)公司難以生存。有些甚至出現(xiàn)打價(jià)格戰(zhàn)的惡劣現(xiàn)象。
2、整體利潤(rùn)低,沒(méi)有太多營(yíng)銷費(fèi)用,很難造成影響力。社區(qū)團(tuán)購(gòu)目前普遍呈現(xiàn)一個(gè)低利潤(rùn)的狀態(tài),導(dǎo)致公司沒(méi)有多余的錢(qián)來(lái)做營(yíng)銷推廣這一塊。沒(méi)有推廣,就沒(méi)有知名度,沒(méi)有知名度,就沒(méi)有用戶,沒(méi)有用戶,就沒(méi)有量,沒(méi)有量就利潤(rùn)低,甚至沒(méi)有利潤(rùn),如此惡性循環(huán)。
以上總結(jié)的問(wèn)題,基本普遍存在于各個(gè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)公司,這也就是為什么目前社區(qū)團(tuán)購(gòu)這么火,卻沒(méi)有幾個(gè)真正做大做強(qiáng)的基本原因。
但無(wú)可置否的是,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的這種模式是合理存在的。如果能將以上問(wèn)題分別對(duì)待、各個(gè)擊破,那建設(shè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的模式還是很有發(fā)展前景的,未來(lái)可期。
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