五大社區(qū)O2O模式,你適合那種?
作者: 小吾 發(fā)布時間:2020-06-29 09:55
HiShop最新消息報道,社區(qū)O2O已經(jīng)不是一個新鮮詞,我們的生活中隨時隨地都可以接觸到社區(qū)O2O所帶來的便利,但是你真的了解社區(qū)O2O嗎?社區(qū)O2O有哪些模式,你適合哪一種?
模式一、社區(qū)綜合服務(wù)O2O
社區(qū)綜合服務(wù)O2O是指融合社區(qū)周邊商家,擬在滿足社區(qū)居民各種各樣的需求。這種類型的O2O,運營模式偏線上,線下僅依靠地推做支撐,如若地推團隊撤走,則很容易出現(xiàn)后續(xù)推廣和服務(wù)跟不上的問題,造成客戶粘度小,降低了平臺的可持續(xù)性發(fā)展度,最終形成惡性循環(huán),影響線上業(yè)務(wù)的發(fā)展。如叮咚小區(qū)、小區(qū)無憂、微蝸居、云上城等。
模式二、物業(yè)管理O2O
此種類型的社區(qū)O2O,多是地產(chǎn)和物業(yè)公司被迫轉(zhuǎn)型的產(chǎn)物,其功能偏向于物業(yè)管理的智能化建設(shè),忽視了物業(yè)服務(wù)的親情化。再加上傳統(tǒng)物業(yè)與居民關(guān)系的淡泊,物業(yè)主導(dǎo)的社區(qū)O2O,很難從居民的需求層面上建設(shè)平臺。
但物業(yè)主導(dǎo)的社區(qū)O2O,可以利用已有的物業(yè)資源進駐社區(qū),并利用物業(yè)長期駐扎社區(qū)的這一優(yōu)勢,進行推廣和后續(xù)服務(wù)。如住這兒、彩生活、小區(qū)管家、比鄰客、彩社區(qū)。
模式三、社區(qū)網(wǎng)購O2O
社區(qū)網(wǎng)購O2O,偏向于商品的配送業(yè)務(wù),雖然是輕資產(chǎn),利于擴張市場,卻忽視了社區(qū)周邊的服務(wù)市場,盈利模式過于單一,不能滿足社區(qū)居民的需求。如社區(qū)001、生活半徑、閃電購等
模式四、垂直服務(wù)O2O
優(yōu)點是比較聚焦,能用單一的服務(wù),迅速打開市場,吸引消費者的注意,缺點是盈利模式單一,競爭門檻低,消費頻率較低,最重要的是不能全面滿足消費者的需求。如58到家、河貍家、餓了么、愛鮮蜂。
模式五、便利店O2O
優(yōu)點是積累了很多的線下便利店,形成線上可以依靠的社區(qū)據(jù)點;有知名度,容易推廣;缺點是線上發(fā)展滯后,盈利模式單一,管理粗放,尤其是生鮮,另外也忽略了社區(qū)周邊的商家和服務(wù),難以滿足社區(qū)居民的多樣化需求。如:每天惠、愛便利、豫便利等。
HiShopO2O商城系統(tǒng)認為,什么才是真正的社區(qū)O2O,不是有某個人或者某個行業(yè)決定的,真正的社區(qū)O2O是能滿足消費者的需求,能夠很好的服務(wù)社區(qū)居民,帶來很好的社交氛圍,同時自身具備良好的可持續(xù)發(fā)展性。
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