社群和社區(qū)的區(qū)別?社群運(yùn)營的特征體現(xiàn)?

　　在社交電商運(yùn)營過程中自是少不了提到社群，提到的社群也就會(huì)涉及到社區(qū)的概覽，那么究竟社群和社區(qū)有什么區(qū)別了，社群運(yùn)營的特征體現(xiàn)在哪里，我們接下來一起了解一下。

　　一、關(guān)于社群和社區(qū)

　　而社群最大的定義就是去中心化、興趣化，并具有中心固定、邊緣分散的特點(diǎn)。當(dāng)然，這邊有些朋友可能會(huì)對(duì)于社群和社區(qū)產(chǎn)生些疑問，到底如何去分辨社群和社區(qū)?

　　從參與者的角社群是熟人社交和強(qiáng)關(guān)系，社群能實(shí)現(xiàn)自組織、自運(yùn)行，個(gè)體進(jìn)入社群是為了獲得人脈，建立信任。

　　而社區(qū)是陌生人社交、弱關(guān)系，重度依賴管理者的組織，個(gè)體進(jìn)入社區(qū)主要目的是看內(nèi)容，寫作者則獲得名聲。

　　二、社群運(yùn)營的特征體現(xiàn)

　　運(yùn)營一個(gè)社群，若是總往大的方向進(jìn)行統(tǒng)籌決策，很難精準(zhǔn)把握社群的現(xiàn)階段存在的問題，反而浪費(fèi)資源，所以針對(duì)社群的精細(xì)化運(yùn)營需要具備引導(dǎo)性

　　很多人談?wù)撋缛憾紩?huì)想到是否設(shè)置門檻，首先得區(qū)分社群屬性，屬于什么類別的社群，有時(shí)候?yàn)榱嗽O(shè)置高價(jià)值分享，社群受眾很明確，其實(shí)可以進(jìn)行門檻的設(shè)置。但若是你僅僅為了保證價(jià)值傳播，但少了相對(duì)于的引導(dǎo)，比如說是建立個(gè)技術(shù)社群，為了實(shí)時(shí)分享高效的價(jià)值文章，而將大部分的用戶禁言，少了分享與交流，其實(shí)這是沒有意義的。

　　所以，對(duì)于社群的精細(xì)化運(yùn)營，需要的往往不是規(guī)則，而是引導(dǎo)，這里也可是適當(dāng)?shù)募尤胄┆?jiǎng)懲機(jī)制。比如說在社群的某個(gè)活動(dòng)，可以是話題討論或者是嘉賓分享，根據(jù)用戶的表現(xiàn)情況，予以些產(chǎn)品周邊獎(jiǎng)勵(lì)，逐漸引導(dǎo)用戶的積極性。

　　若是用戶接受到社群的規(guī)定，比如是比允許私自拉人、發(fā)公告鏈接等，我們可以通過小助手管理員，指出問題并引導(dǎo)其他的用戶在面對(duì)該類情況，也進(jìn)行同樣的操作，營造良好的社群生態(tài)。

　　關(guān)于社群運(yùn)營今天就介紹到這里，希望以上的內(nèi)容對(duì)大家有幫助，了解 更多社交電商運(yùn)營干貨歡迎多多關(guān)注我們吧!