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商家會(huì)員卡管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)有什么功能需求

作者:網(wǎng)絡(luò) 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) 時(shí)間: 2024-12-24 21:28:40 閱讀量:

實(shí)體零售生意的維護(hù),與維護(hù)會(huì)員離不開(kāi)關(guān)系,隨著信息化技術(shù)的發(fā)展,商家也開(kāi)始逐步在部署會(huì)員卡管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā),那么開(kāi)發(fā)一個(gè)這樣的系統(tǒng)有什么功能需求呢?

  商家為什么要做會(huì)員卡管理系統(tǒng):

  會(huì)員卡管理系統(tǒng)能夠幫助商家更好地管理門(mén)店會(huì)員的所有數(shù)據(jù),然后更加有針對(duì)性地制定營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)促進(jìn)門(mén)店銷(xiāo)售,最終鎖住他們的消費(fèi),提升他們對(duì)店鋪的忠誠(chéng)度。

  另外,俗話(huà)說(shuō)顧客是上帝,而對(duì)于門(mén)店會(huì)員管理來(lái)說(shuō),會(huì)員管理是一個(gè)最基本的、最基礎(chǔ)的工作。沒(méi)有會(huì)員管理,就沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)管理。

商家會(huì)員卡管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)有什么功能需求

  友數(shù)連鎖會(huì)員管理系統(tǒng),基于新零售發(fā)展背景之下,通過(guò)系統(tǒng)對(duì)會(huì)員用戶(hù)進(jìn)行精準(zhǔn)分析,不同于傳統(tǒng)模式的粗略式管理,使商品和活動(dòng)都更有針對(duì)性,使會(huì)員更有黏性,幫助實(shí)體門(mén)店進(jìn)入數(shù)據(jù)化,智能化的時(shí)代,讓門(mén)店經(jīng)營(yíng)定位可以更加精準(zhǔn)。具體功能表現(xiàn)如下:

  商家會(huì)員卡管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)需求:

  具有以下功能亮點(diǎn):

  1、大數(shù)據(jù)及智能化會(huì)員管理與分析:

  會(huì)員標(biāo)簽畫(huà)像,自定義會(huì)員屬性,靈活的會(huì)員標(biāo)簽管理和畫(huà)像分析,來(lái)了解會(huì)員的行為喜好,比如說(shuō)哪些是核心會(huì)員,哪些是重要會(huì)員,哪些是沉默會(huì)員,哪些是無(wú)效會(huì)員等數(shù)據(jù),從而為連鎖店開(kāi)展會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)提供精準(zhǔn)二次營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)!

  2、多維度會(huì)員營(yíng)銷(xiāo),精準(zhǔn)發(fā)券刺激消費(fèi):

  其次下,友數(shù)連鎖店管理系統(tǒng)通過(guò)追蹤會(huì)員消費(fèi)記錄,清晰的知道會(huì)員顧客之前購(gòu)買(mǎi)了哪些產(chǎn)品,按產(chǎn)品的使用周期知道什么時(shí)候需要什么產(chǎn)品補(bǔ)充。對(duì)會(huì)員朋友進(jìn)行回訪(fǎng),包括系統(tǒng)優(yōu)惠券的發(fā)放,具體功能表現(xiàn):

  營(yíng)銷(xiāo)發(fā)券:根據(jù)會(huì)員的各種屬性,精準(zhǔn)篩選進(jìn)行二次營(yíng)銷(xiāo);收銀營(yíng)銷(xiāo):

  收銀后發(fā)放優(yōu)惠券、積分、次卡等,提升客戶(hù)黏性;儲(chǔ)值營(yíng)銷(xiāo):利用各種儲(chǔ)值手段,提升顧客復(fù)購(gòu)率;

  節(jié)日生日營(yíng)銷(xiāo):節(jié)日生日自動(dòng)發(fā)放,優(yōu)惠券,進(jìn)行節(jié)日關(guān)懷;

  跟隨營(yíng)銷(xiāo):根據(jù)會(huì)員消費(fèi)周期和成長(zhǎng)特性,進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo);

  RFM營(yíng)銷(xiāo):根據(jù)會(huì)員的消費(fèi)頻次、單價(jià)、消費(fèi)時(shí)間進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)喚醒。

  3、 智能管理,移動(dòng)智能化會(huì)員管理:

  最后系統(tǒng)支持手機(jī)端管理,商家直接登入移動(dòng)端后臺(tái)即可實(shí)現(xiàn)快速管理,即時(shí)實(shí)體門(mén)店遇到突發(fā)斷電以及其他系統(tǒng)問(wèn)題,商家也無(wú)需擔(dān)心,直接扥如移動(dòng)端后臺(tái)就可以實(shí)時(shí)查看數(shù)據(jù)。

  以上就是這篇商家會(huì)員卡管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的內(nèi)容,友數(shù)連鎖門(mén)店管理系統(tǒng)通過(guò)智能移動(dòng)化會(huì)員管理及大數(shù)據(jù)會(huì)員分析幫助商家實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營(yíng),讓門(mén)店經(jīng)營(yíng)定位可以更加精準(zhǔn)。

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