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會(huì)員電商模式的本質(zhì)?如何真正實(shí)現(xiàn)?

作者:網(wǎng)絡(luò) 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) 時(shí)間: 2024-12-24 08:32:05 閱讀量:

會(huì)員制營(yíng)銷發(fā)展至今,不少零售商家都在開(kāi)始部署會(huì)員制模式,比如有最近考拉海購(gòu)也宣布要加入會(huì)員電商了,

  那么究竟會(huì)員電商的本質(zhì)是什么?如何真正實(shí)現(xiàn)?

  會(huì)員電商模式的本質(zhì)?

  會(huì)員電商這個(gè)組合,其實(shí)目前有不少平臺(tái)都在使用,自國(guó)外的Costco、山姆等會(huì)員零售入駐國(guó)內(nèi)以來(lái),88VIP、京東PLUS、蘇寧易購(gòu)SUPER會(huì)員紛紛出現(xiàn)。

  可以籠統(tǒng)地說(shuō)會(huì)員電商模式就是為了鞏固你對(duì)于平臺(tái)粘性而換取一定優(yōu)惠,會(huì)員電商則意味著會(huì)員才是平臺(tái)的核心,會(huì)員身份更像一種消費(fèi)門(mén)檻。

  這一模式的本質(zhì)就是,平臺(tái)可以通過(guò)提供更高效的服務(wù)與好商品、好體驗(yàn),以服務(wù)換取會(huì)員的付費(fèi)、高轉(zhuǎn)化與留存。雖然這種模式需要通過(guò)積累會(huì)員來(lái)實(shí)現(xiàn),畢竟不是所有的會(huì)員會(huì)花錢(qián)來(lái)買會(huì)員身份, 但對(duì)平臺(tái)來(lái)說(shuō),這才是穩(wěn)定、可持續(xù)的流量資源。

會(huì)員電商模式的本質(zhì)?如何真正實(shí)現(xiàn)?

  會(huì)員電商模式如何真正實(shí)現(xiàn)?

  但是,國(guó)內(nèi)會(huì)員電商層出不窮,真正做得好的也就屈指可數(shù),真正實(shí)現(xiàn)會(huì)員電商模式,究竟靠什么呢?

  其會(huì)員電商的定位一定是精選。首先它一定不是一個(gè)雜貨鋪,重點(diǎn)的核心的目標(biāo)內(nèi)核還是基于新中產(chǎn),以新中產(chǎn)為導(dǎo)向的會(huì)員來(lái)進(jìn)行會(huì)員電商的定位,再反向建立品類結(jié)構(gòu)。

  真正實(shí)現(xiàn)從“貨”轉(zhuǎn)向“人”,或許才是會(huì)員電商的核心。

  目前主流電商平臺(tái)的會(huì)員服務(wù)都是“電商+會(huì)員”的模式,底層邏輯還是先有貨,再服務(wù)會(huì)員。而“會(huì)員+電商”,真正考驗(yàn)的是從會(huì)員的需求反向推動(dòng)貨品、供應(yīng)鏈和商家,精選定制好貨爆品,滿足消費(fèi)者更高的消費(fèi)需求。

  友數(shù)連鎖會(huì)員管理系統(tǒng),以消費(fèi)者為中心,通過(guò)會(huì)員精準(zhǔn)營(yíng)銷,進(jìn)銷存管理,新零售系統(tǒng)等,來(lái)幫助商家重構(gòu)“人”“貨”“場(chǎng)”,真正實(shí)現(xiàn)新零售轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化營(yíng)銷時(shí)代。

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