會員日營銷活動如何開展實現(xiàn)精準化服務
會員日是針對會員的一個營銷活動,也是商家為提升會員活躍,促進門店銷售的一個營銷舉動,隨著不同行業(yè)主題的會員日類型增多,會員日營銷也越來越難做,那么面對這個當前的市場環(huán)境,商家應該如何開展會員日活動來實現(xiàn)精準化服務呢?
會員日營銷活動如何開展
傳統(tǒng)的模式下的會員日營銷活動,都是粗放型管理,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,企業(yè)及商家利用新零售大數(shù)據(jù),可以更加深層地挖掘會員的精神需求,從而去更好的服務他們,留住她們,鎖定她們的消費,最終實現(xiàn)精準化服務。
友數(shù)連鎖會員管理系統(tǒng),為企業(yè)提供成熟的會員體系和豐富的會員營銷服務,提供一站式數(shù)字化會員營銷解決方案,讓門店經(jīng)營數(shù)據(jù)更加精準,提升整體店鋪營業(yè)額!
1.高效分組,吸粉顧客!
系統(tǒng)會根據(jù)會員的購買頻次、購買金額、購買商品品類這些數(shù)據(jù)進行分析,使門店清晰知曉哪些是核心會員,哪些是重要會員,哪些是沉默會員,哪些是無效會員,針對不同等級的會員進行活動推送;
2.精準式投放
其次,通過追蹤會員消費記錄,清晰的知道會員顧客之前購買了哪些產(chǎn)品,按產(chǎn)品的使用周期知道什么時候需要什么產(chǎn)品補充。對會員朋友進行回訪,包括系統(tǒng)優(yōu)惠券的發(fā)放;
3.實時監(jiān)控,避免因庫存不夠帶來的會員流失
系統(tǒng)可以追蹤核心會員消費產(chǎn)品的庫存情況,不會出現(xiàn)核心會員消費產(chǎn)品的庫存滲透率不夠等情況,對敏感商品及時補貨;
4.會員的情感關(guān)懷
除了會員基本的消費管理,系統(tǒng)還為商家提供情感關(guān)懷,比如系統(tǒng)會自動提醒會員生日等信息,當門店接收到信息后可對會員送上生日祝?;蚴巧招《Y品,做好會員關(guān)懷,成功鎖客;
會員日的營銷是企業(yè),商家常見的營銷方式,如何實現(xiàn)精準化服務,新零售發(fā)展背景之下, 友數(shù)連鎖門店管理系統(tǒng),幫助企業(yè)多角度、全方位的整合會員的需求信息等,從而根據(jù)精準的數(shù)據(jù) 完善客戶體驗,提升品牌形象。