會(huì)員制營銷的特點(diǎn)是什么?怎么實(shí)施?
會(huì)員制營銷其特點(diǎn),簡單來說就是通過挖掘會(huì)員的深層需求,為會(huì)員提供更加有針對(duì)性的營銷方案,從而提高會(huì)員的忠誠度,下面就為大家具體介紹怎么實(shí)施吧!
會(huì)員制營銷的特點(diǎn):
一般來說都實(shí)行會(huì)員制營銷,其營銷對(duì)象主要是加入企業(yè)的會(huì)員客戶。企業(yè)或者實(shí)體商家,通過會(huì)員基本資料管理、積分管理、優(yōu)惠管理、消費(fèi)級(jí)別管理等途徑,對(duì)會(huì)員實(shí)行深度服務(wù)跟進(jìn),最終抓牢會(huì)員的心、提高會(huì)員忠誠度。
會(huì)員制營銷,比起傳統(tǒng)的會(huì)員營銷,成本更低,因?yàn)樗梢酝ㄟ^一些技術(shù)手段來篩選有效數(shù)據(jù),從而準(zhǔn)確找到目標(biāo)消費(fèi)者群,幫助企業(yè)判定消費(fèi)者和目標(biāo)消費(fèi)者的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并準(zhǔn)確定位,帶來重復(fù)購買的可能。
會(huì)員制營銷怎么實(shí)施
那么會(huì)員制營銷特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)明顯,要怎么具體實(shí)施呢?
會(huì)員制營銷是通過信息化軟件的管理方式,幫助企業(yè)達(dá)到“開拓新客戶、維系老客戶”的經(jīng)營目的。
系統(tǒng)記錄會(huì)員詳細(xì)的個(gè)性化信息,比如會(huì)員的姓名、照片、國籍、電話、手機(jī)、電子郵件、生日、公司、職位、愛好,以及其他個(gè)性化信息等等;
并自動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析客戶消費(fèi)特征,幫助客戶深入總結(jié)會(huì)員愛好信息,為深入的個(gè)性化服務(wù)打好信息基礎(chǔ);
友數(shù)連鎖會(huì)員管理系統(tǒng),適用于各行各業(yè)采用“會(huì)員營銷”管理,可單機(jī)、可聯(lián)網(wǎng)(包含跨域型廣域網(wǎng))使用,實(shí)現(xiàn)會(huì)員開戶、變更、注銷、消費(fèi)、查詢、統(tǒng)計(jì)等會(huì)員管理業(yè)務(wù),以會(huì)員等級(jí)權(quán)益卡模式,,打造全方位會(huì)員體系,助力商家打造多元化福利,提升復(fù)購率。