會員營銷系統(tǒng)怎么搭建營銷業(yè)績提升80%
拉顧客不到,每個月業(yè)績完成不了?
拉了顧客,顧客沉睡太久?
業(yè)績完不成,老顧客還流失?
許多店員是不是在做會員營銷的時候,都會遇到上面提到的這些問題。
那么面對當前的行業(yè)競爭,需要怎么做好會員營銷,既可以吸引新顧客, 又可以留住老顧客?
吸引力,是關鍵,那么怎么讓顧客有吸引力主動“上鉤”呢?
1、折扣,折扣,還是折扣!
你的會員或者新顧客對你的營銷活動沒有吸引力,根本原因還是折扣優(yōu)惠力度太小,進而導致客戶不愿意辦理會員或者現(xiàn)有會員的流失。
比如會員消費一年后才能兌換積分,而且兌換的禮品價值也非常低,除此之外,會員享受的優(yōu)惠折扣與普通客戶不具備明顯的差異性。
友數(shù)會員管理系統(tǒng)針對優(yōu)惠折扣,后臺有多種營銷活動可參加,比如優(yōu)惠券,一口價,滿額送抽獎等等豐富的活動,來刺激消費者主動參加,并且還支持優(yōu)惠券/滿減送/滿件折/一口價等活動線下線上同時進行,避免因活動不同步導致客戶流失
2.積分營銷,會員留存的關鍵!
積分營銷是最簡單的會員營銷方案,通過鎖定會員的長期消費,集滿積分才可以兌換禮品,根據(jù)許多知名商超的實戰(zhàn)經(jīng)驗,這一方面對提升門店會員的二次消費有很大的效果。
積分營銷也存在了一些會員積分不夠堅定的一面,這里友數(shù)會員管理系統(tǒng)針對這一點,當會員積分積累到一定額度之后,就可在線上積分商城中兌換相應的禮品,也可進行消費抵現(xiàn)。
并且會員不僅僅只有購物才能獲取積分,評論、曬單、注冊都可以獲取,從這一方面也提升了消費者與商家的黏性,以及消費者的主動性。
3.短信是最便宜的營銷,不要忽視!
短信營銷,在顧客消費之后,及時將顧客的消費信息以短信的形式發(fā)送至顧客手機,保證了顧客的消費透明化,讓會員能更放心到店消費。
同時,會員生日時,會提前在會員系統(tǒng)后臺設置好短信內(nèi)容,在會員生日當天會員系統(tǒng)會自動發(fā)送生日祝福短信,并附贈一張優(yōu)惠券制會員的手機。這不僅極大提升了會員的體驗感,更能將會員引流到店消費,而且優(yōu)惠券在一個月內(nèi)有效,到期前會再次自動提醒會員。
4.客單價提升
將門店內(nèi)的主打商品搭配其他的附屬商品,進行套餐打包銷售,打造成一個爆款套餐產(chǎn)品。套餐內(nèi)包含了門店內(nèi)多件同品類商品,且更加優(yōu)惠,大大提升了門店商品的客單價。同時,將促銷款商品與滯銷款商品捆綁銷售,不僅幫助門店處理了大量積壓庫存,也在很大程度上提升了門店的營業(yè)額
5.將會員管理和促銷活動聯(lián)合
這種方式有很多,比如會員儲值,會員分等級管理,商家可以通過會員管理系統(tǒng)的短信營銷以及微信功能,將促銷活動通過手機短信以及微信公眾號,及時推送給每位會員,讓他們積極參與到活動中來。
借助友數(shù)會員管理系統(tǒng)可以全方面的記錄會員的相關信息,可以根據(jù)會員消費數(shù)據(jù)自定義添加會員標簽,從而幫助商家更好的進行會員分析,制定有針對性的營銷活動,從而更好的維護與會員之間的關系。
通過以上5點,門店會員營銷有效的方案,其實就是通過會員管理系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)分析能力,結(jié)合市面熱門的營銷手段,從而實現(xiàn)會員精準營銷,快速實現(xiàn)業(yè)績提升的效果!
原創(chuàng)來自 hishop 原創(chuàng)時間:2019/06/28 14:24:56