連鎖會員管理系統(tǒng)軟件有哪些漏洞
經(jīng)營一家連鎖門店,會員管理是是門店管理的核心工作,傳統(tǒng)的會員管理模式已經(jīng)不能滿足當(dāng)下連鎖門店的發(fā)展,但是目前連鎖會員管理系統(tǒng)軟件篇篇有一些漏洞導(dǎo)致不好用,怎么辦?
會員系統(tǒng)一直都是每個門店的核心部分,而會員管理,營銷,服務(wù)就是重中之重,它絕不是給顧客辦張會員卡,積個分,兌個獎這么簡單,它既是資源也是財富鏈接通道。合理利用數(shù)據(jù)分析深度服務(wù)會員,精準(zhǔn)投放會員關(guān)注度高的信息,不是趨勢,已是現(xiàn)實。所以,管理和利用好會員數(shù)據(jù)就是我們提升銷售額的一大利器!
那么,問題來了!開門迎客,客在哪?打折促銷,沒誘惑?傳統(tǒng)廣告,效果差!會員管理難,留客更難!想找捷徑,偏偏很多軟件不好用!怎么辦?
友數(shù)連鎖門店管理系統(tǒng)軟件,一個后臺系統(tǒng)支持多門店、多品牌、多區(qū)域、多模式管理;支持GPS精準(zhǔn)定位營銷,支持篩選,客戶分類,打破服務(wù)號一個月只能發(fā)四次圖文消息的弊端,可無線推送,操作簡單,永久免費(fèi),節(jié)省短信費(fèi)用!不用再苦苦等著顧客上門!
特別是針對會員管理的實施,不僅僅懂得怎么管會員,還知道怎么營銷會員,做到吧粉絲真正轉(zhuǎn)化為會員,實實在在的幫助門店快速降低管理成本,提升服務(wù)體驗。
具體功能優(yōu)勢如下:
1、多種消費(fèi)及結(jié)算模式
友數(shù)連鎖會員管理軟件能夠讓會員享受多種消費(fèi)模式和結(jié)算方式,利用線上平臺就能實現(xiàn)線上交易和線上消費(fèi)等,利用微信會員卡能消費(fèi)能查詢信息等,還支持時下流行的掃臉識別支付,進(jìn)入店鋪消費(fèi)一點(diǎn)都不含糊等等。
2、會員分級管理,實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷
對會員進(jìn)行等級管理,是最好了解會員的方式。友數(shù)門店通針對連鎖會員管理的剛需,專門研究會員管理功能的設(shè)計,在系統(tǒng),商家可以通過后臺對其所有會員進(jìn)行分組管理,一鍵了解哪些是活躍用戶,哪些是沉睡用戶。
并且還可以了解會員近期購買記錄和消費(fèi)力,從而針對會員的喜好來進(jìn)行精準(zhǔn)營銷,不同的會員,可以享受不一樣的優(yōu)惠,利用微信場景營銷讓會員來店體驗產(chǎn)品和服務(wù),精準(zhǔn)投放節(jié)日祝賀、消費(fèi)優(yōu)惠信息、優(yōu)惠券等增值服務(wù)等維護(hù)會員。
3、會員當(dāng)?shù)觊L,主動參與分銷商品領(lǐng)傭金
當(dāng)會員在與實體店建立了關(guān)系之后,就增加了品牌與客戶的溝通機(jī)會,隨著重復(fù)購買的增加,客戶對品牌的忠誠度得到累計,也會主動幫助品牌推廣,利用這種親近感,友數(shù)連鎖會員管理軟件對會員進(jìn)行分銷管理,建立三級分銷返現(xiàn)制度,推動老帶薪,幫助店鋪拉新與創(chuàng)收,讓會員成分店鋪的分銷商,讓會員得到盈利和傭金,讓會員成為幫助連鎖店鋪發(fā)展的特殊合作伙伴,
4、多變的獎勵機(jī)制
最后說到獎勵機(jī)制,是最后一步的關(guān)鍵,連鎖會員管理軟件就能牢牢鎖住老顧客,會員推薦新顧客,會員與新會員都會獲得相應(yīng)的積分、電子優(yōu)惠券獎勵等等! 會員積分是留存老會員非常有效的方式。只要你運(yùn)用得當(dāng),你的老會員將會是您最好的推銷員,幫你推薦更多的新會員加入,所以我們在對老會員獎勵積分時最定不要吝嗇。
綜上,友數(shù)連鎖會員管理軟件改變傳統(tǒng)模式下對會員的管理漏洞,讓會員主動參與性更高,會員的活躍度和粘性也因此提升,從而幫助連鎖門店維護(hù)顧客穩(wěn)定的關(guān)系。歡迎免費(fèi)體驗>>>