線上會員管理方案

最近很多人在咨詢?nèi)绾螌⒕€上會員吸引到線下門店上去，如今新零售時代，一家門店僅僅通過免費(fèi)送卡這種傳統(tǒng)的線下營銷，已經(jīng)不能滿足拓展會員渠道了，此時就需要開拓線上會員管理系統(tǒng)，那么該怎么做呢?

　　線上會員管理怎么做

　　1、活動營銷

　　吸引顧客到店消費(fèi)是辦理會員的前提，針對消費(fèi)者“貪便宜”的性格，商家可以在系統(tǒng)后臺設(shè)置優(yōu)惠活動來吸引顧客到店消費(fèi)，并區(qū)分會員客戶與普通客戶的優(yōu)惠力度，讓顧客感受到明顯的優(yōu)惠差異，進(jìn)而產(chǎn)生辦理會員的沖動，再由員工適當(dāng)引導(dǎo)、介紹會員權(quán)益，從而促成顧客辦卡消費(fèi)。還可以設(shè)置開卡營銷活動，讓客戶感覺到超值的體會，這樣，顧客自然而然的就辦卡了。

　　2、通過會員裂變，以老帶新

　　門店采取“以老帶新”的會員推薦方式開拓新會員，通過連鎖門店會員管理系統(tǒng)，設(shè)置推薦積分獎勵，新會員注冊并填寫推薦人信息，推薦人獲得獎勵積分。通過這樣的方式，鼓勵老會員向身邊的潛在用戶推薦店鋪，能夠提升客戶對店鋪的信任感，也有助于口碑的傳播，并吸引更多的非會員顧客辦理會員享受專屬權(quán)益。通過這種方式獲取的會員客戶，更具有營銷價值，購買欲望更強(qiáng)烈，其消費(fèi)屬性決定了其成為優(yōu)質(zhì)會員的潛質(zhì)，門店在開展會員營銷時，可著重關(guān)注這個群體。

　　3、簡化辦卡流程，降低會員門檻

　　很多會員被店鋪活動吸引或者朋友推薦到店，卻在辦理會員時，因?yàn)榱鞒烫^復(fù)雜，辦卡門檻過高而放棄，門店因此而丟失了意向用戶。所以商家應(yīng)該適當(dāng)簡化辦卡流程并降低會員門檻。例如只需留下電話號碼、姓名即可完成會員辦理手續(xù)，下次消費(fèi)只需報電話號碼即可，或者通過掃一掃二維碼填寫會員資料完成會員注冊。

　　其實(shí)會員開發(fā)并不難，難就難在沒有找對方法。只要找到了對的方法，那么就能夠使自己的會員顧客越來越多。只要會員顧客積累得越來越多，才能夠?yàn)橐院蟮臅T營銷打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

　　會員開發(fā)固然重要，但門店也切不可忽視老會員的維護(hù)，當(dāng)積累一定數(shù)量的會員客戶之后，連鎖門店需要轉(zhuǎn)移營銷重心，著重維護(hù)老會員，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)會員，以此維持門店穩(wěn)定的經(jīng)營發(fā)展。通過星城會員管理系統(tǒng)的會員營銷功能，能夠幫助商家高效、專業(yè)的完成這份工作。

　　線上會員管理系統(tǒng)開發(fā)

　　而實(shí)現(xiàn)以上三個措施，就需要一套線上會員管理系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)，hishop友數(shù)新零售專業(yè)定制開發(fā)各類會員/銷售/商品管理系統(tǒng)，

　　后流量時代，會員營銷拼的是耐心、專業(yè)和匠心精神。友數(shù)新零售電商系統(tǒng)將集中解決企業(yè)獲客成本高、用戶數(shù)據(jù)分散、訂單量萎靡不振、會員忠誠度低、營銷效率低下、營銷創(chuàng)意不足、轉(zhuǎn)化率低等各類營銷難題。

　　友數(shù)專注于每一個會員的價值，值得你的信賴!