母嬰店會員管理方案
最近會有很多母嬰行業(yè)的客戶咨詢,面對競爭激烈的母嬰行業(yè),需要如何應對快流量帶來的壓力,那么一款母嬰店會員管理方案是十分需要,這個方案就是通過母嬰店線上會員管理軟件的開發(fā),來實現(xiàn)新老客戶的留存和激活。
母嬰店會員管理方案怎么做
一個好的會員管理系統(tǒng)能為廣大客戶提供更多方式來獲取流量、轉(zhuǎn)化會員。友數(shù)會員管理系統(tǒng)的核心思維就是流量池思維,為實體店實現(xiàn)“拉流量-轉(zhuǎn)會員-促裂變”的閉環(huán)轉(zhuǎn)化。
亮點1 流量:如何獲取流量?
1.朋友圈、周邊拓客、社交投放、社群搭建、第三方資源、到店客戶(自然流量)
2.外賣平臺、口碑APP各種線上渠道
亮點2 轉(zhuǎn)化:流量變會員。
散客變會員有以下幾種方式:
亮點3 留存:留住每一個會員,讓會員更忠誠。
1.會員留存方式有很多:充值營銷、消費紅包激勵、積分、優(yōu)惠券等等
2.從零開始搭建會員忠誠體系,逐步培養(yǎng)會員忠誠度,提高留存率
亮點4 裂變:如何通過會員池產(chǎn)生新流量?裂變拉新!
裂變營銷是一種最低成本的獲客方式。怎樣做到裂變營銷呢?
高頻場景中,顧客和你接觸的機會多、使用頻次多,裂變福利的可能性就大。商家只需要給一些比較小的福利(比如發(fā)高頻商品的優(yōu)惠券),就有大量用戶裂變分享,帶來新增用戶。
充分挖掘客戶在各個場景中的行為,從拓展?jié)撛诳蛻簟⒌綄㈩櫩娃D(zhuǎn)化為會員、留存會員、裂變拉新的整個過程中,多維度創(chuàng)造客戶接觸點,為客戶提供無縫的、全閉環(huán)的消費體驗,實現(xiàn)貫通客戶生命周期的品銷全鏈路。
母嬰店會員管理功能需求
會員管理/升級、會員傭金/統(tǒng)計數(shù)據(jù)、商品的購買/支付這三點可以說是做一個母嬰店會員管理所應具備的功能需求:
在會員管理上:
可將會員的功能完善的記錄下來。微信端,會員還可以自己修改會員密碼以及個人資料這些功能。 對于會員的升級,可通過消費商品獲得積分后升級。不同的等級,擁有的折扣以及獲得的積分是不同的。 會員升級之后,可擁有自己的個人推廣碼以及推廣鏈接。通過個人的二維碼或者推廣鏈接,可以發(fā)展下線并獲得升級的機會。
會員傭金/統(tǒng)計方面:
系統(tǒng)采取的是多級推薦制,會員可以發(fā)展自己的多級下線。發(fā)展的人數(shù)越多,獲得的提成就越多。下線消費后,系統(tǒng)會自動依據(jù)等級返利比例給予上級提成,會員的傭金提成可直接在微信端進行查詢。對于每一筆傭金,商家都可以隨時查詢和統(tǒng)計。財務可導出打印核對。
商品的購買/支付:
采用了線上線下一體的銷售模式;會員不管是線上下單訂購還是線下到店消費,都可及時在微信端收到消費通知并可查詢明細。 對于線上銷售的產(chǎn)品,商家后臺可審核后點擊發(fā)貨確認,微信端會員可查詢物流進度。會員的在線支付,方式上比較多樣化。會員可靈活選擇支付方式,商家也可自定義支付方式。
新零售時代,會員營銷拼的是耐心、專業(yè)和匠心精神。友數(shù)新零售電商系統(tǒng)將集中解決企業(yè)獲客成本高、用戶數(shù)據(jù)分散、訂單量萎靡不振、會員忠誠度低、營銷效率低下、營銷創(chuàng)意不足、轉(zhuǎn)化率低等各類營銷難題。
友數(shù)專注于每一個會員的價值,值得你的信賴!