門店會員卡管理系統(tǒng)應(yīng)該開發(fā)哪些好用的功能?
會員制是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的硬道理。如果一個門店沒有穩(wěn)定的會員基礎(chǔ),很難在同行中得到良好的發(fā)展。而且,目前的主流發(fā)展已經(jīng)從線下轉(zhuǎn)向線上,實體店的發(fā)展也越來越激烈。
借助會員卡管理系統(tǒng),門店可以進(jìn)行有效的會員管理和會員營銷,實現(xiàn)會員創(chuàng)新和會員維護(hù),幫助門店解決客源問題,做好客戶情況維護(hù),并篩選出具有較高營銷價值的優(yōu)質(zhì)會員,通過會員卡系統(tǒng)分析準(zhǔn)確的營銷計劃,大大提高企業(yè)商品的利潤。
會員管理系統(tǒng)應(yīng)該開發(fā)哪些功能?
1.為會員分組,更好地篩選會員數(shù)據(jù)
門店會員數(shù)據(jù)是一筆非常大的財富,對于門店經(jīng)營者來說,應(yīng)該學(xué)會如何去管理,這里推薦會員分組管理,根據(jù)會員的消費次數(shù),或者消費金額,來為會員進(jìn)行分組命名,比如經(jīng)常購買,偶爾購買,最近一段時間沒有上門的等等維度都可以命名,只要你能看得懂能夠?qū)T更好地區(qū)分開來。
2.定向布局個性化營銷方案
通過會員分組好以后,就是為后面的會員營銷提供依據(jù),有效的會員分組,門店經(jīng)營者能夠快速將會員情況進(jìn)行篩選,從而為消費不同的會員提供不一樣的營銷方案,更好地抓住會員的心理,將顧客重新吸引到門店中來。
比如對于經(jīng)常購買的顧客,我們可以為他們發(fā)放會員卡,通過一些會員活動來吸引顧客到店來參加;對于一些偶爾購買或者快要流失的顧客,我們可以通過發(fā)放一些禮券來吸引他們重新回到店來,從而提高門店營銷的轉(zhuǎn)化率。
3.老會員推薦制,玩轉(zhuǎn)社交電商
傳統(tǒng)門店招募新會員太過于被動,而且也需要企業(yè)提供營銷成本,而當(dāng)下社交新零售的發(fā)展背景之下,利用老會員的忠誠度,讓老會員幫助推薦商品,推薦商品能夠獲得優(yōu)惠或者傭金,利用一鍵分享社交平臺,朋友圈關(guān)系快速引流,從而讓更多人幫您賣產(chǎn)品,實現(xiàn)銷售額翻倍。
友數(shù)門店會員管理系統(tǒng)結(jié)合市場需求,不斷開發(fā)和完善系統(tǒng)功能,更貼近商家的運營和使用,讓商家獲得更大的利潤。