門店想維護(hù)好會員應(yīng)該如何選擇會員卡管理系統(tǒng)?
會員用戶是一家門店收益的主要來源,如果商家不重視對他們的維護(hù)管理,那么用戶的流失率就會變高,利潤也就會降低。因此,很多商家都選擇了會員卡系統(tǒng)來管理門店,那么我們就來看看,會員卡系統(tǒng)哪家好?下面小編就為大家來詳細(xì)介紹一下。
HiShop友數(shù)會員卡管理系統(tǒng)有哪些優(yōu)勢?
1、精確的會員分析
透過系統(tǒng),我們會將每個(gè)新加入會員的購買記錄,包括購買金額、購買時(shí)間等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),商戶可了解每個(gè)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,再按這些方式對會員進(jìn)行分組管理,最后手動Push券,或是SMS來激活用戶的活動。
2、積分營銷
采用系統(tǒng)化的積分營銷模式,更多地激活用戶使用頻率,避免用戶長期流失。會員制下,店家可根據(jù)本系統(tǒng)所記載的會員資料及消費(fèi)記錄等相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),采用大數(shù)據(jù)分析方法,貼出會員卡,分組行銷,建立了會員制內(nèi)的會員制行銷計(jì)劃,幫助店內(nèi)準(zhǔn)確定位潛在顧客的消費(fèi)意圖,提高老顧客的消費(fèi)頻率和消費(fèi)客單價(jià)。
積分可有多種兌換方式,同時(shí)可抵付現(xiàn)金,從而刺激會員二次消費(fèi),提高復(fù)購率。這不僅可以有效地留住消費(fèi)者,而且可以提高消費(fèi)者的購買欲望,激發(fā)消費(fèi)者多次購買同一品牌產(chǎn)品的欲望。
3、會員裂變
系統(tǒng)還支持會員推薦制度,每位會員推薦為會員,將得到相應(yīng)的獎勵積分,供消費(fèi)之用,也可作為會員消費(fèi)的積分比例。會員卡通過整合營銷取得了自身的效果,同時(shí)也為企業(yè)帶來了收入和客戶資源的整合。
4、多種報(bào)表精確分析
商店在經(jīng)營過程中基本都會需要對每日每月甚至每季度的營業(yè)額進(jìn)行分析,再加上商品經(jīng)營的類型復(fù)雜多樣,使商店在經(jīng)營中,增加管理費(fèi)用和時(shí)間效率問題,并能向會員收銀系統(tǒng)提供經(jīng)毛利分析、交易流水、庫存數(shù)據(jù)等多種經(jīng)營日.每月匯總報(bào)表給門店老板查看,管理學(xué)非??茖W(xué);
5、手機(jī)管理門店
為滿足門店經(jīng)營者的個(gè)性化需求,手機(jī)管店也是給經(jīng)營者最大效率的,也很方便。運(yùn)營商可以通過手機(jī)軟件查看商店各個(gè)經(jīng)營報(bào)表,而且得出的數(shù)據(jù)都很準(zhǔn)確,另外,經(jīng)營者外出時(shí),也可以通過手機(jī)APP對門店進(jìn)行監(jiān)控,避免其它不必要的損失。
上述是友數(shù)會員卡管理系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn),各位商家就可以在選擇門店會員管理系統(tǒng)時(shí)對它們進(jìn)行對比分析,從而選擇出更適合自己的系統(tǒng)。HiShop友數(shù)支持商家進(jìn)行門店管理、會員管理,還有豐富的營銷活動可以開展。