棒的門(mén)店會(huì)員卡管理應(yīng)該支持哪些功能?
現(xiàn)如今的門(mén)店商戶(hù)不外乎都存在著這幾個(gè)問(wèn)題,如何拓展新客戶(hù)?如何留住現(xiàn)有客戶(hù)?這些都是很實(shí)際卻又頭痛的問(wèn)題,傳統(tǒng)的管理運(yùn)營(yíng)方式已經(jīng)不能夠抵御強(qiáng)烈的商業(yè)市場(chǎng)的沖擊了。為何不利用會(huì)員卡管理系統(tǒng)去經(jīng)營(yíng)顧客,做好向新零售的升級(jí)轉(zhuǎn)型呢?
會(huì)員卡管理系統(tǒng)有哪些功能?
1.為會(huì)員分組,更好地篩選會(huì)員數(shù)據(jù)
門(mén)店會(huì)員數(shù)據(jù)是一筆非常大的財(cái)富,對(duì)于門(mén)店經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),應(yīng)該學(xué)會(huì)如何去管理,這里推薦會(huì)員分組管理,根據(jù)會(huì)員的消費(fèi)次數(shù),或者消費(fèi)金額,來(lái)為會(huì)員進(jìn)行分組命名,比如經(jīng)常購(gòu)買(mǎi),偶爾購(gòu)買(mǎi),最近一段時(shí)間沒(méi)有上門(mén)的等等維度都可以命名,只要你能看得懂能夠?qū)?huì)員更好地區(qū)分開(kāi)來(lái)。
2.定向布局個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)方案
通過(guò)會(huì)員分組好以后,就是為后面的會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)提供依據(jù),有效的會(huì)員分組,門(mén)店經(jīng)營(yíng)者能夠快速將會(huì)員情況進(jìn)行篩選,從而為消費(fèi)不同的會(huì)員提供不一樣的營(yíng)銷(xiāo)方案,更好地抓住會(huì)員的心理,將顧客重新吸引到門(mén)店中來(lái)。
比如對(duì)于經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的顧客,我們可以為他們發(fā)放會(huì)員卡,通過(guò)一些會(huì)員活動(dòng)來(lái)吸引顧客到店來(lái)參加;對(duì)于一些偶爾購(gòu)買(mǎi)或者快要流失的顧客,我們可以通過(guò)發(fā)放一些禮券來(lái)吸引他們重新回到店來(lái),從而提高門(mén)店?duì)I銷(xiāo)的轉(zhuǎn)化率。
3.老會(huì)員推薦制,玩轉(zhuǎn)社交電商
傳統(tǒng)門(mén)店招募新會(huì)員太過(guò)于被動(dòng),而且也需要企業(yè)提供營(yíng)銷(xiāo)成本,而當(dāng)下社交新零售的發(fā)展背景之下,利用老會(huì)員的忠誠(chéng)度,讓老會(huì)員幫助推薦商品,推薦商品能夠獲得優(yōu)惠或者傭金,利用一鍵分享社交平臺(tái),朋友圈關(guān)系快速引流,從而讓更多人幫您賣(mài)產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額翻倍。
友數(shù)是一款專(zhuān)為實(shí)體門(mén)店打造的線(xiàn)下轉(zhuǎn)型線(xiàn)上,實(shí)現(xiàn)高效地互聯(lián)網(wǎng)化管理的門(mén)店管理軟件,軟件提供更科學(xué)的會(huì)員體系,受歡迎的營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)玩法,還有大數(shù)據(jù)庫(kù),幫助門(mén)店精細(xì)化管理和服務(wù)好顧客,提升顧客回頭率,打造忠實(shí)客戶(hù),從而提升門(mén)店的營(yíng)收和利潤(rùn)。了解產(chǎn)品請(qǐng)登錄友數(shù)門(mén)店管理軟件免費(fèi)獲取體驗(yàn)。