如何搭建一個(gè)好用的會(huì)員積分商城管理系統(tǒng)?
隨著微信電商的發(fā)展,企業(yè)也開始著手布局微信商城穩(wěn)定客戶,搭建一個(gè)會(huì)員積分系統(tǒng),通過設(shè)置類似積分小游戲、積分抽獎(jiǎng)等活動(dòng),能夠幫助商家更好的調(diào)動(dòng)會(huì)員積極性,那么門店怎么真正實(shí)現(xiàn)會(huì)員積分商城?
一.從用戶角度思考搭建積分體系
會(huì)員積分商城的針對對象是顧客,用戶,所以在搭建之前,開發(fā)者要從用戶角度去思考,如何去搭建會(huì)員積分商城,能夠提高用戶的活躍性。如下問題肯定是需要考慮的:
我們平臺(tái)的用戶群體是哪些,精準(zhǔn)的用戶畫像趕緊做起來;
我們用戶想從“積分商城”商完成哪些訴求;
基于平臺(tái)運(yùn)營目標(biāo)以及后期規(guī)劃,我們可以解決用戶的哪些訴求。
總的來講,就是可以在積分商城通過一系列任務(wù)和消費(fèi)以及游戲,獲取積分并可使用積分進(jìn)行消費(fèi),以及其他服務(wù)購買;作為會(huì)員,還可以不定期享受各種特惠補(bǔ)貼。
二.確定積分激勵(lì)體制
其次,積分激勵(lì)體制也是比較重要的一個(gè)方面,適度地激勵(lì)體制, 才能吸引用戶去使用積分商城。
三.形成會(huì)員管理體系
會(huì)員積分商城最終目的就是提高會(huì)員留存,企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視這些會(huì)員的管理,比如根據(jù)積分的累積來決定會(huì)員的等級(jí)權(quán)益。
四.運(yùn)營活動(dòng)支撐
不可否認(rèn),“積分商城”最重要的還是運(yùn)營。運(yùn)營一般包括:以客戶為導(dǎo)向,結(jié)合平臺(tái)運(yùn)營目標(biāo),策劃營銷活動(dòng)并落地執(zhí)行;執(zhí)行過程中不斷進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化;進(jìn)行用戶信息采集,對用戶分層進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營。定期復(fù)盤也很重要,知曉活動(dòng)手段帶來的效果,并分析不足,以在下階段達(dá)到活動(dòng)預(yù)期。
綜上所述,會(huì)員積分系統(tǒng)無論是對于線上商城,還是線下門店都非常必要,搭建一個(gè)會(huì)員積分系統(tǒng),選擇友數(shù)會(huì)員管理系統(tǒng),從多個(gè)方面進(jìn)行促進(jìn)會(huì)員的積極性,不斷提升會(huì)員對于積分的價(jià)值感,從而商城促活,登錄友數(shù)會(huì)員積分系統(tǒng)免費(fèi)體驗(yàn)相關(guān)功能。