淘寶賠償規(guī)則怎么玩?
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01天貓缺貨賠付規(guī)則2019!
互聯(lián)網(wǎng)時代讓電商拔地而起,而淘寶天貓是大多數(shù)商家的選擇。在這些年里天貓平臺的規(guī)則一直在改變與完善。本文給大家分享一下天貓缺貨賠付規(guī)則2019!
天貓缺貨賠付規(guī)則2019!
1,《營銷平臺發(fā)貨實(shí)施細(xì)則》:
變更前——營銷平臺發(fā)貨實(shí)施細(xì)則 全文
變更后——失效
2,《營銷平臺基礎(chǔ)招商標(biāo)準(zhǔn)》中關(guān)于發(fā)貨時間的說明:
變更前——【發(fā)貨時間】商家須在買家訂單付款后的72小時內(nèi)(天貓國際商家為120小時內(nèi))完成發(fā)貨(家具、淘寶虛擬物品等特殊商品,官方組織的定制、預(yù)售及其他另行約定發(fā)貨時間的特殊情形除外)
變更后——刪除
3,《延遲發(fā)貨的規(guī)則與實(shí)施細(xì)則》:
變更前——淘寶官方組織的大型促銷活動、淘寶特殊市場組織的活動等對參加活動商家的發(fā)貨
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02淘寶無貨賠付多少 那么情況算無貨賠付!
2017年7月24日,最新消息,hi商學(xué)院記者了解到淘寶無貨賠付的情況有哪些呢?怎么規(guī)避無貨賠付呢?今天給親們分享的關(guān)于淘寶無貨賠付的情況有哪些呢這個問題,是目前很多賣家朋友關(guān)注的重點(diǎn),那么究竟淘寶無貨賠付的情況有哪些以及怎么規(guī)避無貨賠付這個問題呢,記者就把方法分享給大家了。
一、淘寶無貨賠付的情況有哪些呢?
淘寶無貨賠付是強(qiáng)制加入的,沒法關(guān)閉無貨賠付。無貨空掛,被投訴后是要支付違約金的。
集市店鋪:違背發(fā)貨時間承諾,是指除特殊情形外,賣家在買家付款后未按約定時間發(fā)貨的,需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之五作為違約金,且金額最低不少于一元,最高不超過三十元;買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成 立前,未主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前,主動支付該違約金的,淘寶介入不做扣分處理。
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03淘寶天貓缺貨退款有賠付嗎?淘寶缺貨賠付多少
2017淘寶天貓缺貨退款有賠付嗎?淘寶缺貨賠付多少?淘寶缺貨退款賠付流程?有不少買家小伙伴在淘寶上買東西的時候遇到過賣家缺貨退款這件事情。于是就會來問hishop小編淘寶天貓缺貨退款有賠付嗎?淘寶缺貨賠付多少?
在淘寶買東西,過了一周還不發(fā)貨,著急去問客服,客服說很抱歉,買的寶貝已經(jīng)沒貨了,讓申請退款。那么淘寶缺貨退款有賠付嗎?怎么賠付?淘寶缺貨退款賠償方法有哪些,很多朋友都很擔(dān)心這個問題,針對這個問題,小編今天就來告訴大家吧。
一、淘寶缺貨退款有賠付嗎
有的,買家付款后由于賣家缺貨而導(dǎo)致買家申請退款,屬于違規(guī)。買家可以在退款成功后交易關(guān)閉了申請投訴,投訴賣家未按規(guī)定時間發(fā)貨,要求賠償;賠付金額為:商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)\紅包的金額),且最高不超過30元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于1元。
二、淘寶缺貨退款賠付的方法有哪些
先嘗試與賣家溝通,或許因?yàn)榘l(fā)貨量等原因把顧客的訂單遺漏了,如果賣家不理人或者敷衍拖延,服
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