淘寶無(wú)貨賠付多少 那么情況算無(wú)貨賠付!
2017年7月24日,最新消息,hi商學(xué)院記者了解到淘寶無(wú)貨賠付的情況有哪些呢?怎么規(guī)避無(wú)貨賠付呢?今天給親們分享的關(guān)于淘寶無(wú)貨賠付的情況有哪些呢這個(gè)問(wèn)題,是目前很多賣家朋友關(guān)注的重點(diǎn),那么究竟淘寶無(wú)貨賠付的情況有哪些以及怎么規(guī)避無(wú)貨賠付這個(gè)問(wèn)題呢,記者就把方法分享給大家了。
一、淘寶無(wú)貨賠付的情況有哪些呢?
淘寶無(wú)貨賠付是強(qiáng)制加入的,沒(méi)法關(guān)閉無(wú)貨賠付。無(wú)貨空掛,被投訴后是要支付違約金的。
集市店鋪:違背發(fā)貨時(shí)間承諾,是指除特殊情形外,賣家在買家付款后未按約定時(shí)間發(fā)貨的,需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之五作為違約金,且金額最低不少于一元,最高不超過(guò)三十元;買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成 立前,未主動(dòng)支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前,主動(dòng)支付該違約金的,淘寶介入不做扣分處理。
天貓商城:商家需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之三十(金額最高不超過(guò)五百元)作為違約金,該違約金將以天貓積分 形式支付。
二、淘寶無(wú)貨賠付的情況怎么規(guī)避
首先我們要知道現(xiàn)在是沒(méi)法關(guān)閉無(wú)貨賠付的,淘寶現(xiàn)在的規(guī)則,無(wú)貨空掛,一旦被拍下,不能按規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨就需要賠付了。
1、我們可以通過(guò)買家的旺旺給買家留言。具體的操作:賣家中心-已賣出的寶貝——點(diǎn)擊買家的旺旺給買家留言。
2、如旺旺一直聯(lián)系不上,那就只能通過(guò)買家的物流信息,查找買家的電話。給買家打電話,發(fā)短信。同時(shí)留好記錄,以防備投訴。
3、如果電話和旺旺也一直沒(méi)回復(fù),這時(shí)候可以試試發(fā)送站內(nèi)信。也是一種通知買家的方法,可以試試。