淘寶申請退款能申請幾次?有什么規(guī)則嗎?
很多的人在網上購物一般都會遇到商品不太好,然后想要退款的情況,但是有的商家會因為某一些原因不會同意退貨退款?;蚴窍M者自己申請了退款然后又撤銷了,那么淘寶申請退款能申請幾次?有什么規(guī)則嗎?
淘寶申請退款能申請幾次?
這個其實淘寶設置的很人性的化的,一般的情況都是可以申請退款退貨的。但是這也是要分情況的不然的話處理起來會很麻煩!下面我們看一下相關的退貨規(guī)則!
淘寶申請退款能申請幾次?有什么規(guī)則嗎?根據淘寶規(guī)則的相關規(guī)則!
1、只能對未要求客服介入處理(點擊“要求淘寶介入處理”之前)以及買家操作退貨之前的退款類型做取消處理(即買家已退貨和客服介入處理的交易無法取消退款)。
2、功能上線之后,新申請的退款以及未完結的退款均可操作(要求參照第一條)。
3、同一訂單編號(子訂單編號)取消退款的次數最多為1次,其他功能點及超時時間不變。
4、退款關閉后,繼續(xù)運行此交易剩余的超時時間。
交易狀態(tài)為“買家已付款”的情況下
1、在買家已經付款后,買家提出退款申請,如果買家想取消退款申請,必須聯(lián)系賣家(可以通過阿里旺旺聯(lián)系)把交易改為“已發(fā)貨”,這樣退款申請就自動取消了。
2、如果還有別的問題,可以根據收到貨,或者沒收到貨來選擇繼續(xù)退款或投訴賣家。要寫清楚退款的原因、金額,最好上傳有質量問題的商品的真實圖片。
3、如果賣家拒絕了退款申請,這樣說明退款申請已經取消,可以不用手動取消退款申請了,直接給賣家留言說不用再退款了。
交易狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨”的情況下
1、當賣家已經發(fā)貨,你提交了退款申請,但又想取消,只能通過確認收貨了。具體方法是進入淘寶首頁,點擊我的淘寶,然后選擇已買到的寶貝。
2、進入已買到的寶貝界面后,找到已經提交退款申請的寶貝,在其后面點擊確認收貨,交易就完成了,這時你之前提交的退款申請也會一并取消了。
其實如果真的商品不好的話消費者可以選擇直接退貨這沒有什么問題的,但是在選擇退貨的事實最好不要選擇產品質量問題等對商家不利的退款理由,因為商家其實也不容易。所以在選擇退款的時候直接選擇自己拍錯貨是不喜歡就好了!