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物業(yè)入局社區(qū)團(tuán)購(gòu)?是否能玩轉(zhuǎn)社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式?

發(fā)布時(shí)間:2021-05-17 閱讀: 作者:劉愛(ài)梅

  社區(qū)團(tuán)購(gòu)主要圍繞的是社區(qū)業(yè)主,而物業(yè)公司手里有整個(gè)小區(qū)的業(yè)主資源,不甘心放棄被電商巨頭爭(zhēng)奪的市面。其中恒大物業(yè)與碧桂園都曾表示,要大力發(fā)展社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),其中碧優(yōu)選社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)已經(jīng)成型,那么物業(yè)公司入局社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式能否玩轉(zhuǎn)呢?

物業(yè)入局社區(qū)團(tuán)購(gòu)?是否能玩轉(zhuǎn)社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式?

  物業(yè)公司入局社區(qū)團(tuán)購(gòu)有優(yōu)勢(shì)嗎?有業(yè)主直言,疫情期間,物業(yè)公司確實(shí)有幫助采購(gòu)、送菜,不過(guò)生活回歸正軌后,還是更傾向于自己線上、線下選購(gòu)。

  實(shí)際上,因日常物業(yè)管理中的種種摩擦,業(yè)主與物業(yè)公司經(jīng)常站在對(duì)立面。在不信任物管公司的基礎(chǔ)上,遑論二次消費(fèi),近年來(lái)業(yè)主成立業(yè)委會(huì)更換物業(yè)公司的比例不斷攀升,便是物管公司面臨的尷尬局面。

  另一方面,在資本巨頭的廝殺下,社區(qū)團(tuán)購(gòu)戰(zhàn)場(chǎng)已日益激烈。仍停留于傳統(tǒng)社區(qū)服務(wù)的物企,能建立起強(qiáng)大的供應(yīng)鏈、形成以算法為支撐的服務(wù)體系,在風(fēng)口上突圍而出嗎?

  物業(yè)怎么做社區(qū)團(tuán)購(gòu)?

  恒大物業(yè)官方信息顯示,“恒優(yōu)選”線上商城已于近期悄然上線,致力于成為中國(guó)領(lǐng)先的社區(qū)生活電商平臺(tái),主打“品質(zhì)生活,嚴(yán)選不貴”,并承諾7天無(wú)理由退貨、7天保價(jià)大品牌、廠家直供、全場(chǎng)包郵。

  記者在該平臺(tái)看到,恒優(yōu)選主打的商品種類包括地方特產(chǎn)、肉禽蛋品、茶飲沖調(diào)、時(shí)令水果、酒水飲品、餐飲熟食、糧油副食、美妝個(gè)護(hù)等。在商城選購(gòu)后,可直接添加收貨地址,平臺(tái)24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。

  前來(lái)看,恒優(yōu)選還停留于線上電商平臺(tái)階段,未大力度加入價(jià)格戰(zhàn)中。與互聯(lián)網(wǎng)巨頭主打生鮮不同,恒優(yōu)選表示,要通過(guò)以管家為核心的服務(wù)體系,打造社區(qū)特供產(chǎn)品,在供應(yīng)鏈選擇上更側(cè)重品質(zhì)而非低價(jià)。

  恒大物業(yè)之外,再早之前,碧桂園服務(wù)也宣布加碼社區(qū)團(tuán)購(gòu)。“社區(qū)團(tuán)購(gòu)需要投資物流等基礎(chǔ)設(shè)施,通過(guò)‘燒錢’培養(yǎng)用戶習(xí)慣。”該公司稱,要整合物流倉(cāng)、自提點(diǎn)、團(tuán)長(zhǎng)、售后服務(wù)等,形成團(tuán)購(gòu)的執(zhí)行和引流組織。

  從平臺(tái)打造看,碧優(yōu)選線上商城較前者更為成熟,商品種類更多,折扣力度也更為多樣。同時(shí),碧桂園在大灣區(qū)布局了線下生鮮門店,可實(shí)現(xiàn)線上線下聯(lián)動(dòng),附近消費(fèi)者可選擇門店直送的方式,最快30分鐘到家。

  實(shí)際上,早在2016年,碧桂園便開(kāi)始切入社區(qū)生鮮,當(dāng)時(shí)品牌名叫“鳳凰優(yōu)選”。但2019年鳳凰優(yōu)選關(guān)停了一批店鋪,直至2020年碧桂園再次重整出發(fā),推出碧優(yōu)選社區(qū)生活生鮮超市,進(jìn)行二次試水。

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