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發(fā)布時間:2021-05-10 閱讀: 作者:劉愛梅
社區(qū)團購發(fā)展這幾年,有成功的平臺,但也有些處于虧損賺不到錢的平臺,像興盛優(yōu)選、美團優(yōu)選這些有一定資源的平臺,取得了很好的成功,但有些團購平臺就面臨著倒閉的風(fēng)險,下面小編就為大家來介紹導(dǎo)致社區(qū)團購平臺虧損的原因有哪些?
1、貨源不穩(wěn)定,商品品質(zhì)沒有保障
社區(qū)團購,作為一種線上零售模式,社區(qū)團購的零售商在一般情況下是可以在線上完成商品組織的。但是現(xiàn)實情況下,如今社區(qū)團購的供應(yīng)鏈是十分不成熟的,因為零售商只能夠線下組織貨源,因為組織商品的能力有限,所以每天開團零售的產(chǎn)品往往也就只有幾十個,所以這個隱患就是不利于用戶形成穩(wěn)定的購買習(xí)慣,進一步也導(dǎo)致了流量成本高居不下。
2、配送成本高
雖然說社區(qū)團購是解決了“最后一公里”的問題,但事實上,社區(qū)團購的物流模式是從采購原地(或是倉儲地)到社區(qū)的集中配送,所以它是區(qū)別于傳統(tǒng)B2B“倉對倉”配送,所以很多情況下,社區(qū)團購的配送并不能夠高效的滿足社區(qū)團購的需求。所以大部分的社區(qū)團購企業(yè),都是選擇自己組織的倉配,所以這一部分的成本也是比較高的。
舉個例子來說,一般的連鎖便利店總店到分店的配送成本只占到商品貨值的3%以內(nèi),配送路徑相似的社區(qū)團購卻往往超過10%。
新手社區(qū)團購要怎么做?新手或者是轉(zhuǎn)變起步做社區(qū)團購的商家,在有一定用戶基礎(chǔ)和貨源的情況下,在社區(qū)團購的運營時一定需要做好這4點:
1、定位用戶需求,選擇商品
不管是在哪個城市,我們做社區(qū)團購都是區(qū)域范圍內(nèi)的,以小區(qū)為單位的,所以就需要團購平臺在開團之前,我們需要定位商品和目標市場,只有明確了用戶需求之后,社區(qū)團購的運營才會比較順利,才會獲取到更多的利潤。
2、篩選團長進行培訓(xùn)
新手在社區(qū)團購的運營中,想要快速的搞定社群,團長的業(yè)務(wù)能力是需要很重視的一個環(huán)節(jié),所以在招募團長的時候,我們就需要做好社區(qū)團長的篩選,從團長的人選、職務(wù)、閑暇時間等方面我們都需要考察,最后還需要做好團長的培訓(xùn),以此來增加團長的能力,保證團長的留存。
比如說,大部分的團購平臺都想要選擇寶媽作為團長,主要就是看重寶媽在小區(qū)中人脈會比較好,容易獲得居民親朋的信任,而且還有更多閑暇的時間,所以也有時間精力去做社群的運營和管理。
3、重視社群互動營銷
社群的運營是否成功,直接會影響到社區(qū)團購平臺的銷量,有規(guī)律性的社區(qū)互動,可以讓用戶更加的認可商家,并且?guī)有掠脩魠⑴c拼團活動。社區(qū)團購本事就是依賴熟人(或半熟人)的關(guān)系,因為比起沒有任何人情味的交易平臺,這樣有溫度的社群拼團,才更適合社區(qū)小區(qū)這一環(huán)境。
4、社區(qū)團購系統(tǒng)的支持
當(dāng)我們選擇好商品,招募好團長,有了一定數(shù)量的用戶之后,想要更好的進行開團活動,就需要的一個專業(yè)好用的社區(qū)團購系統(tǒng)進行支持,一個專業(yè)的社區(qū)團購系統(tǒng)可以幫助我們搭建好社區(qū)團購平臺,提高團購整體環(huán)境的效率,并且減少運營環(huán)節(jié)中的一些錯誤。
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